automation-suite
2022.4
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- 概要
- 要件
- インストール
- インストール後
- クラスターの管理
- 監視とアラート機能
- 移行とアップグレード
- 製品固有の設定
- ベスト プラクティスとメンテナンス
- トラブルシューティング
- インストール時にサービスをトラブルシューティングする方法
- クラスターをアンインストールする方法
- オフライン成果物をクリーンアップしてディスク領域を改善する方法
- Redis データをクリアする方法
- Istio ログを有効化する方法
- ログを手動でクリーンアップする方法
- sf-logs バケットに保存されている古いログをクリーンアップする方法
- AI Center のストリーミング ログを無効化する方法
- 失敗した Automation Suite インストールをデバッグする方法
- アップグレード後に古いインストーラーからイメージを削除する方法
- Longhorn のスナップショットを自動的にクリーンアップする方法
- TX チェックサム オフロードを無効化する方法
- TLS 1.2 で弱い暗号に対処する方法
- RHEL 8.4 OS でオフライン インストールを実行できない
- バンドルのダウンロード中のエラー
- バイナリがないため、オフライン インストールが失敗する
- オフライン インストールでの証明書の問題
- Longhorn のセットアップ中に最初のインストールが失敗する
- SQL 接続文字列の検証エラー
- selinux iscsid モジュールの前提条件の確認が失敗する
- Azure ディスクが SSD としてマークされない
- 証明書の更新後のエラー
- OS のアップグレード後に Automation Suite が動作しない
- Automation Suite で Backlog_wait_time を 1 に設定する必要がある
- ワークロードの準備ができていないためボリュームをマウントできない
- インストールおよびアップグレード中に RKE2 が失敗する
- 管理ポータルのタイムアウト期間を設定する
- 基になるディレクトリ接続を更新する
- 移行後にログインできない
- Kinit: Cannot Find KDC for Realm <AD Domain> While Getting Initial Credentials
- kinit: Keytab contains no suitable keys for *** while getting initial credentials
- GSSAPI operation failed with error: An invalid status code was supplied (Client's credentials have been revoked).
- Alarm received for failed kerberos-tgt-update job
- SSPI Provider: Server not found in Kerberos database
- Login Failed for User <ADDOMAIN><aduser>. Reason: The Account Is Disabled.
- ArgoCD へのログインに失敗した
- サンドボックス イメージを取得できない
- ポッドが ArgoCD UI に表示されない
- Redis プローブの障害
- RKE2 サーバーの起動に失敗する
- UiPath 名前空間でシークレットが見つからない
- 初期インストール後、ArgoCD アプリが Progressing ステートになる
- MongoDB ポッドが CrashLoopBackOff になるか、削除後に PVC プロビジョニングの保留中になる
- Unexpected inconsistency; run fsck manually
- クラスターの復元後に MongoDB またはビジネス アプリケーションの機能が低下する
- self-heal-operator および sf-k8-utils リポジトリが見つからない
- クラスターの復元またはロールバック後にサービスが異常になる
- RabbitMQ ポッドが CrashLoopBackOff でスタックする
- Prometheus が CrashloopBackoff ステートにあり、メモリ不足 (OOM) エラーを伴う
- Ceph-rook のメトリックが監視ダッシュボードに表示されない
- プロキシ環境でポッドが FQDN と通信できない
- Automation Suite 診断ツールを使用する
- Automation Suite サポート バンドルを使用する
- ログを確認する
Automation Suite サポート バンドルを使用する
重要 :
このコンテンツの一部は機械翻訳によって処理されており、完全な翻訳を保証するものではありません。
Automation Suite インストール ガイド
Last updated 2024年12月3日
Automation Suite サポート バンドルを使用する
注:
Automation Suite サポート バンドル ツールは、次の方法で入手できます。
- sf-installer.zip インストーラー パッケージを解凍する
- supportability-tools.zip をダウンロードする
Automation Suite サポート バンドル ツールを実行する前に、インストーラー フォルダーに移動します。インストーラーは、次の場所、またはインストーラーをダウンロードした任意の場所にあります。
cd /opt/UiPathAutomationSuite/{version}/installer
cd /opt/UiPathAutomationSuite/{version}/installer
Automation Suite サポート バンドル ツールの使用を開始するには、次のコマンドを実行します。
./Support-Tools/support-bundle/support-bundle.sh
./Support-Tools/support-bundle/support-bundle.sh
注: Azure で、ネットワーク セキュリティ グループに IP が追加されていることを確認してください。
次の画像に、このコマンドの一般的な出力を示します。
-
[
bash support-bundle.sh
のみ実行] では、S3 互換のクラスター内 ObjectStore である Ceph から過去 2 日間のログが収集されます。 -
ログ収集プロセスの開始日を設定するには、
-F
引数を使用し、YYYY-MM-DD
形式で日付を入力します。 開始日から計算してログを収集する日数を設定するには、-D
引数を使用し、日数を整数で入力します。 たとえば、2024 年 7 月 20 日から 2024 年 7 月 24 日までの間隔のログを収集するには、bash support-bundle.sh -F 2024-07-20 -D 5
を実行します。特定の日付のログを収集するには、引数-F
を使用して日付を指定し、引数-D
を使用して 1 日の間隔を設定します。 たとえば、2024 年 7 月 20 日のログを収集するには、bash support-bundle.sh -F 2024-07-20 -D 1
を実行します。ログを収集する日数を設定しない場合、ツールは開始日から計算された既定の間隔である 7 日を使用します。 たとえば、bash support-bundle.sh -F 2024-07-20
を実行すると、2024 年 7 月 20 日から 2024 年 7 月 26 日までの間隔のログが収集されます。 - Automation Suite で使用されているほぼすべての名前空間のログが収集されます。 特定の名前空間のログのみを収集するには、
bash support-bundle.sh -N uipath,uipath-infra
を実行します。 ログを収集する名前空間のリストとして-N
を使用します。 - MongoDB のサポート バンドルを生成する場合は、コマンドの末尾に
-m
を使用します (bash support-bundle.sh -m
)。このコマンドを実行すると、bash コマンドが実行されているフォルダーの直下にmongo_support_bundle_<current_timestamp>.tgz
という名前の.tgz
圧縮ファイルが生成されます。このファイルを添付し、UiPath サポート チームに送信してください。 - 既定では、RKE2、uipath、Redis、Longhorn のバンドルが生成されます。
- RKE2 バンドルを無効化するには、
support-bundle.sh -e
コマンドを実行します。 - RKE バンドルの長期実行コマンドは無効化されています。有効化するには、
scripts/rke2-support-bundle.sh -a
コマンドを実行します。 - Redis バンドルの生成を無効化するには、
support-bundle.sh -s
コマンドを実行します。
- RKE2 バンドルを無効化するには、
.zip
アーカイブには、次のファイルとフォルダーが含まれます。
ファイル/フォルダー |
説明 |
---|---|
|
S3 ストアから収集されたログが含まれます。 |
|
すべての名前空間のイベントの説明が含まれます。 |
|
クラスター内のすべてのノードの説明が含まれます。 |
|
すべての名前空間の対応するオブジェクトの説明が含まれます。 |
|
現在実行中のポッドからの過去 4 時間のログが含まれます。これを収集して、Ceph S3 ストアがダウンしているシナリオを処理します。 |
特定の名前空間リストがコマンドに渡されると、構造は次の図のようになります。