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Guia do usuário do Communications Mining
Last updated 3 de out de 2024

Discover

Permissões de usuário necessárias: "View Sources" E "View Labels".

A página Descobrir realiza duas funções principais:
  1. Em primeiro lugar, ajuda você a descobrir clusters interessantes de mensagens. Clusters são temas de mensagens que a plataforma identificou como compartilhando intenções ou conceitos semelhantes.

    Quando os dados são carregados, a plataforma usa aprendizado não supervisionado (ou seja, lê e interpreta os dados sem qualquer treinamento humano) para descobrir automaticamente esses clusters de mensagens semelhantes e apresentá-los no GUI. Essa funcionalidade torna a descoberta de novas intenções e a aplicação de rótulos mais fácil e rápida, e normalmente é a primeira etapa no processo de treinamento do modelo.

    Após uma quantidade significativa de treinamento ser concluída, ou uma quantidade significativa de dados ser adicionada ao conjunto de dados, o Discover treinará novamente e apresentará novos clusters de mensagens não revisadas. Quando o Discover treina novamente, ele leva em consideração a taxonomia existente, para apresentar novos clusters que ainda são interessantes para você.

  2. Segundo, o Discover permite que os usuários anotem mensagens em massa, bem como individualmente, usando a função 'Cluster' (discutida acima) ou a função 'Search'. Como as mensagens em cada cluster devem conter intenções e conceitos semelhantes, a funcionalidade de anotação em massa é uma ferramenta útil para treinar rapidamente o modelo.

    A função de pesquisa permite pesquisar termos ou frases-chave que você sabe que podem ser relevantes para determinados rótulos que você deseja capturar.

    Página de descobertas

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