Starten eines Task Mining-Projekts über Process Mining

Einleitung

Verschiedene UiPath®-Produkte arbeiten zusammen, um Automatisierungen zu entdecken, zu untersuchen und zu erstellen und Prozessverbesserungen zu kommunizieren. Task Mining ist ein KI-gestütztes Erfassungsprodukt. Es erfasst Mitarbeiterdesktopdaten, einschließlich Screenshots, und protokolliert Daten bei jeder Benutzeraktion (Mausklick, Tastatureingabe). Dann wird KI genutzt, um die Daten zu analysieren.

Process Mining und Task Mining

Mit Process Mining extrahieren Sie die Daten aus Ihren Geschäftsanwendungen, um ein detailliertes Verständnis der gesamten Geschäftsprozesse zu erhalten. In Process Mining können Sie bestimmte Aktivitäten mit Task Mining vergrößern, um ein tieferes Verständnis für die unterschiedlichen Anwendungen zu erhalten, die zum Ausführen der Aktivität (zusätzlich zum System der Aufzeichnungen, wie in Process Mining beobachtet) auf Mitarbeitermaschinen verwendet werden.

Starten eines Task Mining-Projekts über Process Mining

Wenn Sie beim Analysieren einen Engpass in Ihrem Prozess identifizieren oder differenziertere Einblicke erhalten möchten, können Sie ein Task Mining- Projekt über jedes Prozessdiagramm in Process Mining starten. Auf diese Weise erhalten Sie eine vollständige Ansicht Ihres Prozesses, einschließlich der Interaktionen auf System- und Desktopebene sowie der verschiedenen Anwendungen, die zum Ausführen der Aktivität verwendet werden. Dies kann Ihnen helfen, den Drilldown von Aktivitäten auf Aufgabenebene während der Prozessausführung besser zu verstehen.

Hinweis:

Sie können ein Task Mining -Projekt auch starten, wenn Sie eine Ursachenanalyse durchführen oder das Automatisierungspotenzial simulieren.

Weitere Informationen zu Task Mining finden Sie in der Task Mining-Dokumentation.

Voraussetzungen

Die Option Neues Task Mining-Projekt starten in Process Mining wird aktiviert, wenn die folgenden Voraussetzungen erfüllt sind.

• Der Task Mining-Dienst muss auf dem gleichen Mandanten wie Process Mining aktiviert sein.
• Sie benötigen Zugriffsrechte in Task Mining, um Task Mining-Projekte zu erstellen.
• Sie müssen über die Rolle Administrator oder Projektersteller in Task Mining verfügen.

Starten eines Task Mining-Projekts

Führen Sie die folgenden Schritte aus, um ein Task Mining-Projekt zu starten.

1. Wählen Sie im Prozessdiagramm die Aktivität aus, für die Sie Informationen auf Aufgabenebene anzeigen möchten.

2. Wählen Sie Task Mining -> An Task Mining-Projekt übermitteln aus dem Kontextmenü aus.

   Der Assistent An Task Mining übermitteln wird rechts angezeigt.

   
   

   

   
   

3. Geben Sie einen Namen für das Task Mining -Projekt in das Feld Projektname ein.

4. Ändern Sie bei Bedarf die Beschreibung. Standardmäßig werden der Name der ausgewählten Aktivität und der Link zum Task Mining -Projekt, das erstellt wird, im Feld Beschreibung angezeigt.

5. Wählen Sie Weiter aus, um zum Schritt Benutzer einladen zu wechseln.

6. Fügen Sie Aufzeichnungsbenutzer hinzu, indem Sie den Benutzernamen, den Gruppennamenoder die E- Mail -Adresse eingeben und das gewünschte Ergebnis aus der Dropdownliste auswählen.

   Hinweis:

   Benutzer erhalten eine E-Mail-Einladung für das Projekt und einen Link zum Herunterladen des Task Mining-Recorders.

7. Wählen Sie Erstellen aus, um das Task Mining- Projekt zu erstellen und die Aufzeichnung zu starten. Sie können den Task Mining-Projektlink auswählen, um das Task Mining-Projekt anzuzeigen und die Ergebnisse zu analysieren.

   
   

   

   
   

Siehe auch: Einführung in Task Mining.

