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Automation Suite インストール ガイド
Last updated 2024年12月3日

Automation Suite サポート バンドルを使用する

概要

注:

Automation Suite サポート バンドル ツールは、次の方法で入手できます。

  1. sf-installer.zip インストーラー パッケージを解凍する
  2. supportability-tools.zip をダウンロードする

Automation Suite サポート バンドル ツールを実行する前に、インストーラー フォルダーに移動します。インストーラーは、次の場所、またはインストーラーをダウンロードした任意の場所にあります。

cd /opt/UiPathAutomationSuite/{version}/installercd /opt/UiPathAutomationSuite/{version}/installer

Automation Suite サポート バンドル ツールの使用を開始するには、次のコマンドを実行します。

./Support-Tools/support-bundle/support-bundle.sh./Support-Tools/support-bundle/support-bundle.sh
注: Azure で、ネットワーク セキュリティ グループに IP が追加されていることを確認してください。

次の画像に、このコマンドの一般的な出力を示します。



Automation Suite サポート バンドルのパラメーター

  • [ bash support-bundle.sh のみ実行] では、S3 互換のクラスター内 ObjectStore である Ceph から過去 2 日間のログが収集されます。
  • ログ収集プロセスの開始日を設定するには、 -F 引数を使用し、 YYYY-MM-DD 形式で日付を入力します。 開始日から計算してログを収集する日数を設定するには、 -D 引数を使用し、日数を整数で入力します。 たとえば、2024 年 7 月 20 日から 2024 年 7 月 24 日までの間隔のログを収集するには、 bash support-bundle.sh -F 2024-07-20 -D 5を実行します。
    特定の日付のログを収集するには、引数 -F を使用して日付を指定し、引数 -D を使用して 1 日の間隔を設定します。 たとえば、2024 年 7 月 20 日のログを収集するには、 bash support-bundle.sh -F 2024-07-20 -D 1を実行します。
    ログを収集する日数を設定しない場合、ツールは開始日から計算された既定の間隔である 7 日を使用します。 たとえば、 bash support-bundle.sh -F 2024-07-20 を実行すると、2024 年 7 月 20 日から 2024 年 7 月 26 日までの間隔のログが収集されます。
  • Automation Suite で使用されているほぼすべての名前空間のログが収集されます。 特定の名前空間のログのみを収集するには、 bash support-bundle.sh -N uipath,uipath-infraを実行します。 ログを収集する名前空間のリストとして -N を使用します。
  • MongoDB のサポート バンドルを生成する場合は、コマンドの末尾に -m を使用します (bash support-bundle.sh -m)。このコマンドを実行すると、bash コマンドが実行されているフォルダーの直下に mongo_support_bundle_<current_timestamp>.tgz という名前の .tgz 圧縮ファイルが生成されます。このファイルを添付し、UiPath サポート チームに送信してください。
  • 既定では、RKE2、uipath、Redis、Longhorn のバンドルが生成されます。
    • RKE2 バンドルを無効化するには、support-bundle.sh -e コマンドを実行します。
    • RKE バンドルの長期実行コマンドは無効化されています。有効化するには、scripts/rke2-support-bundle.sh -a コマンドを実行します。
    • Redis バンドルの生成を無効化するには、support-bundle.sh -s コマンドを実行します。

Automation Suite サポート バンドルの構造

.zip アーカイブには、次のファイルとフォルダーが含まれます。


ファイル/フォルダー

説明

logs

S3 ストアから収集されたログが含まれます。

events

すべての名前空間のイベントの説明が含まれます。

nodes.info

クラスター内のすべてのノードの説明が含まれます。

jobs/deployments/pods/daemonsets

すべての名前空間の対応するオブジェクトの説明が含まれます。

current-logs

現在実行中のポッドからの過去 4 時間のログが含まれます。これを収集して、Ceph S3 ストアがダウンしているシナリオを処理します。

特定の名前空間リストがコマンドに渡されると、構造は次の図のようになります。



ログを参照する

公式にダウンロード可能な Automation Suite サポート バンドルのリンクが提供されているため、これを任意のマシンにダウンロードし、VS Code などの任意のエディター上で開いて使用できます。

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