実行元

ソースとは、時間とともに成長する可能性のある、メッセージの生のコレクションを指します。たとえば、アンケートで回収したすべての回答、チームのメールボックス内のメール、メッセージング チャネルの文字起こし、電話番号に対するすべての通話などはすべてソースになります。

ソースをデータセットに追加し、モデルを構築してデータセット内のメッセージを解釈して構造化します。

各ソースは、最大で 10 個の異なるデータセットに追加できます。

プラットフォームの GUI では、最大で 20 個のソースをデータセットに追加できます。

注: 複数のソースをデータセットに追加するのは、各データ ソースが類似する種類であり、類似する目的 (顧客からのフィードバックのキャプチャや、類似するリクエストに対応する複数のメール受信トレイなど) を共有している場合のみにしてください。

アカウント内のすべてのソースを表示するには、[ ソース] を確認します。