Trabajar con la gestión de instancias

Gestiona las instancias de proceso desde la página de inicio de descripción general, utilizando el panel de instancias activas, la tabla de incidentes y la tabla de procesos para realizar un seguimiento de las ejecuciones en curso y defectuosas.

La página de inicio de descripción general de procesos proporciona un resumen operativo de todas las instancias de procesos e incluye un panel de instancias activas, una tabla con todos los incidentes y una tabla con todos los procesos.

Panel de instancias activas

El panel de instancias activas muestra el recuento de todas las instancias, desglosadas por instancias en ejecución frente a instancias defectuosas.

Tabla de incidentes

La tabla de incidentes muestra todos los incidentes no resueltos, donde cada incidente corresponde a una instancia defectuosa. La tabla está organizada por mensaje de error por proceso e incluye el periodo transcurrido desde que se vio por primera vez un mensaje de error específico para ese proceso.

Tabla de procesos

La tabla de procesos contiene una lista de todos los procesos en el tenant al que tiene acceso el usuario. La tabla incluye los recuentos del número de instancias en ejecución, instancias defectuosas e instancias totales, así como el número de versiones y la ubicación de la carpeta en Orchestrator.

Nota:

Los procesos en esta vista se basan en los permisos que tienes como usuario en Orchestrator, más específicamente un permiso de carpeta para ver proceso, o puedes utilizar el rol de carpeta predefinido de Automation User.

Detalles del proceso

Al seleccionar un proceso específico de la Tabla de procesos, aparece una tabla con todas las instancias de ese proceso. Además, puedes ver un diagrama que representa el modelo de proceso seleccionando una sola versión en la tabla.

Panel de todas las instancias de proceso

El panel de todas las instancias de proceso ofrece una vista en tiempo real e histórica de cada ejecución de proceso en tu espacio de trabajo. Usa esta pantalla para supervisar la actividad de automatización, solucionar problemas y comprender las tendencias de rendimiento.

1. Procesos principales por instancias

   Consulta qué procesos se ejecutan con más frecuencia. Esta vista ayuda a identificar flujos de trabajo de alto volumen que pueden necesitar optimización o supervisión adicional.

   • Muestra el recuento total de ejecuciones por proceso.
   • Los enlaces te permiten navegar directamente al historial detallado de ese procesoEjemplo: con 151 instancias es el proceso más activo de este WorkSpace.

2. Principales procesos por duración

   Identifica los procesos con los tiempos de ejecución agregados más largos. Esto puede descubrir cuellos de botella o flujos de larga duración que necesitan revisión.

   • Agrega el runtime total en todas las instancias.
   • Útil para la supervisión y optimización del rendimiento.

   El mismo proceso Loan.Origination.and.Review tiene más de 201 días de runtime combinado.

3. Estado de instancia de proceso (gráfico de barras)

   Un gráfico visual que muestra cuántas instancias se completaron, fallaron o se cancelaron a lo largo del tiempo.

   • Completado (verde)
   • Defectuoso (rojo)
   • Cancelado (gris): utiliza esto para detectar tendencias a lo largo de los días o identificar anomalías. Un pico de fallos y finalizaciones el 22 de abril podría indicar una implementación reciente o un fallo en el sistema anterior.

4. Tabla de proceso (con filtros)

   Esta tabla proporciona un desglose detallado por nombre de proceso, incluyendo:

   Columna	Descripción
   Ejecutando	Instancias de proceso activas actualmente
   Completado	Total completado con éxito
   Error	Total que falló debido a error
   Total	Recuento combinado de todas las ejecuciones
   Versiones	Número de versiones de procesos publicadas
   Ubicación	Carpeta de Orchestrator donde se implementa el proceso

   Consejo:

   Puedes buscar, filtrar por ubicación o actualizar esta tabla en tiempo real.

5. Más detalles de instancia

   Para ver información detallada sobre ejecuciones de procesos individuales:

   1. Selecciona el enlace del nombre del proceso (por ejemplo, Loan.Origination.and.Review) en la lista o en los gráficos. Esto abre la Vista de detalles de la instancia.
   2. Usa filtros para ver las instancias por:
      • Estado: En ejecución, Completado, Defectuoso, Cancelado
      • Intervalo de fecha/hora
      • Version number
      • Filtros de valor personalizados
      • Elementos específicosEsta Ver detallada te ayuda a Debug, auditoría y optimizar con Completo transparencia.

