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トラブルシューティング

VMware Horizon 環境におけるカスタム仮想チャネル制限やその他の一般的なオートメーションの問題に対する解決策です。

このページでは、VMware Horizon 環境でオートメーションを実行するときに発生する可能性のある問題の修正方法について説明します。

UiPath 仮想チャネルがブロックされると、VMware Horizon のオートメーションが動作しなくなります

現象

UiPath リモート ランタイムに依存する既存の VMware Horizon オートメーションは失敗します。セレクターの生成が停止し、UI Automation アクティビティで VMware Horizon の要素を検出できなくなります。

原因

VMware Horizon 環境では、標準チャンネル (オーディオ、クリップボード、印刷など) が有効化されている場合でも、 UiPath 仮想チャネルを含むすべてのカスタム仮想チャネルは既定でブロックされます。

解決策

UiPath 仮想チャネルを許可リスト ポリシーに追加します。

  1. Omnissa (旧 VMware) のドキュメントに従って、許可リスト ポリシーを設定します。

  2. 許可リスト ポリシーに次の値を追加し、 <UiPathRemoteRuntime-Install_Path> をインストール場所に置き換えます。

    UIPRDP,<UiPathRemoteRuntime-Install_Path>\UiPathRemoteRuntime.exe

    例:

    UIPRDP,C:\Program Files (x86)\UiPath\RemoteRuntime\UiPathRemoteRuntime.exe

  3. 変更を有効にするには、アクティブな VMware Horizon 接続を再起動します。

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