Communications Mining ガイド

最終更新日時 2025年8月11日

アクセスとユーザー管理

従来のアクセス方法でプラットフォームにアクセスしている場合:

アカウントを取得するには、管理者が管理コンソールの [アクセス権を管理] タブ (歯車アイコンからアクセス可能) から新しいユーザープロフィールを作成する必要があります。

注: アカウントはメールアドレスに関連付けられます。そのため、Communications Mining™ へのアクセスには、承認された仕事用のメールアドレスのみを使用してください。

新しいアカウントをリクエストすると、アカウントの設定を求めるメールが自動的に届きます。

Automation Cloud 経由でプラットフォームにアクセスしている場合:

アカウントを取得するには、Automation Cloud の管理者に、Communications Mining サービスが有効化されているテナントに追加してもらう必要があります。

テナントに追加されたら、Communications Mining の管理者に、関連するプロジェクトに追加してもらう必要があります。

Communications Mining にログインする場合、毎回 Automation Cloud 経由で SSO を使用してログインする必要があります。

適切な権限があれば、[ アクセス権を管理 ] ページから新しいユーザーを簡単に追加できます。ユーザーを追加する手順の説明については、「新しいユーザーを作成する (Automation Cloud 管理者以外)」をご覧ください。

新しいユーザーを作成するかプロジェクトに追加すると、特定の既定の権限が付与されます。権限に応じて、ユーザーはプラットフォーム内の特定のアクションや機能にアクセスできます。前述の権限があれば、1 人のユーザーが他のユーザーに権限を付与できます。

権限と各権限で許可される操作の完全なリストを表示するには、「ロールとその基になる権限」をご覧ください。ユーザー権限の更新について詳しくは、「ユーザーとグループのロールを管理する」をご覧ください。

2 要素認証 (2FA) を設定するには、お使いのモバイルデバイスに Google Authenticator アプリケーションをインストールする必要があります。このアプリは、Apple の App Store または Google Play からダウンロードできます。

Google Authenticator のインストールと使用方法について詳しくは、 Google の公式ドキュメントをご覧ください。

2 要素認証 (2FA) コードが機能せず、エラーメッセージが表示される場合、最も一般的な理由として、電話のタイムゾーンが自動設定されておらず、タイムゾーンが同期されていないことが考えられます。

iPhone を使用している場合は、[ 設定] に移動し、[ 全般]、[ 日付と時刻] の順に選択します。[ 自動設定 ] が有効化されていることを確認してから、もう一度 2 要素認証を試してみてください。
Android スマートフォンを使用している場合は、[ 設定] に移動し、[ 日付と時刻] を選択します。[タイムゾーンの自動設定] が有効化されていることを確認します。