Criar um conjunto de dados

Permissões de usuário necessárias: "Modify datasets".

Para criar um novo conjunto de dados:

Acesse a página Conjuntos de dados e selecione Novo conjunto de dados , que revela um modal para criar o novo conjunto de dados.

Novo modal de conjunto de dados

Preencha o formulário com todas as informações relevantes e, depois, selecione Próximo para avançar por cada etapa:

1. Adicione o título no campo Nome do conjunto de dados para fornecer mais informações sobre o conjunto de dados que você criar.
2. Dê ao conjunto de dados um nome descritivo no campo Nome da API usando hífens em vez de espaços. Por exemplo, zendesk-cs-chats.
3. No menu suspenso, selecione o projeto em que o conjunto de dados deve estar. Você pode atribuir o conjunto de dados a qualquer um dos projetos dos quais você é membro.
4. Selecione uma origem Existente na lista suspensa ou adicione uma nova. Para adicionar uma nova fonte de dados:
   • Marque o botão de rádio Nova origem .
   • Insira o Nome da origem e o Nome da API. Não é possível alterar o nome da API após adicioná-lo.
   • Observação: você pode adicionar uma nova origem somente se tiver a permissão de administrador de origem .
     
     

     

     
     
5. Observação: se você tiver a permissão de Administrador de Tenant , poderá criar um novo projeto.
   Selecione a opção Criar novo na lista suspensa:
   
   
   
   
6. Adicione o título e o nome da API do novo projeto e, em seguida, selecione Salvar.
   
   

   

   
   
   Observação: após adicionar um novo projeto, você será definido automaticamente como o usuário criador do projeto. Essa terminologia será alterada em breve para proprietário do projeto, e você terá todas as permissões nesse projeto.
7. Definir os idiomas do modelo
   • Confirme o idioma do modelo, ou seja Inglês que corresponda ao idioma dos seus dados. Se você selecionar um modelo multilíngue, consulte a página Origens e conjuntos de dados multilíngues para obter mais detalhes.
8. Definir rótulos
   
   

   

   
   
   Escolha um conjunto de dados selecionando a opção Importar de um conjunto de dados na lista suspensa Importar rótulos . Isso copia rótulos e descrições apenas de um conjunto de dados existente. Para copiar um conjunto de dados inteiro, selecione Duplicar na página Conjuntos de dados .
9. Adicionar Configurações Adicionais
   
   

   

   
   
   • Adicione quaisquer rótulos pré-treinados ao seu conjunto de dados. Alguns exemplos podem incluir coletor, urgente, fora do escritório etc. Você não precisa habilitar nenhum durante a criação do conjunto de dados e sempre pode habilitá-los posteriormente na página Configurações do conjunto de dados.
   • Definir o sentimento e os idiomas do conjunto de dados:
     • Habilitar ou desabilitar a análise de sentimento — com a análise de sentimento habilitada, cada rótulo na taxonomia tem um sentimento positivo ou negativo associado, acesse a página Como habilitar o sentimento em um conjunto de dados , para entender por que você o habilitaria ou não.

Selecione Criar para criar o conjunto de dados.

Observação:

• É possível adicionar até 20 origens individuais a um conjunto de dados no GUI.
• As origens podem estar em um projeto diferente de um conjunto de dados. Desde que os usuários tenham as permissões apropriadas em cada projeto, eles poderão ver as mensagens e fazer anotações normalmente.
• Se houver várias fontes em um conjunto de dados, elas devem compartilhar um propósito semelhante para sua análise.