Connexion de l'application Task Mining

Cette page vous guide à travers les étapes de connexion du client Task Mining à l'instance Automation Suite.

Prérequis

Pour les exigences spécifiques à Task Mining, veuillez vous référer aux exigences matérielles et logicielles du client Task Mining (installations en mode d'évaluation à nœud unique et en mode de production multi-nœuds compatible haute disponibilité).

Créez votre premier projet

1. La page d'accueil de Task Mining permet aux administrateurs de locataires de créer plusieurs initiatives de découverte, appelées projets. Créez-en un nouveau en cliquant sur le bouton Ajouter un projet (Add Project).
   
   

   

   
   
2. La page Ajouter un projet (Add Project) s'affiche, vous permettant de nommer votre projet et de fournir une description. Saisissez le nom du projet et cliquez sur Enregistrer (Save).
   
   

   

   
   
3. Le nouveau projet apparaîtra dans la liste des projets. Cliquez sur le projet nouvellement créé pour ouvrir l'expérience de configuration et de gestion.
   
   

   

   
   

C'est ici que vous configurez les paramètres de votre projet, y compris les membres de l'équipe qui participeront et les applications qui doivent être enregistrées.

Inviter des utilisateurs au projet

Remarque :

Pour que les notifications par e-mail d'invitation soient envoyées, assurez-vous de configurer les notifications par e-mail du système.

Si les notifications par e-mail du système ne sont pas configurées, les utilisateurs seront toujours ajoutés avec succès au projet, cependant, ils ne recevront pas d'e-mail avec le lien vers l'application de bureau et les instructions de connexion ; veuillez vous donc assurer de communiquer les instructions aux utilisateurs.

Suivez les étapes ci-dessous pour envoyer une invitation par e-mail aux utilisateurs sélectionnés. L'e-mail résultant contiendra des instructions permettant à chaque utilisateur de télécharger et d'installer l'application cliente Task Mining.

1. Dans l'onglet Équipe (Team) du projet Task Mining, cliquez sur le bouton Envoyer l'installateur et l'invitation (Send Installer & Invite) (ou sur le bouton + Inviter (+ Invite) si les utilisateurs ont déjà été invités).
   
   

   

   
   
2. Dans le formulaire Envoyer une invitation et les installateurs (Send Invite & Installers), saisissez l'adresse e-mail professionnelle des utilisateurs que vous souhaitez inviter à collecter des enregistrements.
   Remarque : Vous ne pouvez inviter que des utilisateurs qui ont accepté des invitations Automation Suite.

   
   

   

   
   

   Remarque : Veuillez noter que le sélecteur de personnes sur l'écran d'invitation répertorie uniquement les comptes d'utilisateurs de vos organisations pour lesquels une adresse e-mail est spécifiée.
3. Cliquez sur Envoyer (Send).

Chaque utilisateur que vous avez spécifié recevra un e-mail contenant des instructions et le lien pour télécharger le client Task Mining.

Configuration de l'environnement de l'utilisateur final

Installation du certificat auto-signés

Remarque :

Cette étape n'est requise que pour les certificats auto-signés, qui sont une option par défaut lors de l'installation.

Plus d'informations peuvent être trouvées ici : Configuration des certificats

Si, lors de l'installation, vous avez opté pour un certificat approuvé par une autorité de certification, vous pouvez ignorer cette étape.

1. Téléchargez le certificat depuis la plate-forme d'automatisations en suivant les étapes décrites dans Configuration des certificats.
2. Copiez le certificat sur la machine de l'utilisateur final.
3. Ouvrez le fichier de certificat.

   Vous verrez les informations sur le certificat. Continuez en appuyant sur le bouton "Installer le certificat (Install certificate)".

   
   

   

   
   
4. Dans l'assistant d'importation de certificat, sélectionnez "Machine locale (Local Machine)" comme option de magasin. Cette étape nécessite les autorisations d'administrateur.
   
   

   

   
   
5. Une fois l'accès administrateur accordé, vous serez invité à sélectionner un magasin de certificats.

   Sélectionnez explicitement le magasin de certificats et sélectionnez "Autorités de certification racines de confiance (Trusted Root Certificate Authorities)".

