maestro
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Guía del usuario de Maestro
- Introducción
- Primeros pasos
- Crear con Maestro BPMN
- Comprender el modelado de Maestro BPMN
- Abrir el lienzo de modelado
- Modelar tu proceso
- Alinear y conectar elementos BPMN
- Patterns library
- Autopilot para Maestro (vista previa)
- Repositorio de procesos
- Implementar un proceso BPMN simple
- Implementar un proceso BPMN complejo
- Depuración
- Simular
- Evaluaciones (vista previa)
- Escenarios de implementación comunes
- Crear con Maestro Case
- Introducción a Maestro Case
- Maestro BPMN frente a Maestro Case: cuándo utilizar la gestión de casos
- El ciclo de vida de Maestro Case: del desencadenador de eventos a la experiencia de la aplicación
- Crea tu primer caso con Maestro Case
- Crear un Maestro Case con un agente de codificación (vista previa)
- Definir claves de caso (de sistema o externo)
- Establecer contratos de entrada/salida y de escritura diferida de tareas
- Reglas de salida y terminación temprana de etapas
- Modelar las etapas principal y secundaria
- Iniciar un caso desde Data Fabric
- Implementar perfiles y permisos a nivel de etapa
- Establecer SLA y reglas de escalado automatizadas
- Configurar un bucle de reprocesamiento (reingreso)
- Configurar y probar el agente de Case Manager (vista previa)
- Contrato de entrada y salida del gestor de casos
- Diccionario de componentes de Maestro Case
- Crear con Maestro Flow
- Nodos del conector
- Maestro Automate
- Integraciones
- En funcionamiento
- Supervisión
- Optimizando
- Información de referencia
Importante :
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Implementa patrones BPMN avanzados en Maestro, incluidos flujos de solicitud-respuesta asíncronos con puertas de enlace basadas en eventos, ventanas de SLA y rutas de tiempo de espera.
Solicitar y esperar saludo
Utilizar cuando
- Envías una solicitud asíncrona y esperas una respuesta o un tiempo de espera.
- Necesitas una ventana de SLA y un resultado limpio en cualquiera de las rutas.
Patrón en términos simples
- Inicio.
- Tarea de envío: envía solicitud de pago.
- Puerta de enlace basada en eventos: espera a una de las siguientes.
- Evento de mensaje: pago recibido. Finalizar.
- Evento de temporizador: han transcurrido catorce días. Cerrar Tarea sin pagar.Fin cerrado no pagado.
Resultado
El proceso se enruta a uno de dos resultados, dependiendo del evento que se produzca primero: la ruta pagada si se recibe un mensaje de pago, o la ruta cerrada y no pagada si transcurre el temporizador de catorce días.
Nota:
Este patrón modela limpiamente la comunicación asíncrona con un SLA.
Otros escenarios
- Finanzas: pago de facturas frente a cierre por Fecha límite.
- Seguros: pruebas de reclamación frente a caducidad.
- Comercio minorista: confirmación de proveedor frente a abastecimiento alternativo.
- Sector público: respuesta recibida frente a cierre automático.
- Fabricación: Orden de acuse frente a cancelación.
Espera un mensaje específico con una fecha límite
Utilizar cuando
- Antes de continuar, se espera un mensaje preciso.
- Una Fecha límite debe actuar como desencadenador si el Mensaje no llega.
Patrón en términos simples
- Inicio.
- Tarea de recepción: espera el informe del especialista, con un temporizador de límite de interrupción establecido en cinco días.
- En Temporizador: Tarea de usuario escalar.Fin: escalada.
- Ruta normal: recibir informe. Tarea de usuario Revisar informe.Fin: revisado.
Resultado
El proceso se completa en una de dos rutas: la ruta revisada si el informe del especialista llega en cinco días, o la ruta escalada si el temporizador de límites se activa antes de recibir el mensaje.
Nota:
El temporizador define el SLA y activa la escalada.
Otros escenarios
- Finanzas: esperar respuesta de auditoría o escalar.
- Salud: esperar los registros de los pacientes frente a escalar.
- Comercio minorista: esperar la confirmación del proveedor frente a la escalada de las compras.
- Fabricación: esperar los resultados de la prueba de control de calidad frente a la escalada del gestor.
- Sector público: esperar la respuesta de los ciudadanos frente al cierre automático.