Vista de instancia única

Al seleccionar una sola instancia de la vista Todas las instancias, aparece un diagrama que muestra el estado de ejecución de cada paso.

Este diagrama incluye el seguimiento de ejecución de la instancia y los datos del historial de variables y acciones, lo que te permite ver todo el seguimiento de ejecución, el historial de acciones, los detalles de los pasos y las variables globales en una ubicación centralizada.

Detalles del seguimiento de ejecución y del paso

La pista de ejecución de la instancia delinea claramente cada paso en la ejecución del proceso, incluidos los pasos jerárquicos, como agentes y subprocesos.

Selecciona un nodo específico en el diagrama o un paso en el Seguimiento de ejecución para investigar más a fondo. El componente seleccionado se resalta en azul y muestra el ID del paso, la etiqueta, las variables de entrada/salida, la duración de ejecución y enlaces a tareas adicionales.

Historial de acciones

La pestaña Historial de acciones muestra detalles de las acciones de gestión de instancias realizadas, incluido quién fue el responsable y los comentarios proporcionados. También registra eventos automáticos del sistema, como una instancia que se acelera debido a un alto volumen de actividad.

Esta información garantiza la transparencia y la trazabilidad completas de cada paso en la ejecución de la instancia.

En la pestaña Seguimiento de ejecución, si seleccionas la primera fila, verás las variables globales, pero si seleccionas cualquier otra fila se mostrarán las Variables.

• Las variables globales se comparten entre instancias del mismo proceso, son persistentes y mantienen su valor más allá de una instancia única.
• Las variables son locales de la instancia del proceso, se definen dentro de una instancia del proceso determinada y representan el estado actual o el contexto de datos de esa instancia particular.

Roles y permisos

Los procesos en esta vista se basan en los permisos que tienes como usuario en Orchestrator, más específicamente:

• un permiso de carpeta para ver trabajos, o puedes utilizar el rol predefinido de carpeta de Automation User.
• un permiso de tenant para ver paquetes, o puedes utilizar el rol de tenant predefinido Permitir ser Automation User.

Gestión de una instancia

También puedes gestionar la instancia, incluyendo pausar, reanudar, reintentar, cancelar, ir a y migrar. Cuando realizas una de estas acciones, hay una sección de comentarios donde puedes registrar detalles adicionales. Estos comentarios se muestran en la sección Historial de acciones.

Pausar

Realizar la acción de pausa en una instancia pausa la ejecución después de que se hayan completado todos los pasos en ejecución actualmente.

Reanudar

Si se aplica reanudar a una instancia se reanudará su ejecución.

Reintentar

Realizar la acción de reintentar en una instancia reinicia todas las actividades actuales en el flujo de trabajo a partir del último paso completado. Normalmente, esto se hace después de editar una variable o actualizar algo en un sistema externo para una instancia defectuosa.

Migrar

Realizar la acción de migrar en una instancia la actualiza a una versión diferente del proceso. Esto te permite actualizar la instancia con la lógica y configuraciones de la versión de destino más recientes.

Cancelar

Realizar la acción de cancelar en una instancia detendrá todas las actividades actuales y finalizará su progreso en el proceso agéntico. Esta acción es irreversible.

Nota:

If you cancel an instance that contains a human-in-the-loop task, Maestro Orchestrate automatically deletes that task, so you don't have to go to Action Center and remove it manually.

Ir a

Ejecutar la acción Ir a en una instancia te permite alterar la secuencia reubicando la ejecución en un elemento de proceso diferente. Esto se aplica normalmente a instancias defectuosas o en pausa cuando un paso anterior requiere una nueva ejecución o cuando se desea omitir los pasos actuales y continuar con los posteriores.

Después de realizar la acción Ir a, debes seleccionar la opción Reintentar o Migrar para reanudar la ejecución.

Nota:

Esta operación puede interrumpir la ruta de ejecución en curso y potencialmente afectar a la coherencia del proceso. Es posible que ciertos valores de variable necesarios en la nueva ubicación no se generen automáticamente, lo que requiere posibles actualizaciones manuales para garantizar la precisión.

Acciones disponibles por estado de instancia

Las acciones que puedes realizar en una instancia dependen de su estado actual. La siguiente tabla muestra qué acciones están disponibles en cada estado.

