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Process Mining
Tableau de bord des tâches d'Action Center
La table suivante décrit les ICP affichés sur le tableau de bord des tâches d'Action Center .
|
ICP |
Description |
|---|---|
|
Moy. Temps d'attribution |
Le temps moyen alloué aux tâches manuelles pour le processus de bout en bout. |
|
Temps de réalisation moyen |
Le temps moyen passé à terminer les tâches manuelles du processus de bout en bout. |
|
Nombre de tâches dans l'Action Center |
Le nombre total de tâches manuelles Action Center en attente pour le processus de bout en bout. |
La comparaison du temps d'affectation moyen et du temps de réalisation moyen peut vous donner des informations précieuses sur l'efficacité du processus et vous aider à identifier les domaines d'amélioration du processus et son potentiel d'automatisation.
Un temps d'affectation moyen plus long par rapport au temps d'achèvement moyen pourrait indiquer des inefficacités ou des goulots d'étranglement dans l'affectation des tâches. Un temps de réalisation plus long peut suggérer des problèmes d’exécution ou indiquer des tâches complexes.
Les graphiques de statut et de priorité vous permettent d'identifier les domaines potentiels d'amélioration du processus. Par exemple, en automatisant des tâches, en réaffectant des tâches ou en affectant des ressources supplémentaires.
Le graphique de statut donne des informations sur le statut des tâches manuelles dans le processus de bout en bout. Indique le nombre de tâches terminées, en attente et non affectées par rapport au nombre total de tâches manuelles.
Le graphique Temps de réalisation de la tâche affiche une tendance du temps de réalisation moyen pour les tâches Action Center en fonction de leur horodatage de création spécifique. Cela vous permet de surveiller l'évolution des heures d'achèvement des tâches ou l'évolution des tendances dans le temps.
Par exemple, si les délais d'exécution augmentent constamment, cela peut indiquer des goulots d'étranglement ou des inefficacités au niveau du processus. si les délais d’exécution augmentent de façon constante, cela peut indiquer que les améliorations ou les optimisations de processus ont un effet positif.
Le graphique des tâches d'Action Center fournit des informations sur le nombre de tâches manuelles encore en attente à chaque opération du processus de bout en bout.
Cela peut aider à identifier les goulots d'étranglement ou les domaines susceptibles d'être améliorés dans le processus.
