maestro
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Guía del usuario de Maestro Orchestrate
- Introducción
- Primeros pasos
- Crear en cualquier lienzo
- Crear con caso
- Referencia
- Definir claves de caso (de sistema o externo)
- Establecer contratos de entrada/salida y de escritura diferida de tareas
- Modelar las etapas principal y secundaria
- Iniciar un caso desde Data Fabric
- Implementar perfiles y permisos a nivel de etapa
- Establecer SLA y reglas de escalado automatizadas
- Configurar un bucle de reprocesamiento (reingreso)
- Configurar y probar el agente de Case Manager (vista previa)
- Crear con flujo
- Build with BPMN
- En funcionamiento
- Supervisión
- Optimizando
- Información de referencia
Importante :
La localización de contenidos recién publicados puede tardar entre una y dos semanas en estar disponible.
Herramienta
Los nodos en la categoría Herramienta del panel Añadir nodo: Script, y las herramientas de conversación, cola y voz.
La categoría Herramienta del panel Añadir nodo contiene los nodos que ejecutan tu propio código, trabajan con colas y participan en chats y llamadas telefónicas.
- Script: ejecuta una pequeña parte de JavaScript.
- Herramientas de conversación (vista previa): Esperar mensaje, Obtener contexto de conversación y Enviar mensaje.
- Herramientas de cola: Crear elemento de cola, Crear y esperar elemento de cola, Establecer estado de transacción, Establecer progreso de transacción, Posponer elemento de transacción y Eliminar elementos de cola.
- Herramientas de voz (vista previa): los nodos de llamada telefónica, Crear llamada saliente y Finalizar llamada.
Próximos pasos
- Script: ejecuta tu propio JavaScript en un flujo de trabajo.
- Referencia de nodo: todas las categorías del panel Añadir nodo .