Biblioteca de patrones

Inserta estructuras de proceso prediseñadas y totalmente cableadas en un proceso de Maestro BPMN, como decisiones de IA con revisión humana, cadenas de aprobación y gestión de fallos.

La biblioteca de patrones proporciona piezas de proceso prediseñadas para estructuras que se repiten en la mayoría de los procesos empresariales, como una decisión de IA con un paso de revisión humana, una cadena de aprobación multinivel o un gestor de fallos general.

Un patrón no es una plantilla para un proceso completo. Es una sección del proceso que se inserta en un proceso que se está creando. Cuando insertas uno, llega completamente conectado: los nodos están conectados, las condiciones de la puerta de enlace se escriben, se crean variables de proceso y se generan formularios de intervención humana. Todo lo que añade el patrón sigue siendo editable después.

Los patrones son independientes del caso de uso. La estructura que obtienes es la misma tanto si creas el procesamiento de facturas como la recepción de reclamaciones. Lo que difiere es la implementación que vinculas a cada paso, como tus propios agentes, procesos de RPA y conectores.

Cuándo utilizar un patrón

Utiliza un patrón cuando la estructura que estás a punto de modelar es una de las formas recurrentes de la biblioteca. Los patrones te ahorran la reconstrucción de esa estructura elemento por elemento y la falta de detalles como las condiciones de la puerta de enlace, el cableado de variables o los resultados de los formularios.

Modela los elementos tú mismo cuando la lógica es específica de tu proceso. Una única búsqueda, una comparación o una llamada de servicio de un solo paso no necesita un patrón.

Patrones disponibles

La biblioteca incluye siete patrones. La mayoría ofrece varias variantes, que son alternativas estructurales para diferentes situaciones.

Patrón	Lo que hace	Variantes
Decisión de IA con revisión humana	La IA maneja los casos de rutina, los ambiguos van a un revisor humano.	Revisor único, revisor en niveles, cadena de verificación de IA
Cadena de aprobación multinivel	Una solicitud borra varios aprobadores antes de avanzar.	Secuencial, paralelo, por niveles de riesgo
Triaje inteligente & Enrutamiento	Clasifica el trabajo entrante y envíalo a la ruta descendente derecha.	Basado en reglas, basado en IA, híbrido
Esperando una respuesta externa	Pausar para una respuesta externa, recordar antes de la fecha límite, escalar después.	Canal único, la primera respuesta válida gana, sonda de larga duración
Procesamiento de alto volumen	Ejecuta muchos elementos en paralelo, donde un elemento defectuoso no detiene el lote.	Lote
Escalada de fallos	Una red de seguridad detecta fallos no controlados y los escala.	Red de seguridad general, red específica de código
Distribución de trabajos basada en colas	Una cola duradera pasa el trabajo de los productores a los procesadores.	Despachador, Ejecutante

Cada variante del selector incluye una descripción Usar cuando para ayudarte a elegir. Por ejemplo, dentro de Decisiones de IA con revisión humana, utiliza Revisor único cuando los revisores sean intercambiables, y utiliza Revisor por niveles cuando tu organización distinga la autoridad de aprobación entre revisores junior y senior.

Abrir la biblioteca de patrones

Puedes abrir la biblioteca de patrones desde tres lugares en el lienzo de modelado:

• Barra de herramientas izquierda: selecciona la sección Patrones .
• Menú Añadir elemento: selecciona un elemento en el lienzo y luego selecciona Patrones en el menú de adición rápida. Úsalo cuando estés a medio camino del modelado y quieras añadir un patrón junto a un elemento específico.
• Lienzo vacío: en un nuevo proceso, selecciona insertar un patrón probado en la sugerencia del lienzo.

La primera vez que abra la biblioteca, ¿aparecerá el mensaje Primera vez que utiliza patrones? explica cómo funcionan los patrones. Puedes descartarlo.

La biblioteca se abre en un selector que muestra las tarjetas de patrón disponibles, descripciones, variantes, campo de búsqueda y orientación de primer uso.

Después de seleccionar un patrón, elige una variante y continúa a la vista de configuración descrita en Insertar un patrón.

Insertar un patrón

1. Abre la biblioteca de patrones.
2. Explore los patrones disponibles o utilice el cuadro de búsqueda para filtrar por nombre.
3. Selecciona un patrón. Se abre la vista de configuración, que muestra las variantes para ese patrón.
4. Selecciona una variante. La vista previa muestra exactamente lo que la variante añade a tu lienzo, y el resumen enumera el número de nodos, bordes, variables y formularios de intervención humana que recibes.
5. Elige un modo de inserción:
   • Añadir en línea: los nodos del patrón caen directamente en el lienzo, cada uno visible y editable.
   • Como subproceso contraído: un único subproceso contraído aterriza en el lienzo. Ábralo para ver el patrón en su interior.
6. Selecciona Insertar patrón.

Reemplazar un elemento existente por un patrón

También puedes reemplazar un elemento en el lienzo con un patrón. Selecciona primero el elemento, luego abre la biblioteca de patrones y elige un patrón. El elemento se reemplaza por un subproceso contraído que contiene el patrón.

Nota:

Reemplazar un elemento siempre crea un subproceso contraído. El modo de inserción en línea no está disponible en este flujo.

Cómo se inserta un patrón

En un lienzo vacío, el primer patrón que insertes reemplaza el evento de inicio en blanco y se convierte en la columna vertebral de tu proceso.

En todos los demás casos, el patrón aterriza como un bloque autónomo junto al elemento desde el que abriste la biblioteca. No se conecta automáticamente al resto de tu proceso, porque el patrón tiene sus propios puntos de entrada y salida y solo tú sabes a dónde pertenecen. Conecta el patrón a tu flujo después de insertarlo.

Toda la inserción es un único paso de deshacer. Si el resultado no es el esperado, deshaga una vez para eliminar todo el patrón.

Después de insertar un patrón

Todo lo que añade el patrón es editable. Puedes cambiar el nombre de los nodos, cambiar las condiciones de la puerta de enlace, eliminar las ramas que no necesites y editar los formularios generados.

Los pasos que dependen de tus sistemas se insertan como marcadores de posición. Los nombres de nodos de patrones entre corchetes, como [Reviewer: ops queue / process owner], marcan dónde vinculas tu propia implementación. Las anotaciones en el lienzo, como Configurar implementación, marcan lo mismo. Vincúlalos a tus agentes, procesos de RPA o conectores.

Patrones en diagramas con participantes

En un diagrama que utiliza participantes, un patrón solo puede añadirse como un subproceso contraído dentro de uno de ellos. El modo de inserción en línea no está disponible.

Si un diagrama contiene un participante vacío, añádele al menos un elemento antes de insertar un patrón.

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