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Guia do usuário do Communications Mining
Última atualização 18 de abr de 2024

Filtragem de entidades

Permissões de usuário necessárias: "Exibir Origens" E "Exibir Entidades".

Da mesma maneira que para os rótulos, você pode filtrar as mensagens de acordo com a entidade prevista ou atribuída a elas, tanto em Explorar quanto em Relatórios.

Você pode aplicar qualquer combinação de "AND ", "OR " e "NOT " ao aplicar mais de um filtro de entidade. Esses filtros podem proporcionar uma flexibilidade muito maior ao treinar e interpretar seus dados e podem fornecer insights muito mais profundos sobre o que está acontecendo em seus canais de comunicação.

Aqui estão algumas das coisas que você pode fazer agora ao filtrar por previsões de entidades:

  • Aplicar vários filtros de entidade de uma só vez, tanto em Explorar quanto em Relatórios
  • Filtrar para mensagens que tenham uma de várias entidades selecionadas prevista (ou seja, Entidade X OU Entidade Y OU ...)
  • Filtrar para mensagens com várias entidades diferentes prevista (por exemplo, entidade X AND entidade Y AND ...)
  • Filtrar para mensagens que não têm determinadas entidades prevista (ou seja, NÃO Entidade Y)
  • Pesquise entidades que contêm termos de pesquisa específicos, aplicando filtros de entidade

Todas as entidades que você habilitou em seu conjunto de dados aparecerão conforme mostrado abaixo na barra do filtro. A atribuição de entidades será abordada em detalhes no próximo artigo desta seção aqui.

Aplicando filtros de previsão avançados

Agora há duas maneiras de aplicar filtros de entidade, e elas podem ser usadas em combinação entre si para criar o tipo certo de consulta.

Barra de filtro da entidade

O estado padrão é mostrado acima, no qual nenhum filtro é aplicado e todas as mensagens são exibidas (a menos que outro filtro seja aplicado).

Para atualizar o filtro de entidade, use os botões explicados abaixo. Mudam de cor quando selecionados:

docs imageSelecionar mensagens que tenham entidades atribuídas
docs imageSelecione mensagens que tenham entidades prevista

Se você deseja filtrar para mensagens que tenham alguma entidade atribuída ou prevista, use os botões na parte superior (conforme mostrado acima). Se você quiser filtrar mensagens com entidades específicas atribuídas ou prevista, passe o mouse sobre a entidade em questão e os mesmos dois botões aparecerão à direita.

Se você quiser filtrar para uma entidade atribuída ou prevista, basta clicar no nome da entidade e ela mostrará mensagens com qualquer um deles.

Para remover sua seleção, basta clicar no botão novamente, ou para remover várias seleções, clique em "Tudo". Você também pode clicar em "Limpar tudo" na parte superior da barra de filtros, mas isso limpará todos os filtros selecionados, não apenas os filtros de entidade.

Barra de entidade

A taxonomia das entidades funciona como uma barra de filtro normal e permite que você selecione várias entidades ao mesmo tempo com um único clique em cada uma.

Selecionar várias entidades da lista cria uma consulta do tipo "OR".

Se você selecionou Entidade A, Entidade B e Entidade C na barra de entidade, isso cria uma consulta "Mostre-me mensagens com Entidade A, Entidade B ou Entidade C prevista".

Ao filtrar para entidades específicas, você pode fazer várias seleções. Por exemplo, você pode filtrar para ver mensagens que tenham uma entidade de linha de endereço atribuída OU uma entidade de cidade prevista (conforme mostrado abaixo).

Barra de filtro de entidade com linha de endereço atribuída ou entidades de cidade/cidade prevista selecionadas

Adicionar filtro de entidade

A segunda opção de filtro é o botão "+ Adicionar filtro de entidade" acima da barra de entidade.

Isso habilita uma barra de entidade suspensa, que permite que você selecione filtros mais complexos, incluindo a exclusão de certas entidades da consideração.

A partir desse menu suspenso, você pode selecionar várias entidades para incluir ou excluir clicando no nome da entidade (para atribuída e prevista) ou nos botões individuais (incluindo menos para onde esta entidade não está atribuída nem prevista).

O resultado seria algo como o exemplo abaixo, que retornaria mensagens que se espera que tenham a entidade "Linha de Endereço 1", mas que também não têm a entidade "Town & City" atribuída ou prevista:

Exemplo de combinação de filtros de entidade

É possível clicar em "+ Adicionar filtro de entidade" várias vezes para adicionar camadas à sua consulta. Dois filtros de entidades separados criam uma consulta do tipo "AND", enquanto várias entidades selecionadas no mesmo filtro de entidade criam uma consulta do tipo "OR".

No exemplo abaixo, vários filtros de entidade foram aplicados individualmente. Isso cria um filtro que retornará mensagens com previsão para ter qualquer uma das três entidades no primeiro filtro, mas que também tem a entidade "Policy Number" prevista, e não tem a entidade "UK Postcode" prevista ou atribuída.

Um exemplo de consulta de entidade complexa que combina filtros de entidade "OR", "AND" e "NOT"

Uma dica útil é que, ao clicar no sinal '&' em um filtro individual contendo várias entidades, você pode separá-las automaticamente em filtros individuais. Isso mudaria a consulta de "OR" (ou seja, qualquer uma dessas entidades prevista) para 'AND' (ou seja, todas essas entidades prevista).

Combinação de filtros de barras de entidade e filtros de entidade adicionados

É possível combinar filtros da barra de entidade e filtros de entidade adicionados individualmente. Os filtros aplicados na barra de entidade são tratados como uma consulta "AND" com quaisquer filtros de entidade aplicados individualmente.

Por exemplo, na imagem abaixo, essa consulta combinada retornaria todas as mensagens que tivessem a entidade "Address Line 1" prevista E OU "Town & City" OU "Policy Number" previstos.

Filtro de entidade combinado usando a barra de entidade e filtros de entidade adicionados individualmente

Combinação de filtros de entidade e classificação por entidade para treinamento

O que esses novos filtros também significam é que agora você pode aplicar filtros de entidade e classificar por uma entidade específica para um modo de treinamento.

No exemplo abaixo, você pode ver mensagens em que "UK Postcode" pode ter sido aplicado incorretamente, mas que também não têm a entidade "Town & City" prevista:

Página de exploração que mostra o modo "Verificar entidade" para uma entidade específica, com um filtro de exclusão de entidade adicional aplicado

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