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Process Mining

Dernière mise à jour 11 nov. 2025

ServiceNow

Connexion à ServiceNow

Par défaut, le code d'autorisation OAuth 2.0 est utilisé comme type d'authentification.

  1. Les informations d'identification de l'utilisateur doivent disposer des autorisations de lecture pour accéder aux métadonnées de liste telles que

    • sys_db_object (requis pour toutes les données)
    • sys_glide_object (requis pour certaines métadonnées de table ServiceNow)
    • sys_dictionary (requis pour récupérer les informations de schéma ServiceNow).

    Pour activer cette fonctionnalité, vous devez élever le rôle de l'utilisateur comme suit :

    1. Dans la console d'administration ServiceNow, sélectionnez l'icône de compte dans la barre de menus pour ouvrir le menu utilisateur.

    2. Sélectionnez l'option Optimiser les rôles .

    3. Activez la case security _admin et sélectionnez Mettre à jour (Update).

    Important :

    L'utilisateur a également besoin d'au moins des autorisations au niveau de la ligne pour accéder aux tables.

  2. Configurez la connexion pour ServiceNow. Consultez l' authentification ServiceNow dans le guide d'Integration Service UiPath pour plus d'informations.

  3. Une fois l'authentification réussie, revenez à la page Web Process Mining et sélectionnez votre connexion.

  4. Sélectionnez Suivant.

    La connexion est établie et la page Paramètres d’extraction ( Extraction settings ) s’affiche.

  5. Si vous le souhaitez, modifiez les paramètres d’extraction ou acceptez les valeurs par défaut.

  6. Sélectionnez Suivant.

    La page Tables d'extraction ( Extraction tables ) s'affiche, indiquant les tables qui seront extraites de ServiceNow. Par défaut, les tables d'entrée requises définies pour le modèle d'application sont sélectionnées.

  7. Si vous le souhaitez, ajoutez des tables supplémentaires pour l'extraction ou supprimez les tables que vous souhaitez exclure de l'extraction.

  8. Sélectionnez Suivant.

Paramètres d’extraction

La table suivante décrit les paramètres d'extraction.

Paramètre d’extraction

Vous permet de

Plage de dates

Sélectionnez une date De (From) et À (To ) pour définir une plage de dates limitée pour l'extraction des données.
Remarque : par défaut, l'option Utiliser la date actuelle est sélectionnée pour la date À .

Récurrence

Configurez une planification pour l'extraction de données récurrente en heures ou en jours.

Extraction incrémentielle des données

Configurez l’extraction de données incrémentielle, ce qui signifie que seules les données nouvelles ou modifiées seront extraites.

Paramètres

Définissez les paramètres supplémentaires, le cas échéant.

  • Connexion à ServiceNow
  • Paramètres d’extraction

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