Acceder a la aplicación de optimización de procesos

Requisitos y condiciones para acceder a la aplicación de optimización de procesos, incluida la dependencia del servicio de Process Mining y los pasos de publicación de Orchestrator.

Nota:

The Process Mining service must be enabled on the same tenant as Maestro Orchestrate to access the Process Optimization app. Also check out Prerequisites for Maestro Orchestrate.

Cuando el proceso se publica en Orchestrator, se crea automáticamente una aplicación de optimización de procesos para tu proceso en Process Mining.

La aplicación Optimización de procesos incluye un panel de resumen y ofrece varias capacidades como la detección de ineficiencias, la comparación, la comprobación de conformidad y el análisis de causa raíz, entre otras.

Tienes la flexibilidad de definir tus propios KPI utilizando una interfaz sin código y crear gráficos y paneles personalizados adecuados a las necesidades de tu proyecto.

With Maestro Orchestrate, you can also integrate third-party source data into the process tracking, providing more business-specific KPIs for your end-to-end orchestrated process.

Selecciona el botón Abrir en Process Mining para abrir la aplicación de optimización de procesos en Process Mining. Se abre la aplicación Optimización de procesos en una nueva pestaña del explorador.

Sigue este paso para abrir la aplicación Optimización de proceso en Process Mining.

1. Selecciona el botón Abrir en Process Mining.

Resultado

La aplicación Optimización de procesos se abre en una nueva pestaña del explorador, que muestra el panel de resumen con capacidades como la detección de ineficiencias, la comparación, la comprobación de conformidad y el análisis de causa raíz.

• El botón Abrir en Process Mining solo está habilitado si hay datos disponibles para la aplicación de optimización de procesos.
• Los datos en la aplicación de Optimización de procesos se actualizarán automáticamente cada día para garantizar los datos más recientes en los paneles.

Consulta la aplicación Optimización de procesos para obtener una descripción detallada de los paneles y KPI.

Permisos de Orchestrator

When a Process Optimization app is created through Maestro Orchestrate, your access to the app in Process Mining is based on the permissions you have as a user in Orchestrator.

Esto significa que si tienes acceso a la carpeta asociada en Orchestrator, tienes acceso automáticamente a la aplicación de optimización de procesos correspondiente en Process Mining.

La siguiente tabla proporciona una descripción general de los permisos de Orchestrator y los permisos heredados correspondientes en Process Mining para la aplicación de optimización de procesos.

Permiso de la carpeta de Orchestrator	Permisos de la aplicación de optimización de procesos
Leer	Ver aplicación
Editar	Administrar acceso Editar datos Editar paneles Ver aplicación Eliminar aplicación

Si es necesario, un usuario de Process Mining con permiso para Administrar acceso en la aplicación Optimización de procesos, como administrador o desarrollador, puede concederte permisos adicionales para la aplicación.

Consulta Gestionar el acceso a las apps de proceso para obtener más Información.

Si se elimina un proceso de Orchestrator, la aplicación de optimización de procesos asociada se elimina automáticamente de Process Mining, a menos que contenga personalizaciones publicadas.

Solución de problemas

En algunos casos, los datos pueden no estar disponibles en la pestaña Optimizar. La siguiente tabla describe algunas opciones para resolver la incidencia.

Posible causa	Resolución
La actualización de datos no ha sido desencadenada por la programación automática.	Intenta volver a cargar datos manualmente utilizando la opción Volver a cargar datos en la barra de menú.
No existe ninguna aplicación de optimización de procesos vinculada al proceso.	Selecciona Crear aplicación de Process Mining desde la pestaña Optimizar. Completa los pasos del asistente y selecciona el proceso aplicable. Consulta Crear una aplicación de optimización de procesos para obtener más información.
El proceso no es el inicio del proceso de extremo a extremo, se ha iniciado desde un artículo en cola o desde otro proceso agéntico o proceso RPA.	Delete the predefined Maestro Orchestrate app from Process Mining and create a new Process Optimization app with the real start of the process that is being tracked. Refer to Process tracking for more information. Follow these steps: Asegúrate de que tienes permisos de eliminación para la aplicación. Ve al portal de Process Mining. Ve a la pestaña Desarrollo y localiza la aplicación de Optimización de procesos. Abre el menú contextual y selecciona Eliminar aplicación. Go back to the Optimize tab in Maestro Orchestrate and select Create Process Optimization app from the menu bar. (Alternatively, you can use the Create new app option in the Process Mining portal.) Completa los pasos del asistente y selecciona el proceso aplicable. Consulta Crear una aplicación de optimización de procesos para obtener más información.
El proceso no se ha ejecutado en las últimas 24 horas.	Asegúrate de que haya ejecuciones válidas en el mismo tenant.

When you delete an app, it is temporarily retained in the database which can interfere with the creation of a new Maestro Orchestrate app from the Optimize tab which will have the same ID. It is recommended to wait for about an hour to continue with the next steps.