maestro
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Guía del usuario de Maestro
- Introducción
- Primeros pasos
- Crear con Maestro BPMN
- Comprender el modelado de Maestro BPMN
- Abrir el lienzo de modelado
- Modelar tu proceso
- Alinear y conectar elementos BPMN
- Autopilot para Maestro (vista previa)
- Repositorio de procesos
- Implementar un proceso BPMN simple
- Implementar un proceso BPMN complejo
- Depuración
- Simular
- Evaluations (Preview)
- Escenarios de implementación comunes
- Crear con Maestro Case
- Introducción a Maestro Case
- Maestro BPMN frente a Maestro Case: cuándo utilizar la gestión de casos
- El ciclo de vida de Maestro Case: del desencadenador de eventos a la experiencia de la aplicación
- Crea tu primer caso con Maestro Case
- Build a Maestro Case with a coding agent (preview)
- Definir claves de caso (de sistema o externo)
- Establecer contratos de entrada/salida y de escritura diferida de tareas
- Reglas de salida y terminación temprana de etapas
- Modelar las etapas principal y secundaria
- Iniciar un caso desde Data Fabric
- Implementar perfiles y permisos a nivel de etapa
- Establecer SLA y reglas de escalado automatizadas
- Configurar un bucle de reprocesamiento (reingreso)
- Configuring and testing the Case Manager Agent (preview)
- Contrato de entrada y salida del gestor de casos
- Diccionario de componentes de Maestro Case
- Crear con Maestro Flow
- Nodos del conector
- Integraciones
- En funcionamiento
- Supervisión
- Optimizando
- Información de referencia
Importante :
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Voice nodes for modeling real-time phone-call voice agents in Maestro Flow.
The Voice nodes model a live phone call in a Flow. The Flow answers an inbound call or places an outbound one, a voice agent talks to the person on the line, and the call ends when the Flow hangs up.
Voice agents are built in Maestro Flow, not Agent Builder. Connect a phone number and bind it to a published Flow. To configure your phone number, see Deployment.
Nodos disponibles
| Nodo | Lo que hace |
|---|---|
| Incoming Call | Starts the Flow when a bound phone number receives a call. |
| Create Outgoing Call | Places an outbound call from a connected number. |
| Voice Agent | Speaks with the caller on a live call. |
| End Call | Disconnects the call. |
Both call directions use the same three-step shape:
| Dirección | Node sequence |
|---|---|
| Inbound | Incoming call → Voice agent → End call |
| Saliente | Create outgoing call → Voice agent → End call |
Relacionado
- Voice agents — overview and FAQ in the Agents docs.
- Deployment — connecting a number and binding it to a Flow.