Estado de la instancia	Pausar	Reanudar	Reintentar	Migrar	Cancelar	Ir a	Editar variables
Pendiente	❌	❌	❌	❌	✅	❌	❌
Ejecutando	✅	❌	❌ ¹	❌ ¹	✅	❌	❌
Pausar	❌	✅	❌	❌	✅	✅	✅
Pausar	❌	✅	❌	✅	✅	✅	✅
Reanudando	✅	❌	❌	❌	✅	❌	❌
Reintentando	✅	❌	❌	❌	✅	❌	❌
Error	❌	❌	✅	✅	✅	✅	✅
Actualización	❌	❌	❌	❌	❌	❌	❌
Cancelando	❌	❌	❌	❌	❌	❌	❌
Completado	❌	❌	❌ ¹	❌	❌	❌	❌
Cancelado	❌	❌	❌	❌	❌	❌	❌

¹ Las instancias de casos son la excepción: puedes reintentar o migrar un caso mientras está en ejecución, y puedes reintentar un caso Completado para volver a abrirlo.

Cada acción mueve la instancia a través de un estado intermedio antes de establecerse:

Acción	Mientras está en curso	Al terminar
Pausar	Pausar	Pausar
Reanudar	Reanudando	Ejecutando
Reintentar	Reintentando	En ejecución o Defectuoso de nuevo si el paso falla
Migrar	Actualización	En pausa o Defectuoso si la migración falla
Cancelar	Cancelando	Cancelado
Ir a	Sin cambio de estado	La instancia permanece en su estado actual y continúa desde el elemento seleccionado después de reintentar o migrar

Registro, seguimiento de auditoría y seguimiento de ejecución

This page explains how Maestro Orchestrate supports auditability, operational traceability, and compliance for long-running, multi-actor processes. It describes what execution data Maestro Orchestrate records, why that data is recorded, where you can access it, and how you can retain or export it to meet regulatory and operational requirements.

This information applies to processes orchestrated by Maestro Orchestrate in UiPath Automation Cloud. Maestro Orchestrate relies on core UiPath platform services (such as Orchestrator, Automation Cloud audit logging, Insights, and the AI Trust Layer) to enforce logging, retention, and access controls.

Intención de ejecución y objetivos de auditoría

Maestro Orchestrate logging is designed to support the following outcomes:

• Hacer segumiento de una transacción empresarial de extremo a extremo a través de robots, agentes, humanos y sistemas externos
• Reconstruir cómo y por qué un proceso siguió una ruta de ejecución específica
• Admitir auditorías internas y externas sin conservar datos de clientes innecesarios
• Permitir que los equipos de operaciones investiguen los fallos, los reintentos y las incidencias de rendimiento

Maestro Orchestrate records orchestration-level execution metadata rather than full business payloads. This design balances auditability, performance, and data-minimization requirements.

What Maestro Orchestrate records during process execution

For each process instance, Maestro Orchestrate records execution metadata that describes what ran, when it ran, and who or what executed it.

Maestro Orchestrate records:

• Pasos de proceso y pasos de subproceso ejecutados
• Marcas de tiempo de ejecución, incluida la hora de inicio, la hora de finalización y la duración
• Estado de la ejecución, como en ejecución, completado, fallido o en pausa
• Información de identidad de la ejecución para cada paso
• Valores de variable capturados al finalizar el paso

Maestro Orchestrate records this data to support operational monitoring, troubleshooting, and audit reconstruction of process behavior.

Identidad de actor y contexto de ejecución

Maestro Orchestrate records execution identity information that allows you to determine who or what performed each step.

For each executed step, Maestro Orchestrate records:

• RobotUserName para automatización ejecutada por robot
• Enlaces directos a la entidad de ejecución dentro de UiPath Platform

Maestro Orchestrate does not store a dedicated actor-type field such as human, robot, or agent. You can infer the actor type from the recorded identity and execution context.

Este enfoque conserva la trazabilidad sin duplicar los modelos de identidad en los servicios de plataforma.

Decisiones y rutas de ejecución

Maestro Orchestrate records execution paths rather than abstract decision labels.

Maestro Orchestrate does not record explicit decision or rule-outcome fields. Instead, Maestro Orchestrate records the path taken through gateways, subprocesses, and conditional flows.

