Résumé des menus

Summary - Summary dashboard

The Summary menu contains the Summary dashboard which gives a graphical representation of the main KPIs of the Order-to-Cash process and gives insight into the overall process performance.

ICP

Le tableau suivant décrit les ICP affichés sur le tableau de bord Résumé- Résumé .

ICP	Description
Commandes client	Le nombre total d'éléments de commandes client créés au cours de la période sélectionnée.
Commandes client ouvertes	Nombre total de commandes client ouvertes créées au cours de la période sélectionnée.
NumberOfItems	Le nombre total d'éléments de commande client créés au cours de la période sélectionnée.
Valeur totale de catégorie	La valeur totale des éléments de commande client créés au cours de la période sélectionnée.

Dashboard charts

Le tableau suivant décrit les graphiques du tableau de bord Résumé .

Graphique	Un graphique d'historique qui affiche...	Tableau de bord associé
Taux d’automatisation	le pourcentage d'événements automatisés dans le processus Order-to-Cash de bout en bout.
Taux de livraison tardive	le pourcentage d'éléments de commande qui ont été livrés après la dernière date de livraison prévue.	Efficacité - Clients
Moy. temps de traitement de bout en bout	Le délai d'exécution moyen du processus de bout en bout, depuis la création d'une demande d'achat au paiement réel de la facture correspondante.	Analyse - Processus de bout en bout
Moy. temps d'exécution Création de l'OS pour enregistrer la sortie de marchandises	le délai moyen entre la création du poste de commande client et l'envoi de la livraison.	Analyse - Processus de bout en bout
Nombre d'activités	Le nombre total d'activités différentes présentes dans le processus de bout en bout, depuis la création d'un poste de commande client au paiement réel de la facture correspondante.

You can click on the View details button of a KPI chart to go to the related dashboard for a more detailed analysis.