process-mining
2024.10
false
- Avant de commencer
- Démarrage
- Intégrations
- Travailler avec des applications de processus
- Travailler avec des tableaux de bord et des graphiques
- Travailler avec des graphiques de processus
- Travailler avec des modèles de processus Découvrir et importer des modèles BPMN
- Afficher ou masquer le menu
- Informations contextuelles
- Exporter (Export)
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- Conseils pour l'écriture de SQL
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- Configuration des dates d'échéance
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- Ressources supplémentaires
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Guide de l'utilisateur de Process Mining
Dernière mise à jour 23 avr. 2026
Résumé des menus
Summary - Summary dashboard
Le menu Résumé contient le tableau de bord Résumé qui donne une représentation graphique des principaux ICP du processus Order-to-Cash et donne un aperçu des performances globales du processus.
ICP
Le tableau suivant décrit les ICP affichés sur le tableau de bord Résumé- Résumé .
| ICP | Description |
|---|---|
| Commandes client | Le nombre total d'éléments de commandes client créés au cours de la période sélectionnée. |
| Commandes client ouvertes | Nombre total de commandes client ouvertes créées au cours de la période sélectionnée. |
| NumberOfItems | Le nombre total d'éléments de commande client créés au cours de la période sélectionnée. |
| Valeur totale de catégorie | La valeur totale des éléments de commande client créés au cours de la période sélectionnée. |
Graphiques des tableaux de bord
Le tableau suivant décrit les graphiques du tableau de bord Résumé .
| Graphique | Un graphique d'historique qui affiche... | Tableau de bord associé |
|---|---|---|
| Taux d’automatisation | le pourcentage d'événements automatisés dans le processus Order-to-Cash de bout en bout. | |
| Taux de livraison tardive | le pourcentage d'éléments de commande qui ont été livrés après la dernière date de livraison prévue. | Efficacité - Clients |
| Moy. temps de traitement de bout en bout | Le délai d'exécution moyen du processus de bout en bout, depuis la création d'une demande d'achat au paiement réel de la facture correspondante. | Analyse - Processus de bout en bout |
| Moy. temps d'exécution Création de l'OS pour enregistrer la sortie de marchandises | le délai moyen entre la création du poste de commande client et l'envoi de la livraison. | Analyse - Processus de bout en bout |
| Nombre d'activités | Le nombre total d'activités différentes présentes dans le processus de bout en bout, depuis la création d'un poste de commande client au paiement réel de la facture correspondante. |
Vous pouvez cliquer sur le bouton Afficher les détails d'un graphique ICP pour accéder au tableau de bord correspondant et obtenir une analyse plus détaillée.