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Integration Service ユーザー ガイド
最終更新日 2024年4月24日

インターコム認証

前提条件

コネクションを作成するには、次の資格情報が必要です。

  • クライアント ID
  • クライアント シークレット
コネクタは OAuth 2.0 認証を使用します。 資格情報を取得する方法については、インターコムの「 OAuth の設定 」のドキュメントをご覧ください。

インターコム接続を追加する

  1. Select Integration Service from Automation CloudTM.

  2. [コネクタ] リストから [インターコム] を選択します。検索バーを使用してコネクタを検索することもできます。
  3. [ インターコムに接続 ]ボタンを選択します。
  4. 必要な資格情報を入力します。


  5. [接続] を選択します。

  6. 次に、メールアドレスとパスワードを使用してIntercomアカウントにログインするように求められます。
  7. ログイン後、UiPath for Intercom コネクタにインターコム データへのアクセス権を付与する必要があります。 詳細については、以下の 「権限」 セクションを参照してください。
  8. コネクションが追加されました。

権限

UiPath for Intercom コネクタには、次の権限が必要です。

  • ユーザー - ユーザーとリードの表示と管理
  • 会社 - 会社の表示と管理
  • 会話 - 受信トレイの会話を表示および更新する
  • メッセージ - メッセージ、キャンペーン、メッセージインサイトを表示する
  • チームとチームメイト - チームとチームメイトを表示し、ステータスを設定します
  • インターコム アプリの機能 - インターコム アプリでデータにアクセスして受信する
  • タグ - ユーザー、会社、会話のタグを表示および管理します
  • 人のアクティビティ - 人のアクティビティとイベントを表示および作成する
  • ワークスペースの数 - ワークスペース データの数値を表示します
  • データ属性 - 顧客と会社の属性を管理します
  • チケット - 表示 チケットを管理する
  • AI コンテンツ - 表示、AI コンテンツの管理
  • 前提条件
  • インターコム接続を追加する
  • 権限

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