概要

[レポート] ページでは、データセットに関するプラットフォーム内レポートを確認できます。レポートはすべてフィルター処理が可能なので、最も重要なビューを確認できます。

注:

Automation Cloud ユーザーとして [ソース] - [読み取り ] 権限と [データセット] - [読み取り ] 権限、またはレガシ ユーザーとして [ ソースの表示 ] 権限と [ラベルの表示 ] 権限を割り当てておく必要があります。

このページにアクセスするには、ナビゲーション バーから [ レポート ] タブを選択します。データの種類によって、[ レポート ] のタブの数は異なります。

データがスレッド形式である場合は (例: 通話の文字起こしやメール チェーン)、メッセージレベルのレポートと、スレッドレベルのレポートを切り替えることができます。スレッド形式ではない場合は、既定でメッセージ フィルターになります。

プラットフォームの組み込みのレポート機能には、以下のタブがあります。

• ダッシュボード - 他のタブのデータを使用してカスタムのダッシュボード ビューを作成できます。
• ラベルの概要 - ラベルの統計情報の概要が表示されます。
• 傾向 - 特定の期間におけるメッセージの量、およびラベルの量と感情のグラフが表示されます。
• セグメント - ラベル量とメッセージのメタデータ フィールドのグラフが表示されます (例: 送信者ドメイン)。
• スレッド - スレッド内のスレッド量とラベル量のグラフが表示されます。これらの詳細は、[ スレッド] フィルターを適用した場合にのみ表示されます。
• 比較 - データの異なるグループを相互に比較できます。

[レポート] ページの各タブにアクセスすると、次の情報が表示されます。

• データセットに含まれるメッセージの合計数です。
• Net sentiment (感情分析が有効化されている場合)。
• 選択したデータの日付期間です。

ユーザー プロパティ、一般フィールド、またはラベル フィルターを適用すると、これらの統計情報は、適用したフィルターと選択項目に基づいて更新されます。

複数のラベルをフィルター処理した場合、他のフィルターが適用されていないと、選択したラベルが少なくとも 1 つ予測される可能性が高い、データセット内のメッセージの合計数が表示されます。