Anzeigen von Task Mining-Projekten

Sie können die Task Mining- Projekte anzeigen, die für die Aktivität direkt über das Prozessdiagrammmenü erstellt wurden, und das Projekt in Task Mining öffnen.

Hinweis:

Wenn ein Task Mining -Projekt über eine Aktivität eingereicht wurde, wird dies durch das Task Mining -Symbol angezeigt, das bei der jeweiligen Aktivität angezeigt wird.

Führen Sie die folgenden Schritte aus, um die Task Mining- Projekte anzuzeigen, die von Ihrem Prozess gestartet wurden.

1. Wählen Sie im Prozessdiagramm die Option Task Mining -> Projekte anzeigen im Menü aus.

   Der Bereich Task Mining-Projekte wird angezeigt, auf dem die Task Mining-Projektkarten für die Projekte angezeigt werden, die über die Prozess-App erstellt wurden.

2. Suchen Sie die Projektkarte für das Task Mining -Projekt, das Sie anzeigen möchten, und wählen Sie Daten anzeigen aus.

Das Task Mining -Ablaufverfolgungsdiagramm für das Projekt wird neben den wichtigsten KPIs angezeigt, die Ablaufverfolgungsdetails wie Anwendungsnutzung, Anzahl der Schritte und Vergleiche zwischen Wartezeit und Zykluszeit enthalten.

Hinweis:

Das Ablaufverfolgungsdiagramm zeigt die Ablaufverfolgung an, die im Task Mining-Projekt als ideale Ablaufverfolgung markiert ist. Die ideale Ablaufverfolgung ist die Task Mining-Ablaufverfolgung, die für das anwendbare Process Mining-Aktivitätsszenario repräsentativ ist.

Weitere Informationen zur idealen Ablaufverfolgung finden Sie unter Ablaufverfolgungsdetails im Task Mining-Handbuch.

Task Mining-Ablaufverfolgung

Der Task Mining-Ablaufverfolgung zeigt die Sequence der Schritte an, die zum Abschließen der jeweiligen Aktivität ausgeführt wurden. Jeder Schritt in der Ablaufverfolgung enthält den Titel oder die Beschreibung des Schritts, dessen Dauer, Wartezeit und die verwendete Anwendung. Hier erhalten Sie eine detaillierte Ansicht der Aktivität, die zur Analyse und Optimierung der Leistung der Aktivität verwendet werden kann.

Ablaufverfolgungsdetails

Das Panel Ablaufverfolgungsdetails enthält detailliertere Informationen über die Aktivitätsablaufverfolgung.

Nachfolgend finden Sie eine Beschreibung der KPIs.

Metrik	Beschreibung
Anzahl der Schritte	Die Gesamtanzahl der Schritte in der Ablaufverfolgung.
Durchsatzzeit des Ereignisses (erwartet vs. tatsächlich)	Die gesamte Ausführungszeit der Aktivität. Hinweis: Die tatsächliche Zeitdauer, die zum Ausführen der Aktivität benötigt wurde, einschließlich Wartezeit, wird rot angezeigt.
Wartezeit	Die gesamte Wartezeit für die Aktivität.
Anwendungen	Die in der Ablaufverfolgung aufgezeichneten Anwendungen/Domänen. Hinweis: Für jede Anwendung/Domäne wird der Prozentsatz der gesamten Ereignisdurchsatzzeit angezeigt.

In Task Mining anzeigen

In Task Mining können Sie ähnliche Schritt-Sequences, die aus verschiedenen Instanzen einer Aktivität aufgezeichnet wurden, kombinieren und in einer zusammengeführten Ablaufverfolgung zusammenführen.

Durch das Zusammenführen dieser ähnlichen Ablaufverfolgungen erhalten Sie eine klarere Ansicht des Prozesses auf hoher Ebene, die es einfacher machen sollte, gemeinsame Muster, Engpässe und Möglichkeiten für Automatisierung oder Prozessverbesserung zu identifizieren.

Wählen Sie die Option In Task Mining anzeigen aus, um das Projekt in Task Mining zu öffnen und die Ablaufverfolgungen auszuwählen, die Sie zusammenführen möchten.

Weitere Informationen zum Zusammenführen von Ablaufverfolgungen finden Sie unter Ablaufverfolgungen zusammenführen im Task Mining-Handbuch.