- Introducción
- Primeros pasos
- Crear con Maestro BPMN
- Comprender el modelado de Maestro BPMN
- Abrir el lienzo de modelado
- Modelar tu proceso
- Alinear y conectar elementos BPMN
- Patterns library
- Autopilot para Maestro (vista previa)
- Repositorio de procesos
- Implementar un proceso BPMN simple
- Implementar un proceso BPMN complejo
- Depuración
- Simular
- Evaluaciones (vista previa)
- Escenarios de implementación comunes
- Crear con Maestro Case
- Introducción a Maestro Case
- Maestro BPMN frente a Maestro Case: cuándo utilizar la gestión de casos
- El ciclo de vida de Maestro Case: del desencadenador de eventos a la experiencia de la aplicación
- Crea tu primer caso con Maestro Case
- Crear un Maestro Case con un agente de codificación (vista previa)
- Definir claves de caso (de sistema o externo)
- Establecer contratos de entrada/salida y de escritura diferida de tareas
- Reglas de salida y terminación temprana de etapas
- Modelar las etapas principal y secundaria
- Iniciar un caso desde Data Fabric
- Implementar perfiles y permisos a nivel de etapa
- Establecer SLA y reglas de escalado automatizadas
- Configurar un bucle de reprocesamiento (reingreso)
- Configurar y probar el agente de Case Manager (vista previa)
- Contrato de entrada y salida del gestor de casos
- Diccionario de componentes de Maestro Case
- Crear con Maestro Flow
- Nodos del conector
- Maestro Automate
- Integraciones
- En funcionamiento
- Supervisión
- Optimizando
- Información de referencia
Aplicación de casos
Aplicación de casos en Maestro, el espacio de trabajo centrado en casos para que los trabajadores de casos y los gestores de casos vean casos, actúen sobre tareas y realicen un seguimiento de los SLA.
La aplicación Caso es el espacio de trabajo dedicado de Maestro para trabajadores de casos y gestores de casos. Úsalo para ver todos los casos, profundizar en los detalles del caso (línea de tiempo, datos del caso, tareas humanas) y realizar acciones rápidas como Completar y Reabrir.
La aplicación Caso es un espacio de trabajo obstinado y centrado en casos: listas, detalles, tareas y vistas de SLA. Los formularios de tareas humanas se siguen creando con aplicaciones de acción y las tareas de casos hacen referencia a ellos.
La aplicación Caso viene en dos opciones:
| Opción | Descripción | Cuándo usarlo |
|---|---|---|
| Aplicación de casos lista para usar | Un espacio de trabajo de casos prediseñado y sin código que se envía con Maestro Case. Las listas, las vistas de detalles, la bandeja de entrada de tareas y las vistas de SLA se configuran automáticamente desde tu plan de caso y entidad. | El valor predeterminado: utilízalo para operaciones rápidas de casos sin escribir ningún código. |
| Aplicación de caso codificada personalizada | Una aplicación de casos a medida que creas utilizando el SDK de TypeScript de código profesional. Te permite crear vistas, diseños y flujos de trabajo personalizados sobre el mismo runtime de caso. | Cuando necesitas una IU más allá de lo que expone la aplicación lista para usar: espacios de trabajo de marca, paneles personalizados o experiencias de casos específicos de dominio. |
La aplicación Case es distinta de UiPath Apps. La aplicación Caso está diseñada específicamente para operaciones de casos. UiPath Apps es un creador de código bajo de propósito general para aplicaciones empresariales totalmente personalizadas o compuestas. Utilice la aplicación Caso para operaciones rápidas de casos; utiliza UiPath Apps cuando necesites una IU a medida más allá de las operaciones de casos.