Prozessoptimierung

Die Erstellung der App für die Prozessoptimierung in Maestro ist fehlgeschlagen

Mögliche Ursache

Eine Prozessoptimierungs-App mit derselben App-ID wurde bereits erstellt. Dies kann z. B. auftreten, wenn Sie eine neue Prozessoptimierungs-App aus Maestro erstellt haben, nachdem Sie eine mit demselben Prozess verknüpfte Prozessoptimierungs-App gelöscht haben.

Wichtig:

Wenn Sie eine App löschen, wird sie vorübergehend in der Datenbank aufbewahrt. Dies kann zu Problemen beim Erstellen einer neuen App auf der Registerkarte Optimieren führen, insbesondere wenn die neue App dieselbe ID wie die gelöschte hat. Um dies zu verhindern, wird empfohlen, nach dem Löschen einer alten etwa eine Stunde zu warten, bevor Sie eine neue App im Abschnitt Prozessoptimierung erstellen.

Mögliche Lösung

1. Gehen Sie zur Registerkarte Development im Process Mining-Portal.

2. Suchen Sie die Maestro- App, die mit Ihrem Prozess verknüpft ist.

   Tipp:

   Dem Namen der App wird (Maestro) vorangestellt.

3. Öffnen Sie das Kontextmenü für die App in der Spalte Aktionen und wählen Sie App löschen aus. Eine Bestätigungsmeldung wird angezeigt.

4. Wählen Sie zum Bestätigen Löschen aus.

Nach etwa einer Stunde können Sie eine neue Prozessoptimierungs-App auf der Registerkarte Optimieren in Maestro erstellen.

Der Status der Prozessoptimierungs-App bleibt nach dem Laden der Daten im Status Transformieren von Daten

In seltenen Fällen kann die Prozessoptimierungs-App nach dem Laden der Daten im Status Transformieren von Daten bleiben.

Mögliche Ursache

Das interne System von Process Mining hat kein Signal erhalten, dass das Laden der Daten abgeschlossen ist.

Hinweis:

In diesem Fall werden zukünftige geplante Datenladevorgänge nicht gestartet.

Mögliche Lösung

Bricht das Laden der Daten manuell ab.

Führen Sie die folgenden Schritte aus, um die Datenausführung abzubrechen.

1. Wechseln Sie im Process Mining-Portal zur Registerkarte Prozess-Apps.

2. Suchen Sie die Maestro- App, die mit Ihrem Prozess verknüpft ist.

   Tipp:

   Dem Namen der App wird (Maestro) vorangestellt.

3. Öffnen Sie das App-Kontextmenü, und wählen Sie Ausführung abbrechen aus. Eine Bestätigungsmeldung wird angezeigt.

4. Wählen Sie Ausführung abbrechen aus, um zu bestätigen.

Jetzt können Sie einen Datenladevorgang manuell starten oder auf das nächste geplante Datenladen warten. Um einen Datenvorgang manuell zu starten, öffnen Sie das App-Kontextmenü und wählen Sie Daten neu laden aus. Eine neue Datenausführung wird gestartet.