Analyse - Analyse d'événement

Introduction

Analysis - Event analysis is the main dashboard where you can analyze the events that occur in the Order-to-Cash process. Block or change events are recognized as deviations. These are events that you would ideally not want to happen. See the illustration below.

The information displayed in the dashboard is based on the creation date of the sales order items. The Period filter in the Filters panel enables you to select a period to display the sales order items that were created in the selected period.

Remarque :

Étant donné que le graphique de processus affiche tous les postes de commande client créés au cours de la période sélectionnée, le graphique peut également contenir des modifications apportées à ces postes de commande client qui peuvent être en dehors de la période sélectionnée.

ICP

Le tableau suivant décrit les ICP affichés en haut du tableau de bord Analyse - Analyse des événements .

ICP	Description
Délai moyen d’exécution de l’événement	Le délai moyen d'exécution des événements d'élément de commande client.
Ensemble de blocs	Le nombre total d'événements de blocage (ensemble) sur les éléments de commande client.
Modifications	Le nombre total d'événements de modification sur les éléments de commande client.
Principaux événements	Le nombre total d'événements principaux sur les éléments de commande client.
Valeur totale de catégorie	Valeur totale des éléments de la commande client.
NumberOfItems	Le nombre total d'éléments de commande client uniques.

Horodatages

Le temps de traitement est la durée entre les horodatages de fin d’événement de deux événements qui se suivent. Dans ce cas, le temps d'attente et le temps d'inactivité sont également calculés. Le temps de traitement est le temps réellement consacré à l’événement. Dans ce cas, le temps d'attente et le temps d'inactivité ne sont pas pris en compte.

Détails (Details)

With the Details dashboard item, you can analyze the Sales order item events in more detail.

You can create various different contexts by selecting different fields from the drop-down list. For example, when you select the Activity trigger you can analyze the reason that triggered the sales order item event.

Le sélecteur de mesures vous permet de sélectionner différentes mesures. La table suivante décrit les mesures qui peuvent être utilisées pour analyser les événements d'élément de commande client concernant le champ sélectionné.

Mesure	Description	Base
NumberOfItems	Le nombre d'éléments de commandes client uniques créés au cours de la période sélectionnée.	Postes de commande client
Nombre d’événements	Le nombre d'événements d'élément de commande client uniques, au cours de la période sélectionnée.	Événements de bout en bout de l'élément de commande client
Nombre moyen d’événements	Le nombre moyen d'événements qui ont été effectués sur des éléments de commande client, au cours de la période sélectionnée.	Événements de bout en bout de l'élément de commande client
Délai moyen d’exécution de l’événement	Le délai d'exécution moyen pour tous les événements au cours de la période sélectionnée.	Événements de bout en bout de l'élément de commande client

Distribution

Le graphique de Répartition (Distribution) vous permet d'analyser la fréquence des événements en fonction du Délai de traitement de l'événement (Event throughput time).

Graphique de processus

Le graphique de processus affiche le processus de Order-To-Cash en fonction du nombre d'événements. Voir l'illustration ci-dessous.

Vous pouvez sélectionner une mesure différente dans le sélecteur de mesures pour afficher le graphique de processus basé sur une mesure différente. Vous trouverez ci-dessous une description des mesures disponibles.

Mesure	Description	Base
NumberOfItems	Le nombre d'éléments de commandes client uniques créés au cours de la période sélectionnée.	Postes de commande client
Nombre d’événements	Le nombre d'événements d'élément de commande client uniques, au cours de la période sélectionnée.	Événements de bout en bout de l'élément de commande client
Nombre moyen d’événements	Le nombre moyen d'événements qui ont été effectués sur des éléments de commande client, au cours de la période sélectionnée.	Événements de bout en bout de l'élément de commande client
Délai moyen d’exécution de l’événement	Le délai d'exécution moyen pour tous les événements au cours de la période sélectionnée.	Événements de bout en bout de l'élément de commande client

Remarque :

Vous pouvez utiliser le curseur Détail pour modifier le nombre d'activités et/ou de bords affichés.

Voir aussi Travailler avec des graphiques de processus.