実行元

ソースとは、時間とともに成長する可能性のある、メッセージの生のコレクションを指します。たとえば、アンケートで回収したすべての回答、チームのメールボックス内のメール、メッセージング チャネルの文字起こし、電話番号に対するすべての通話などはすべてソースになります。

ソースをデータセットに追加し、モデルを構築してデータセット内のメッセージを解釈して構造化します。

各ソースは、最大で 10 個の異なるデータセットに追加できます。

プラットフォームの GUI では、最大で 20 個のソースをデータセットに追加できます。

注:

複数のデータ ソースを単一のデータセットに追加するのは、各ソースの種類および目的 (顧客からのフィードバックのキャプチャなど) が類似している場合や、類似するリクエストに対応する複数のメール受信トレイである場合のみにしてください。

アカウント内のすべてのソースを表示するには、[ ソース] を確認します。