Dashboards und KPIs

Übersichts-Dashboard

Das Dashboard Übersicht verwendet werden, um einen globalen Überblick über die Daten zu erhalten. Es liefert Informationen über den Fall auf höchster Ebene.

Fälle (Cases)

Jedes Mal, wenn ein Automatisierungsauftrag ausgeführt wird, wird er als ein Fall betrachtet. Ein Fall (Fall-ID) wird durch eine bestimmte Auftrags-ID-Ausführung dargestellt. Die im Automation Log Monitor angezeigten Fälle sind von der Automatisierung abgeleitet, die bei der Erstellung für die Automation Log Monitoringausgewählt wurde.

KPIs

Nachfolgend finden Sie eine Beschreibung der KPIs, die im Dashboard Übersicht angezeigt werden.

KPI	Beschreibung
Varianten	Die Anzahl der verschiedenen Prozesswege, die verschiedene Fälle von Anfang bis Ende durchlaufen haben. Eine Variante ist ein bestimmter Weg durch den Prozess, eine Reihe von Aktivitäten, die in einer bestimmten Reihenfolge durchgeführt wurden. In der Regel haben mehrere Fälle die gleiche Variante.
Anzahl der Fälle	Die Anzahl der eindeutigen Fälle, die während des ausgewählten Zeitraums erstellt wurden.
Offene Fälle	Die Gesamtzahl der offenen Fälle innerhalb des ausgewählten Zeitraums.

Dashboard charts

Nachfolgend finden Sie eine Beschreibung der Dashboard-Diagramme des Dashboards Übersicht.

Chart	Ein Verlaufsdiagramm, das Folgendes anzeigt:
Durchschn. Durchsatzzeit	Die durchschnittliche Durchsatzzeit für den End-to-End-Prozess.
Fehlerquote	Der Prozentsatz der Fälle, die mit einem oder mehreren Fehlern ausgeführt wurden.
Beim ersten Mal richtig	Der Prozentsatz der Fälle, die beim ersten Mal richtig ausgeführt wurden.

Dashboard für die Ursachenanalyse

Die Fallanalyse ist das Haupt-Dashboard, auf dem Sie den Gesamtprozess analysieren können.

KPIs

Nachfolgend finden Sie eine Beschreibung der KPIs , die im Dashboard der Fallanalyse angezeigt werden.

KPI	Beschreibung
Varianten	Die Anzahl der verschiedenen Prozesswege, die verschiedene Fälle von Anfang bis Ende durchlaufen haben. Eine Variante ist ein bestimmter Weg durch den Prozess, eine Reihe von Aktivitäten, die in einer bestimmten Reihenfolge durchgeführt wurden. In der Regel haben mehrere Fälle die gleiche Variante.
Durchschn. Durchsatzzeit	Die durchschnittliche Durchsatzzeit für den End-to-End-Prozess.
Anzahl der Fälle	Die Anzahl der eindeutigen Fälle für den End-to-End-Prozess.

Prozessdiagramm

Das Prozessdiagramm zeigt den End-to-End-Prozess basierend auf der Anzahl der Fälle.

Sie können eine andere Metrik aus dem Metrikselektor auswählen, um das Prozessdiagramm basierend auf einer anderen Metrik anzuzeigen. Nachfolgend finden Sie eine Beschreibung der verfügbaren Metriken.

Metrik	Beschreibung	Basis
Anzahl der Fälle	Die Anzahl der eindeutigen Fälle.	Fälle (Cases)
Durchschn. Ereignisdurchsatzzeit	Die durchschnittliche Durchsatzzeit für den End-to-End-Prozess.	Ereignisprotokoll
Gesamte Durchsatzzeit eines Ereignisses	Die gesamte Durchsatzzeit für den End-to-End-Prozess.	Ereignisprotokoll

Fälle und Ereignisse

Mit den Balkendiagrammen der Fälle und Ereignisse können Sie die verschiedenen Aspekte des automatisierten Prozesses überwachen. Sie können die Daten in den Balkendiagrammen ändern, indem Sie die verschiedenen Felder und/oder Metriken auswählen.

Jedes Mal, wenn ein Automatisierungsauftrag ausgeführt wird, wird er als ein Fall betrachtet. Ein Fall (Fall-ID) wird durch eine bestimmte Auftrags-ID-Ausführung dargestellt. Ein Ereignis bezieht sich auf eine Aktion oder ein Vorkommen während der Automatisierungsausführung. Jedes Ereignis wird durch eine entsprechende Roboterprotokollmeldung dargestellt, die einer Auftragsausführung zugeordnet ist.

Fehlergrund

Das Diagramm Fehlergrund zeigt die Anzahl der Ereignisse für Aktivitäten an, die Fehler im Prozess darstellen.

Daten werden aktualisiert

In der Headerleiste wird angegeben, wann die Daten zuletzt aktualisiert wurden.

Führen Sie diesen Schritt aus, um die Daten zu aktualisieren.

1. Wählen Sie das Aktualisierungssymbol aus um die Daten zu aktualisieren, die in den Dashboards der Automatisierungsprotokollüberwachung verwendet werden.

Wenn Sie die Daten für den Automatisierungsprotokoll-Monitor aktualisieren, werden Daten aus den letzten 30 Tagen erneut erfasst. Die zuvor geladenen Daten werden durch die neue Erfassung ersetzt und die App verfügt über die Daten der letzten 30 Tage.

Hinweis:

Wenn der Prozess in den letzten 30 Tagen nicht ausgeführt wurde, wird eine Meldung angezeigt, dass keine Daten verfügbar sind. Wenn Sie die erneute Datenerfassung fortsetzen möchten, schlägt die Erfassung fehl und die vorherigen Daten werden in den Dashboards verwendet.