Práticas recomendadas de design de taxonomia

Recomendamos seguir estas práticas recomendadas para estruturar sua taxonomia corretamente e garantir um alto desempenho do modelo:

• Alinhamento de objetivos: certifique-se de que cada rótulo atenda a um propósito de negócio específico e esteja alinhado aos seus objetivos definidos.

• Distinto: é importante que cada rótulo seja específico no que está tentando capturar e não se sobreponha com outros rótulos.

• Especificidade: evite usar conceitos amplos, vazios ou confusos, pois é mais provável que eles tenham um desempenho ruim e tenham menor probabilidade de gerar valor para os negócios. Se possível, tente dividir rótulos amplos em vários rótulos distintos. É melhor ser muito específico com rótulos inicialmente (ou seja, mais níveis de hierarquia) e mesclá-los mais tarde se necessário, em vez de ter que desmembrar rótulos muito amplos manualmente.

• Identificável: certifique-se de que cada rótulo seja claramente identificável no texto das mensagens às quais é aplicado.

• Rótulo pai: use um rótulo pai se você espera ter um número significativo de outros conceitos semelhantes relacionados a esse tópico mais amplo.

• Rótulo filho: certifique-se de que todo rótulo aninhado sob outro rótulo seja um subconjunto desse rótulo.

• Níveis de hierarquia: em geral, tente não adicionar mais de quatro níveis de hierarquia, pois o modelo torna-se cada vez mais complexo para treinar.

• Nome do rótulo: não perca muito tempo pensando no nome do rótulo perfeito, pois os rótulos podem sempre ser renomeados depois.

• Descrição do rótulo: adicione descrições de rótulo aos seus rótulos (acessando Rótulos e campos gerais em Configurações) para garantir a consistência da anotação, o que é particularmente útil se você tiver várias pessoas treinando o modelo.

• Não informativo: crie alguns rótulos que não adicionem valor, por exemplo, e-mails de agradecimento, para que você possa dizer à plataforma o que é ou não é importante analisar.