Puedes reconstruir las decisiones revisando:

• El modelo BPMN
• La ruta ejecutada que se muestra en el seguimiento de ejecución de la instancia
• La secuencia y la cronología de los pasos completados

Este diseño permite a los auditores y operadores comprender por qué un proceso siguió una ruta específica sin introducir artefactos de decisión redundantes.

Gestión de entradas, salidas y datos de clientes

Maestro Orchestrate limits data persistence to reduce exposure of sensitive information.

By default, Maestro Orchestrate does not record:

• Cargas útiles empresariales completas
• Contenido de documentos
• Datos de cliente intercambiados con sistemas externos

Maestro Orchestrate records variable state snapshots at step completion to support traceability and debugging.

When a process uses files, Maestro Orchestrate handles them as job attachments that are scoped to a single process instance. Platform permissions and retention policies control access to these files.

Dónde puedes ver los datos de ejecución y auditoría

UiPath surfaces Maestro Orchestrate execution data through multiple operational and audit views.

Puedes utilizar:

• Vista de todas las instancias para rastrear una ejecución de proceso individual de extremo a extremo, incluida la progresión de pasos, la cronología y la duración
• Vista de todos los incidentes para investigar fallos, reintentos y acciones de recuperación
• Registros de Orchestrator para analizar los detalles de ejecución en el nivel de robot
• Insights para analizar los datos de ejecución a lo largo del tiempo utilizando paneles prediseñados y personalizados

Insights ingests Maestro Orchestrate execution events, including process runs, element runs, and incidents. UiPath exposes this data through the Maestro Orchestrate template dashboard, which supports audit reviews, operational reporting, and trend analysis.

Juntas, estas vistas admiten análisis detallados desde la supervisión de alto nivel hasta los pasos de ejecución individuales.

Registros de auditoría, ingestión de Insights y retención

UiPath Automation Cloud manages audit logging and retention for Maestro Orchestrate executions.

De manera predeterminada:

• Los registros de auditoría de Automation Cloud se conservan hasta 2 años. Consulta Acerca de los registros: Períodos de retención para obtener más Information.
• Los registros de ejecución y las copias de seguridad de robot se conservan durante 30 días.
• Maestro Orchestrate execution traces ingested into Insights are retained for:
  • 2 años en el nivel de Standard Platform.
  • 5 años en el nivel de Advanced Platform

Los períodos de retención dependen del nivel de plataforma y de la configuración del servicio. Puedes exportar datos de auditoría e Insights para cumplir requisitos reglamentarios o de retención más largos. Consulta Exportar registros para obtener más información.

Exportar registros y apoyar el cumplimiento

You can export Maestro Orchestrate-related audit logs and execution metadata to support compliance, investigations, and long-term archiving. UiPath supports CSV export of audit logs from Automation Cloud. You can store exported data in customer-managed systems or ingest it into governance, risk, and compliance workflows.

Pasos impulsados por IA y AI Trust Layer

Cuando un proceso utiliza pasos impulsados por IA enrutados a través de AI Trust Layer, UiPath registra metadatos de auditoría sobre el uso de IA.

Estos metadatos incluyen:

• Identificador de modelo
• Contexto de producto y tenant
• Metadatos de invocación

De forma predeterminada, UiPath excluye las solicitudes de los clientes y el contenido generado por IA de los registros de auditoría. Puedes configurar políticas de gobernanza de IA para controlar el comportamiento de registro cuando sea necesario.

La disponibilidad de los detalles de auditoría de IA depende de la configuración de la característica y el estado de la versión.

Correlating Maestro Orchestrate data with external systems

You can correlate Maestro Orchestrate execution data with logs from external systems such as Salesforce, ServiceNow, or AWS.

Para admitir trazabilidad completa, puedes utilizar:

• Identificadores empresariales compartidos
• Identificadores de instancia
• Marcas de tiempo de ejecución

You can export Maestro Orchestrate audit data and ingest it into customer-managed logging or SIEM platforms to support centralized monitoring and audit workflows.

What Maestro Orchestrate does not record by default

Maestro Orchestrate follows data-minimization principles and avoids persisting unnecessary information.

By default, Maestro Orchestrate does not record:

• Cargas útiles o documentos empresariales completos
• Solicitudes o respuestas de IA con contenido del cliente
• Campos de decisión explícitos o de resultado de regla

Este diseño admite operaciones seguras al tiempo que mantiene la capacidad de reconstruir el comportamiento de ejecución del proceso con fines de auditoría y cumplimiento.