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Integration Service ユーザー ガイド

Automation CloudAutomation Cloud Public SectorAutomation Suite
最終更新日時 2025年2月6日

Freshservice のイベント

このコネクタは、次の事前定義されたイベントをサポートしています。

  • チケット提出時
  • チケットの更新時

このコネクタは、次のオブジェクトで レコードの作成時 イベントと レコードの更新時 イベントもサポートしています。

  • changes
  • requesters
  • tickets
  • agents (レコードの作成時のみサポート)

長期実行のワークフローでは、[ イベント完了まで待機して再開 ] アクティビティですべてのイベントに自動的にアクセスできます。 詳しくは、「 Integration Service アクティビティを使用した長期実行のワークフロー」をご覧ください。

既定では、イベント ポーリングは 5 分ごとに実行されます。ポーリング間隔は設定可能です。詳しくは、トリガーに関するこちらのページをご覧ください。

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