使用 Automation Suite 支持捆绑包

概述

备注：

您可以通过以下方式获取 Automation Suite 支持包工具：

• 解压缩 as-installer.zip 安装程序包
• 通过下载 supportability-tools.zip

在运行 Automation Suite 诊断工具之前，请导航到安装程序文件夹。您可以在以下位置或下载安装程序的任何位置找到安装程序：

cd /opt/UiPathAutomationSuite/{version}/installer

要开始使用 Automation Suite 支持捆绑包工具，请运行以下命令：

cd ./Support-Tools/support-bundle
./support-bundle.sh

注意：在 Azure 中，确保将您的 IP 添加到网络安全组。

下图显示了此命令的典型输出：

Automation Suite 支持捆绑包工具参数

• 仅运行bash support-bundle.sh将从兼容 S3 的对象存储（如果您使用外部对象存储）或 Ceph（如果您使用集群内对象存储）收集过去 2 天的日志。
• 要设置日志收集流程的开始日期，请使用-F参数并以YYYY-MM-DD格式输入日期。 要设置要收集从开始日期开始计算的日志的天数，请使用-D参数并输入整数天数。 例如，要收集 2024 年 7 月 20 日至 2024 年 7 月 24 日之间的日志，请运行bash support-bundle.sh -F 2024-07-20 -D 5 。
  要收集特定日期的日志，请使用-F参数指定该日期，并使用-D参数将时间间隔设置为一天。 例如，要收集 2024 年 7 月 20 日的日志，请运行bash support-bundle.sh -F 2024-07-20 -D 1 。
  如果未设置要收集日志的天数，则该工具将使用默认的间隔 7 天，从开始日期开始计算。 例如，运行bash support-bundle.sh -F 2024-07-20将收集 2024 年 7 月 20 日到 2024 年 7 月 26 日之间的日志。
• 我们会收集 Automation Suite 中使用的几乎所有命名空间的日志。 要仅收集特定命名空间的日志，请运行bash support-bundle.sh -N uipath,uipath-infra 。 使用-N作为要收集日志的命名空间列表。
• 默认情况下生成 RKE2、uipath、Redis 和 Longhorn 捆绑包。
  • 要禁用 RKE2 捆绑包，请运行 support-bundle.sh -e 命令。
  • 现在已禁用 RKE 捆绑包中长时间运行的命令。要加以启用，请运行 scripts/rke2-support-bundle.sh -a 命令。
  • 要禁用 Redis 捆绑包生成，请运行 support-bundle.sh -s 命令。
• 此工具还可生成 XML 文件，导出高级别的使用情况遥测摘要。此遥测包括：
  • 按机器人类型划分的每月机器人执行持续时间。
  • 机器人并发 - 同时执行操作的最大机器人数量。
  • 有关作业运行、流程运行、队列项目、作业失败率和用户的指标。
  • 环境信息。
• 您可以在Customer Portal中上传 XML 文件，以与 UiPath 支持团队共享您的高级自托管使用情况遥测数据。
• 您可以在适用于 Automation Suite 2023.10 及更低版本的 RKE 环境中使用-c来选择不生成此汇总遥测数据。

Automation Suite 支持捆绑包结构

.zip 存档包含以下文件和文件夹：

文件/文件夹	描述
logs	包含从 S3 存储收集的日志。
events	包含来自所有命名空间的事件说明。
nodes.info	包含集群中所有节点的说明。
jobs/deployments/pods/daemonsets	包含所有命名空间中相应对象的说明。
current-logs	包含当前正在运行的 Pod 的过去 4 小时日志。我们正在收集此信息，以处理 Ceph S3 存储关闭的情况。
service-metrics	包含存储在单个 XML 文件中的高级使用情况遥测数据。

如果将特定命名空间列表传递给命令，则结构将类似于下图：

探索日志

由于我们提供了 Automation Suite 支持包工具的可公开下载链接，您可以在任何计算机上下载该工具，并在任何编辑器（例如 VS Code）中打开以使用该工具。

要获取过去 30 天的日志，请运行 support-bundle.sh -F 2023-09-18 -D 30。