Fehlerbehebung bei fehlgeschlagenen Automation Suite-Installationen

Wenn die Automation Suite-Installation beim Ausführen des installUiPathAS.sh- oder install-uipath.sh-Installationsprogramms fehlschlägt, führen Sie die folgenden Schritte aus, um es zu debuggen:

1. Überprüfen Sie, ob die Knoten aktiv sind.
   1. Führen Sie für Serverknoten sudo systemctl status rke2-server aus.
   2. Führen Sie für Agent-Knoten sudo systemctl status rke2-agent aus.
      1. Wenn die Knoten aktiv sind, aber die Installation fehlgeschlagen ist, verwenden Sie das Diagnosetool zur Fehlerbehebung.
      2. Wenn ein Knoten inaktiv ist, überprüfen Sie die Installationsprotokolle auf Fehler.

2. Erfassen Sie grundlegende Installationsprotokolle.

   Das Installationsprogramm gibt den Speicherort des Installationsprotokolls aus, wenn installUiPathAS.sh verwendet wird. Bei install-uipath.sh werden Protokolle in dem Verzeichnis gespeichert, von dem aus der Installationsbefehl ausgeführt wurde.
   Wenn die Installationsprotokolle das Problem nicht anzeigen, führen Sie für weitere Informationen die Installationsprogramme im Debug-Modus aus. Führen Sie für Online- und Offline-Installationen install-uipath.sh -d aus. Mit dem Flag -d wird das Installationsprogramm im Debugmodus ausgeführt.

   Die Fehlerbehebung kann auch basierend auf den Protokollen erfolgen, die in ArgoCD, Istio oder auf der Maschine selbst verfügbar sind. Weitere Informationen finden Sie unter Erkunden von Protokollen.

3. Erfassen Sie alle Installationsprotokolle.

   Um alle Protokolle im Zusammenhang mit der Automation Suite-Installation zu erfassen, laden Sie das Skript rke2logCollector.sh von GitHub herunter und führen Sie es unter dem Stammkonto aus.

   Das Skript erfasst die folgenden Daten:

   • Systeminformationen
   • Netzwerkinformationen
   • Docker-Informationen
   • k3s-Informationen
   • Informationen zu rke2
   • Rancher-Protokolle
   • k8s-Komponentenprotokolle
   • System-Pod-Protokolle
   • nginx-proxy-Informationen
   • k3s-Clusterprotokolle
   • System-Pod-Protokolle
   • rke2-Clusterprotokolle
   • rke2-System-Pod-Protokolle
   • rke2 Agent-/Serverprotokolle
   • Systemprotokolle von /var/log
   • Systemprotokolle von journald
   • k8s-Verzeichnisstatus
   • k8s-Zertifikate
   • k3s-Verzeichnisstatus
   • k3s-Zertifikate
   • k3s-Serverzertifikate
   • rke2-Verzeichnisstatus
   • rke2-Zertifikate
   • rke2-Serverzertifikate
   • rke etcd-Informationen
   • etcdctl-Ausgabe
   • rke2-etcd-Informationen