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Guia do usuário do Communications Mining

Última atualização 20 de dez de 2024

Geração de suas extrações

Observação: Pré-requisitos. Escolha um rótulo que não tenha indicadores de desempenho/avisos e esteja em um nível de precisão/recall adequado para seu caso de uso.
  1. O processo de Validação da extração é necessário para entender o desempenho dessas extrações por meio da Validação.

    Decida a extração em que deseja treinar. Usamos Relatório > Extrato de Contas como um exemplo de um esquema que queremos treinar.

    Para automatizar este processo, extraia os seguintes pontos de dados para inserir em um sistema downstream:​



    Observação: isso é aplicável apenas se você estiver treinando no Explore. No Train, clicar em um lote de treinamento de extração pré-carrega as extrações​.

    Use este modo de treinamento conforme necessário para aumentar o número de exemplos de treinamento para cada extração (ou seja, um conjunto de campos atribuídos a um rótulo) para pelo menos 25, permitindo que o modelo estime com precisão o desempenho da extração.

  2. Acesse Explorar e depois Rótulo e selecione o rótulo no qual deseja gerar extrações.


  3. Selecione Prever extrações. Prever extrações gera extrações por página no Explorar, (ou seja, aplica previsões em todos os comentários em uma determinada página).​
    Observação: cada vez que você passar para a próxima página, será necessário selecionar Prever extrações novamente.​

    Também é possível gerar extrações em um nível de comentário individual . Selecione Anotar campos e então o ícone Prever extrações ​.



    O que acontece quando você prevê extrações?
    • O modelo usa modelos generativos e mapeia cada um dos pontos de dados que você definiu anteriormente (em nosso esquema de extração), para relaciona-los com uma intenção (rótulo)​.
    • Ele os extrai e os retorna em um esquema estruturado, para um SME passar e confirmar.
    • O esquema estruturado é destinado a habilitar automações mais complexas e é estruturado no formato JSON na API para consumo por qualquer automação downstream.​
  4. Após fazer as previsões de extração, se o modelo selecionar extrações de campo no comentário, ele destacará o período relevante no texto (se aplicável). O modelo exibe o valor extraído no lado direito da tela. Consulte a página Validando e anotando extrações para saber como validar os valores previstos.


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