Analyse - Analyse d'événement

Introduction

L' analyse des événements est le tableau de bord principal où vous pouvez analyser les événements qui se produisent dans le processus Order-to-Cash. Les événements de blocage ou de modification sont reconnus comme des écarts. Ce sont des événements que vous ne souhaiteriez pas se produire.

Les informations affichées dans le tableau de bord sont basées sur la date de création des postes de commande client. Le filtre Période dans le panneau Filtre vous permet de sélectionner une période pour afficher les postes de commande client qui ont été créés au cours de la période sélectionnée.

Remarque :

Since the process graph displays all sales order items which are created within the selected time period, the graph can also contain changes to these sales order items that might be outside of the selected period.

ICP

Le tableau suivant décrit les ICP affichés en haut du tableau de bord Analyse - Analyse des événements .

ICP	Description
Délai moyen d’exécution de l’événement	Le délai moyen d'exécution des événements d'élément de commande client.
Ensemble de blocs	Le nombre total d'événements de blocage (ensemble) sur les éléments de commande client.
Modifications	Le nombre total d'événements de modification sur les éléments de commande client.
Principaux événements	Le nombre total d'événements principaux sur les éléments de commande client.
Valeur totale de catégorie	Valeur totale des éléments de la commande client.
NumberOfItems	Le nombre total d'éléments de commande client uniques.

Horodatages

Throughput time is the duration between the event end timestamps of two events that follow each other. In this case, waiting time and idle time are also calculated. Processing time is the time actually spent on the event. In this case, waiting time and idle time are not taken into account.

Détails (Details)

With the Details dashboard item, you can analyze the Sales order item events in more detail.

You can create various different contexts by selecting different fields from the drop-down list. For example, when you select the Activity trigger you can analyze the reason that triggered the sales order item event.

Le sélecteur de mesures vous permet de sélectionner différentes mesures. La table suivante décrit les mesures qui peuvent être utilisées pour analyser les événements d'élément de commande client concernant le champ sélectionné.

Mesure	Description	Base
NumberOfItems	Le nombre d'éléments de commandes client uniques créés au cours de la période sélectionnée.	Postes de commande client
Nombre d’événements	Le nombre d'événements d'élément de commande client uniques, au cours de la période sélectionnée.	Événements de bout en bout de l'élément de commande client
Nombre moyen d’événements	Le nombre moyen d'événements qui ont été effectués sur des éléments de commande client, au cours de la période sélectionnée.	Événements de bout en bout de l'élément de commande client
Délai moyen d’exécution de l’événement	Le délai d'exécution moyen pour tous les événements au cours de la période sélectionnée.	Événements de bout en bout de l'élément de commande client

Distribution

Le graphique de Répartition (Distribution) vous permet d'analyser la fréquence des événements en fonction du Délai de traitement de l'événement (Event throughput time).

Graphique de processus

Le graphique de processus affiche le processus de Order-To-Cash en fonction du nombre d'événements.

Remarque :

Vous pouvez utiliser le curseur Détail pour modifier le nombre d'activités et/ou de bords affichés. ConsultezTravailler avec des graphiques de processus.

Vous pouvez sélectionner une mesure différente dans le sélecteur de mesures d'activité et de bord pour afficher le graphique de processus basé sur différentes mesures. Le tableau suivant décrit les mesures disponibles.

Métriques d’activité

Le tableau suivant décrit les mesures d'activité.

Mesure	Description	Base
NumberOfItems	Le nombre d'éléments de commandes client uniques créés au cours de la période sélectionnée.	Postes de commande client
Nombre d’événements	Le nombre d'événements d'élément de commande client uniques, au cours de la période sélectionnée.	Événements de bout en bout de l'élément de commande client
Nombre moyen d’événements	Le nombre moyen d'événements qui ont été effectués sur des éléments de commande client, au cours de la période sélectionnée.	Événements de bout en bout de l'élément de commande client
Délai moyen d’exécution de l’événement	Le délai d'exécution moyen pour tous les événements au cours de la période sélectionnée.	Événements de bout en bout de l'élément de commande client

Mesures de bord

Le tableau suivant décrit les mesures de bord.

Mesure	Description	Base
NumberOfItems	Le nombre total d'éléments de commande client uniques.	Postes de commande client
Délai moyen d’exécution	Le délai d'exécution moyen entre les activités.	Processus (Process)
Nombre de transitions	Le nombre de transitions entre les activités.	Processus (Process)