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Guia do usuário do Communications Mining
Last updated 19 de nov de 2024

Clusters

Clusters são grupos de mensagens semelhantes que a plataforma agrupa usando aprendizado não supervisionado e exibidas na página Descobrir .

A plataforma apresenta 30 clusters por vez no Discover, cada um contendo 12 mensagens. A plataforma sublinha as palavras ou frases que contribuem fortemente para a mensagem sendo incluída nesse cluster.

As mensagens em cada cluster são agrupadas de acordo com o que a plataforma acredita que são temas com intenções ou conceitos semelhantes.

Revisar e anotar mensagens dentro desses clusters é normalmente o primeiro estágio no processo de treinamento do modelo.

Um cluster de exemplo de uma caixa de correio de assinatura de seguro no Discover

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