フレックス プラン

大事な： このページのライセンス情報は、フレックスを使用している場合に適用されます。 ユニファイド プライシングをご利用の場合は、 Communications Mining™ のユニファイド プライシングに関するこちらのページをご覧ください。

プラットフォーム プラン

以下の表は、Platform プランに基づいて IXP 内の Communications Mining で利用できる機能を示しています。

機能	機能の説明	Basic Trial	Standard Trial	Enterprise 無料トライアル	ベーシック	標準	Enterprise
Communications Data (Communications Mining™)	Communications Mining の機能 (CMEK を除く) へのアクセス	いいえ	いいえ	はい	いいえ	いいえ	はい
マルチテナントおよび専用ストレージを介した顧客管理の暗号化キー (CMEK)	CMEK を有効化する専用の Communications Mining ストレージ、または顧客用のテナント。 手記： この機能を有効化するには、要求を送信する必要があります。詳しくは、営業担当者にお問い合わせください。	いいえ	いいえ	リクエスト	いいえ	いいえ	リクエスト

※Basic+プランは、ベーシックプランに機能を追加したプランです。

使用状況の測定と請求ロジック (フレックス)

消費の測定

Communications Mining™ の使用状況は、ユニットの使用率に基づいて測定されます。

ユニットの消費

Communications Mining では、データがプラットフォームにアップロードされると、次のようにアップロードあたり 1 AI ユニットの割合でユニットが消費されます。

• 作成されたメッセージごと (メールなどの API のコメントなど)。
• データのテキストが変更された場合は、更新されたメッセージごと。

手記： Communications Mining のモデルは継続的に再トレーニングされ、予測は自動的に更新されるため、課金は予測単位ではなくメッセージ単位で発生します。

次の操作については、メッセージ 1 件あたり 1 AI ユニットが課金されます。

• API 経由でプラットフォームにデータをアップロードする
  • コメントまたは未加工のメールをアップロードする (sync および sync-raw-email ルート)。
  • プラットフォームにないコメントや未加工のメールの予測を取得する (predict および predict-raw-email ルート)。
• CLI を使用してプラットフォームにデータをアップロードする
• 連携を使用してプラットフォームにデータをアップロードする
  • Exchange との連携経由のメールの同期
  • Salesforce との連携経由の Salesforce オブジェクトの同期
• プラットフォームのユーザー インターフェイスを介してプラットフォームにデータをアップロードする

アップロードされたメッセージは、Communications Mining で 2 年間追加料金なしで保存されます。

AI ユニットの消費

このセクションでは、実行する操作の種類に基づいて AI ユニットの測定と請求がどのように決定されるかについて概説します。

製品	機能	料金の詳細	アクティビティまたはモデル	消費される AI ユニット
インテリジェント抽出(IXP)	Communications Data (Communications Mining™)	アップロード、修正、予測されるメッセージごと	分類と抽出	1