Alertas

En UiPath Maestro, puedes crear alertas para supervisar de forma proactiva los comportamientos clave de los procesos y responder a incidencias en tiempo real. Las alertas pueden configurarse para desencadenar en función de condiciones específicas, como instancias defectuosas, runtimes largos o volúmenes de ejecución inusuales, y pueden tener un ámbito de procesos, carpetas o tenants particulares. Esta funcionalidad admite tanto la conciencia operativa como la gobernanza, garantizando que los eventos críticos nunca pasen desapercibidos.

Capacidades clave

• Supervisión proactiva: recibe notificaciones cuando el comportamiento del proceso supera un umbral, antes de que las incidencias aumenten.
• Desencadenadores basados en condiciones: activa alertas por condiciones como instancias defectuosas, runtimes largos o volúmenes de ejecuciones inusuales.
• Ámbito flexible: aplica alertas a un proceso, carpeta o tenant específico.
• Respuesta en tiempo real: muestra los eventos críticos en el momento en que se producen, para que no afecten a las operaciones.
• Conciencia operativa y gobernanza: asegúrate de que ningún evento crítico pase desapercibido y aumenta la responsabilidad de tus procesos automatizados.
• Gestión centralizada en Insights: revisa, edita y audita las alertas de Maestro junto con el resto de tu supervisión en tiempo real.

Dónde están las alertas

Las alertas de Maestro se crean directamente desde cualquier widget del panel de supervisión. Cada widget muestra el icono de una campana para emitir alertas; si un widget ya tiene al menos una alerta, la campana muestra un punto rojo. Las alertas creadas en los paneles de Maestro también se sincronizan con Insights, en la sección Supervisión en tiempo real, donde puedes gestionarlas de forma centralizada y revisar el historial de alertas.

Crear una alerta

1. Abre la pestaña Supervisión del proceso que quieres ver.
2. Localiza el widget de la métrica de la que quieres realizar un seguimiento (por ejemplo, Incidentes a lo largo del tiempo, Instancias completadas o Principales instancias activas por mayor duración).
3. Selecciona el icono de campana en el widget para abrir Crear alerta.
4. Rellena los siguientes campos:
   • Título: un nombre descriptivo para la alerta.
   • Métrica: lo que la alerta debe vigilar.
   • Condición: la expresión de umbral (por ejemplo, Mayor que) y su valor.
   • Ventana de evaluación: con qué frecuencia se evalúa la condición.El mínimo es de un minuto para el recuento de incidentes y la duración del proceso, y una hora para el resto de métricas prediseñadas y personalizadas.
   • Destinatarios: quién recibe la notificación.
   • Filtros de panel aplicados: un resumen de solo lectura de los filtros del panel capturados en el momento de la creación (por ejemplo, intervalo de fechas, versión, estado, elementos y variables).
5. Selecciona Crear alerta para guardar.

Resultado

La alerta se crea y comienza a supervisar la métrica seleccionada de acuerdo con las condiciones configuradas. Los cambios posteriores en filtros de panel no modifican los valores guardados de la alerta.

Nota:

Una alerta captura una instantánea de los filtros del panel en el momento de la creación. Los cambios posteriores en filtros de panel u otros campos de alerta no modifican los valores guardados de la alerta. Para cambiar el ámbito que evalúa una alerta, elimina la alerta y vuelve a crearla con los filtros deseados aplicados.

Para información paso a paso, incluida la de cómo eliminar y revisar alertas, consulta Personalizar alertas.