Seuils de métrique

Le seuil d'une mesure est une valeur ou une limite prédéfinie qui aide les utilisateurs professionnels à interpréter le résultat de la mesure. Un seuil définit ce qui compte comme bonne, mauvaise ou critique pour cette mesure.

Les seuils prennent en charge la surveillance des performances. Par exemple, en signalant lorsqu’un processus prend plus de temps que prévu, en dissociant des performances acceptables et en mettant en évidence les écarts ou les risques dans les tableaux de bord.

Par exemple, pour suivre le Délai moyen d'exécution de bout en bout, vous pouvez définir les éléments suivants :

• Un seuil vert à MIN < 3 jours (bons performances) ;
• Un seuil jaune entre 4 et 5 jours (avertissement ;
• Un seuil rouge : 5 jours > MAX (requiert une attention).

Attention : lors de la définition des seuils, le début de la plage est inclus et la fin est exclusive. Cela signifie qu'une plage est exprimée sous la forme start ≤ x < end.

Seuils vous permet de définir une ou plusieurs valeurs limites pour la mesure. Ces limites sont visualisées dans le graphique ICP sur les listes de valeurs ICP et les listes de tendances d'ICP où la mesure est définie comme un ICP. Lorsque la valeur réelle de la mesure dépasse le seuil, elle signale qu’une action peut être nécessaire.

Remarque : pour utiliser le seuil dans un graphique ICP, vous devez activer l'option Seuil pour l'ICP dans les propriétés du graphique.

L'illustration suivante montre un exemple de graphique ICP avec un seuil pour le taux d'automatisation.

Le survol d'un graphique ICP affiche également les seuils définis pour les mesures de contexte. L'illustration suivante montre un exemple d'informations contextuelles pour un graphique ICP.

Définir les seuils de mesure

Suivez les étapes suivantes pour définir les seuils d'une mesure.

1. Ouvrez le Gestionnaire de données.
   Remarque : si vous souhaitez définir des seuils pour une nouvelle mesure, vous devez d’abord créer la mesure et configurer la logique.
2. Localisez la mesure pour laquelle vous souhaitez définir des seuils et sélectionnez Modifier la mesure.
3. Localisez Seuils dans le panneau Détails des mesures et sélectionnez Modifier.
4. Définissez les plages pour les seuils. La barre des seuils affiche une représentation graphique des plages définies.
5. Sélectionnez Appliquer pour enregistrer les seuils et fermer le panneau Seuil .
6. Sélectionnez Enregistrer pour enregistrer les propriétés de la mesure.