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UiPath Automation Suite

UiPath Automation Suite 指南

Using the Automation Suite Support Bundle tool

概述


📘

You can get the Automation Suite Support Bundle tool in the following ways:

  1. By unzipping the sf-installer.zip installer package.
  2. By downloading the supportability-tools.zip

Before running the Automation Suite Support Bundle tool, navigate to the installer folder. You may find the installer in the following location or anywhere you downloaded it:

cd /opt/UiPathAutomationSuite/{version}/installer

To start using the Automation Suite Support Bundle tool, run the following command:

./Support-Tools/support-tools/support-bundle/

📘

备注:

在 Azure 中,确保将您的 IP 添加到网络安全组。

下图显示了此命令的典型输出:

33603360

 

Automation Suite Support Bundle tool parameters


  • 仅运行 bash support-bundle.sh 会从 S3 存储中收集过去 7 天的日志。
  • 如果要收集特定日期的日志,请运行 bash support-bundle.sh -F 2021-06-22 -D 1
    • 使用 -F 作为日期,格式为 YYYY-MM-DD
    • 使用 -D 作为要收集自 -F 中的开始日期起的日志的天数(默认值为 7 天)。
  • 目前,我们正在收集 Automation Suite 中使用的几乎所有命名空间的日志。如果您只想收集特定命名空间的日志,请运行 bash support-bundle.sh -N uipath,uipath-infra
    • 使用 -N 作为要收集日志的命名空间列表。
  • 如果要为 MongoDB 生成支持捆绑包,请在命令 (bash support-bundle.sh -m) 末尾使用 -m。此命令将在运行 bash 命令的同一文件夹下生成名为 mongo_support_bundle_<current_timestamp>.tgz.tgz 压缩文件。附加此文件并将其发送给 UiPath 支持团队。

 

Automation Suite Support Bundle structure


.zip 存档包含以下文件和文件夹:

14321432
File/folderDescription
logsContains logs collected from the S3 store.
eventsContains event descriptions from all the namespaces.
nodes.infoContains descriptions of all the nodes in the cluster.
jobs/deployments/pods/daemonsetsContains descriptions of corresponding objects from all namespaces.
current-logsContains last 4 hour logs from currently running pods. We are collecting this to handle the scenario where Ceph S3 store is down.

如果将特定命名空间列表传递给命令,则结构将类似于下图:

10341034

 

探索日志


As we are providing a publicly downloadable link to the Automation Suite Support Bundle tool, you can download it on any machine and open it in any editor, such as VS Code, to use it.

约一个月前更新


Using the Automation Suite Support Bundle tool


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