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Guia do usuário do Communications Mining
Last updated 3 de out de 2024

Transmissões

Um "stream" (anteriormente conhecido como "gatilho") na plataforma é basicamente uma ferramenta para criar automaticamente uma fila de mensagens que atendem a condições específicas de rótulos ou metadados.

Os fluxos são frequentemente usados na plataforma para facilitar o processamento automatizado de solicitações, com a plataforma atuando como o intérprete de uma comunicação não estruturada. A plataforma entende e adiciona estrutura à comunicação, disponibilizando-a para processamento downstream.

Essa fila é disponibilizada para aplicativos downstream por meio dos endpoints da API do Communications Mining™. As saídas da API são objetos legíveis por máquina no formato JSON, contendo todos os metadados associados, texto de mensagem e os rótulos associados como pontos de dados estruturados.

Para uma explicação sobre como configurar ou atualizar um stream, consulte aqui.

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