职责矩阵

活动	UiPath® responsibility	客户责任
硬件和软件先决条件	有关硬件和软件要求的文档指南。 记录支持的服务及其版本的兼容性矩阵。 记录安装的先决条件验证检查。	配置专用于 Automation Suite 的所需基础架构资源。 安装推荐的外部组件，例如对象存储、SQL Server 和外部注册表。
Managing UiPath® services, bundled components, and external components UiPath® services & Bundled components 外部组件	Provide validated stack of the services and bundled components supported by UiPath®. Provide upgrades for UiPath® components.	管理对象存储或外部注册表的外部组件的生命周期。 设置并维护与外部监控工具的集成。
Automation Suite 升级	为长期支持 (LTS) 版本提供次要更新，包括错误修复和服务更新。 Provide new LTS versions of Automation Suite that consist of new services, features, and updated component versions. UiPath® to also publish updated upgrade paths of the new LTS version and infrastructure components 提供升级功能。	定期使用次要更新。次要版本应较为轻量。 更新至主要 LTS 版本以获取新功能和更新。 根据 Automation Suite 升级路径更新基础架构。 在执行升级之前，请按照最佳实践进行备份。
备份和还原	提供可选的备份和还原功能。 记录如何在维护模式下配置 Automation Suite 并进行备份。	Install Automation Suite provided backup/restore functionality and follow UiPath® documentation on best practices and maintenance mode.
支持	Provide support based on Support Programs as per the UiPath® Support Packages. 为 Automation Suite 提供支持。 提供诊断工具，确定常见问题的原因。	管理和支持外部组件的基础架构和先决条件。

为确保管理员能够高效地管理 Automation Suite，我们建议他们掌握以下能力：

• Linux 系统管理。

• 网络管理，用于配置 DNS、负载均衡器，管理证书、安全策略和防火墙。

• 帮助您排除故障的 Kubernetes 基础知识。

• SQL Server 知识。

• 主要云提供商（前提是在云基础架构上部署 Automation Suite）。

• UiPath® products.

注意：本文档仅提供一般指导原则。根据您的部署类型和所涉及的第三方产品，可能需要其他专业知识。

如果您的组织不具备所需的技术知识，我们建议您探索 Automation Cloud。

如果您仍想继续使用 Automation Suite，可以让我们的专业服务或合作伙伴帮助您部署和管理 Automation Suite。

For more details, please contact your account manager or the UiPath® technical support.