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- Ressources supplémentaires
Guide de l'utilisateur de Process Mining
Le tableau de bord des tâches d'Action Center fournit des informations sur les tâches qui fonctionnent via Action Center.

ICP
Le tableau suivant décrit les ICP affichés sur le tableau de bord des tâches d'Action Center.
| ICP | Description |
|---|---|
| Moy. Temps d'attribution | Durée moyenne entre la création d'une tâche et l'affectation la plus récente. |
| Temps de réalisation moyen | La durée moyenne entre la création de la tâche et son achèvement. |
| Nombre de tâches dans l'Action Center | Le nombre total de tâches manuelles Action Center en attente pour le processus de bout en bout. |
La comparaison du Temps d'affectation moyen et du Temps de réalisation moyen peut vous donner des informations précieuses sur l'efficacité du processus et aider à identifier les domaines d'amélioration et le potentiel d'automatisation des processus.
Un Temps d'affectation moyen plus long par rapport au Temps d'achèvement moyen peut indiquer des inefficacités ou des goulots d'étranglement dans l'affectation des tâches. Un temps de réalisation plus long peut suggérer des problèmes dans l’exécution ou indiquer des tâches complexes.
Statut et priorité
Les graphiques de statut et de priorité vous permettent d'identifier les domaines d'amélioration potentiels du processus. Par exemple, en automatisant des tâches, en réaffectant des tâches ou en affectant des ressources supplémentaires.
État (Status)
Le graphique Statut donne des informations sur le statut des tâches manuelles dans le processus de bout en bout. Il indique le nombre de tâches terminées, en attente et non affectées du nombre total de tâches manuelles.
Priorité (Priority)
Le graphique Priorité donne des informations sur la priorité des tâches manuelles dans le processus de bout en bout, classées en priorité Critique, Faible ou Moyenne.
Heure de fin de la tâche
Le graphique Temps d'achèvement de la tâche affiche une tendance du temps d'achèvement moyen des tâches Action Center en fonction de leur horodatage spécifique. Cela vous permet de surveiller l'évolution ou les tendances du temps de réalisation des tâches au fil du temps.
Par exemple, si les délais d'exécution ne cessent d'augmenter, cela peut indiquer des goulots d'étranglement ou des inefficacités au niveau du processus. si les délais d'exécution diminuent de façon constante, cela peut indiquer que les améliorations ou optimisations du processus ont un effet positif.
Tâches de l'Action Center
Le graphique des tâches de l’Action Center fournit des informations sur le nombre de tâches manuelles encore en cours à chaque opération du processus de bout en bout.
Cela peut aider à identifier les goulots d'étranglement ou les domaines susceptibles d'être améliorés dans le processus.