   
   

   

   
   
6. Vérifiez les détails d'importation et terminez l'installation du certificat en cliquant sur Terminer (Finish).
   
   

   

   
   
7. Accédez au fichier que vous venez d'exporter et ouvrez le fichier. Vous verrez les informations sur le certificat. Cliquez sur le bouton Installer le certificat... (Install certificate...)
   
   

   

   
   
8. Dans l'assistant d'importation de certificat, sélectionnez Machine locale (Local Machine) comme option de magasin.
   Remarque : cette étape nécessite des autorisations d’administrateur.

   
9. Une fois l'accès administrateur accordé, vous serez invité à sélectionner un magasin de certificats. Cliquez sur Parcourir (Browse) pour sélectionner explicitement le magasin de certificats et sélectionnez Autorités de certification racines de confiance (Trusted Root Certificate Authorities).
   
   

   

   
   
10. Vérifiez les détails d'importation et terminez l'installation du certificat en cliquant sur Terminer (Finish).
    
    

    

    
    

    Remarque : Vous devez fermer le navigateur dans lequel le certificat a été ouvert et consulter l'URL du service pour voir si des avertissements s'affichent dans l'onglet Sécurité de l'URL (URL security).

Mettre à jour le fichier hosts avec des valeurs spécifiques à votre installation

Suivez les mêmes étapes que celles utilisées pour configurer le DNS lors de l'installation d'Automation Suite afin de rendre le FQDN de votre installation d'Automation Suite accessible à partir de la machine locale.

Remarque :

L'hôte de magasin d'objets (par exemple, objectstore.dns-123.eastus.cloudapp.azure.com) est nécessaire pour les flux Task Mining suivants :

• L'application cliente Task Mining nécessite que l'hôte transmette les données capturées au portail administrateur.
• Le portail administrateur exploite l'hôte pour télécharger les données pertinentes pour visualiser les résultats de l'analyse.

Si l'hôte n'est pas spécifié, les flux ci-dessus ne fonctionneront pas.

Installer et exécuter l'application cliente Task Mining

1. Après avoir installé l'application cliente Task Mining à partir du lien dans l'e-mail ou du lien direct, lancez l'application à partir de l'application Task Mining à partir du menu Démarrer de Windows.
2. Lorsque l'application se lance, elle affiche l'écran d'accueil. Cliquez sur le bouton Personnaliser l'URL du service (Customize Service URL) en bas à droite.
   
   

   

   
   
3. Saisissez le nom de domaine complet de l'URL pour l'installation d'Automation Suite et cliquez sur Se connecter (Sign In).
   
   

   

   
   

Résolution des problèmes

Problèmes de connexion à l'URL du service Automation Suite

• Pour vous assurer que les changements de certificat fonctionnent, assurez-vous que votre URL de service et le certificat utilisé pour le SSL sont autorisés dans le réseau de votre entreprise (pare-feu, configuration de proxy, etc.).
• Assurez-vous de coller l'URL du service sans le "/" à la fin de la chaîne, car cela ne fonctionnera pas avec la barre oblique dans le lien.

Cannot find a UiPath® web service at the given address.

Remarque : l'application ne parvient pas à se connecter au service Task Mining.

1. Veuillez vous assurer que vous pouvez vous connecter au service Task Mining dans Automation Suite à l'aide du navigateur de votre choix.

   1. Si tel est le cas, veuillez suivre les étapes suivantes.

   2. Si le service Task Mining n'est pas activé - assurez-vous de l'activer

   3. Si ce n'est pas le cas, assurez-vous de capturer l'écran et assurez-vous que les conditions préalables à la connexion de l'application cliente Task Mining (installation du certificat, modification du fichier hôte) sont remplies.

2. S'il existe une entreprise pour diriger le trafic via un service proxy, assurez-vous de configurer explicitement le service proxy dans l'application Task Mining.
3. Si les étapes ci-dessus n'ont pas permis de résoudre le problème, veuillez collecter les journaux d'application et contacter l'assistance.