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- トラブルシューティング
重要 :
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Studio ガイド
最終更新日時 2025年9月29日
UiPathRemoteRuntime.exe がリモート セッションで実行されていない問題の考えられる原因を以下に示します。
UiPathRemoteRuntime.msi がリモート マシンにインストールされているかどうかを確認します。
UiPathRemoteRuntime.msi インストーラーは、以下の場所からダウンロードできます。
- UiPath Customer Portal の [製品ダウンロード] ページ
- UiPath Automation Cloud の [リソース センター][リソース センター] にアクセスするには、お使いの Automation Cloud の組織にログインし、左側のナビゲーション バーにある [ヘルプ] ボタンをクリックします。
Citrix Virtual Apps and Desktops 7 2109 以降、カスタム仮想チャネルはすべて既定でブロックされます。 これにより、UiPath リモート ランタイムは正しく動作しなくなります。
You must white list the UiPath Virtual Channel. Follow the instructions from Virtual Channels Blocked by Default to solve this issue.
また、Microsoft リモート デスクトップ接続の場合、システム管理者は仮想チャネルをブロックできます。詳細については、「リモート デスクトップ サービスのアクセス許可」をご覧ください。
UiPathRemoteRuntime.exe が Windows ユーザーのリモート セッションで開始されない問題の考えられる原因は次のとおりです。
UiPathRemoteRuntime.msiが最近インストールされた後、マシンが再起動されませんでした。- Your system administrator hasn't configured
UiPathRemoteRuntime.exeto start for your Windows user. See more details in Task Scheduler.
対象のリモート マシンに
UiPathRemoteRuntime.msi をインストール済みですべてが正しく設定されているにもかかわらず、「リモート アプリを自動化できません。UiPathRemoteRuntime.exe がリモート セッションで実行されていません。」というエラーが発生する場合、使用しているリモート接続が複数のホップを経由している可能性があります。
このシナリオでリモート マシンでの操作を自動化できるようにするには、リモート ランタイム アーキテクチャ – 複数の RDP 接続の設定手順を実行します。
