Intercom の認証

前提条件

コネクションを作成するには、次の資格情報が必要です。

• クライアント ID
• クライアント シークレット

コネクタは OAuth 2.0 認証を使用します。資格情報の取得方法については、Intercom の「 OAuth を設定する 」のドキュメントをご覧ください。

インターコム接続を追加する

1. Select Orchestrator from the product launcher.
2. Select a folder, and then navigate to the Connections tab.
3. Select Add connection.
4. To open the connection creation page, select the connector from the list. You can use the search bar to find the connector.
5. 必要な資格情報を入力し、[接続] を選択します。
6. 次に、メールアドレスとパスワードを使用してIntercomアカウントにログインするように求められます。
7. ログイン後、Intercom コネクタに Intercom データへのアクセス権を付与する必要があります。詳しくは、「 権限 」セクションをご覧ください。

権限

コネクタには、次のアクセス許可が必要です。

• ユーザー - ユーザーとリードの表示と管理
• 会社 - 会社の表示と管理
• 会話 - 受信トレイの会話を表示および更新する
• メッセージ - メッセージ、キャンペーン、メッセージインサイトを表示する
• チームとチームメイト - チームとチームメイトを表示し、ステータスを設定します
• インターコム アプリの機能 - インターコム アプリでデータにアクセスして受信する
• タグ - ユーザー、会社、会話のタグを表示および管理します
• 人のアクティビティ - 人のアクティビティとイベントを表示および作成する
• ワークスペースの数 - ワークスペース データの数値を表示します
• データ属性 - 顧客と会社の属性を管理します
• チケット - 表示 チケットを管理する
• AI コンテンツ - 表示、AI コンテンツの管理