- Introducción
- Primeros pasos
- Crear en cualquier lienzo
- Crear con caso
- Referencia
- Definir claves de caso (de sistema o externo)
- Establecer contratos de entrada/salida y de escritura diferida de tareas
- Modelar las etapas principal y secundaria
- Iniciar un caso desde Data Fabric
- Implementar perfiles y permisos a nivel de etapa
- Establecer SLA y reglas de escalado automatizadas
- Configurar un bucle de reprocesamiento (reingreso)
- Configurar y probar el agente de Case Manager (vista previa)
- Crear con flujo
- Crear con BPMN
- En funcionamiento
- Supervisión
- Optimizando
- Información de referencia
Aplicación de casos
Aplicación de casos en Maestro Orchestrate, el espacio de trabajo centrado en casos para que los trabajadores de casos y los gestores de casos vean casos, actúen sobre tareas y realicen un seguimiento de los SLA.
La aplicación Caso es el espacio de trabajo dedicado en Maestro Orchestrate para trabajadores de casos y gestores de casos. Úsalo para ver todos los casos, profundizar en los detalles del caso (línea de tiempo, datos del caso, tareas humanas) y realizar acciones rápidas como Completar y Reabrir.
La aplicación Caso es un espacio de trabajo obstinado y centrado en casos: listas, detalles, tareas y vistas de SLA. Los formularios de tareas humanas se siguen creando con aplicaciones de acción y las tareas de casos hacen referencia a ellos.
La aplicación Caso viene en dos opciones:
| Opción | Descripción | Cuándo usarlo |
|---|---|---|
| Aplicación de casos lista para usar | Un espacio de trabajo de casos prediseñado y sin código que se envía con el caso. Las listas, las vistas de detalles, la bandeja de entrada de tareas y las vistas de SLA se configuran automáticamente desde tu plan de caso y entidad. | El valor predeterminado: utilízalo para operaciones rápidas de casos sin escribir ningún código. |
| Aplicación de caso codificada personalizada | A bespoke case app you build using the pro-code TypeScript SDK. Lets you author custom views, layouts, and workflows on top of the same case runtime. | Cuando necesitas una IU más allá de lo que expone la aplicación lista para usar: espacios de trabajo de marca, paneles personalizados o experiencias de casos específicos de dominio. |
La aplicación Case es distinta de UiPath Apps. La aplicación Caso está diseñada específicamente para operaciones de casos. UiPath Apps es un creador de código bajo de propósito general para aplicaciones empresariales totalmente personalizadas o compuestas. Utilice la aplicación Caso para operaciones rápidas de casos; utiliza UiPath Apps cuando necesites una IU a medida más allá de las operaciones de casos.