[最適化] ビュー

Maestro の [最適化] タブでは、すべてのエージェンティック プロセスの実行履歴を監視し、異常や逸脱を特定して、業務プロセスを最適化するためのアクションを実行できます。これらのすべての活動は、Process Mining 機能を活用し、プロセス データに基づいてプロセスの改善と最適化の余地を明らかにすることによっても遂行できます。

注:

[最適化] タブでデータを表示するには、Process Mining サービスを Maestro と同じテナントで有効化する必要があります。「前提条件」もご覧ください。

メニュー バーの [データを再読み込み] オプションを使用すれば、[最適化] タブに表示されるデータをいつでも更新できます。

注:

[データを再読み込み] オプションは、データの読み込みや変換を実行していない場合にのみ使用できます。

データをフィルター処理する

注:

• [インスタンスの管理] タブで設定したフィルターは [最適化] タブに表示されるデータにも適用され、その逆も同様です。
• Maestro で設定したフィルターは Process Mining の最適化アプリにも適用され、その逆も同様です。

別の期間を選択するか、日付範囲セレクターを使用してカスタムの日付範囲を定義できます。 既定では、[最適化] タブには過去 1 か月間のデータが表示されます。

ステータス フィルターを使用すると、インスタンスをステータス (アクティブまたは非アクティブ) でフィルター処理できます。

バージョン フィルターを使用して、特定のオートメーションのバージョンでフィルター処理することもできます。

KPI

KPI グラフには、プロセスの主要な KPI に関する情報が表示され、全体的なパフォーマンスについてのインサイトが得られます。次の表で、利用可能な KPI について説明します。

ヒント:

[最適化] ダッシュボードの情報に対して選択されている既定の日付範囲は [過去 1 か月間] です。別の期間を選択するか、日付範囲セレクターを使用してカスタムの日付範囲を定義できます。

KPI グラフ	説明
トレースの数	プロセスのトレースの数です。
バリアントの数	プロセス バリアントの合計数です。
適合率	参照モデルに適合しているトレースの割合です。適合率が高いほど、基準モデルへの適合度が高くなります。 ヒント: Process Mining の [適合性チェック] ダッシュボードにアクセスするには、KPI カードの [ダッシュボード] リンクを選択します。ダッシュボードが新しいブラウザー タブで開きます。[適合性チェック] ダッシュボードには、プロセスが参照モデルに準拠しているかどうかを判断するのに役立つ情報が表示されます。[適合性チェック] ダッシュボードにより、非効率な箇所、コンプライアンスに関する問題、プロセスの強化の機会、および実際のプロセスと参照プロセス モデルの不一致を検出できます。詳しくは、「適合性チェック」をご覧ください。
自動化率	エンドツーエンドのプロセスにおいて自動化されたイベントの割合です。
平均トレース時間	トレースの実行に要する平均時間です。

プロセスに関する洞察

KPI に影響を与える可能性がある、プロセスで特定された最も重大な異常と逸脱が [プロセスのインサイト] セクションに表示されます。[プロセスのインサイト] を使用すると、標準プロセスから逸脱している領域を素早く特定できるため、非効率な箇所、コンプライアンス リスク、または運用上の潜在的な問題を速やかに特定できます。

詳しくは「プロセスのインサイト」をご覧ください。

アクションを実行する

Process Mining のプロセス最適化アプリで該当する機能に直接アクセスして、[最適化] タブに表示されるプロセス分析から詳細を確認できます。カードの [詳細を表示] オプションを選択して、ブラウザーの新しいタブでプロセス最適化アプリを開きます。

注:

[詳細を表示] オプションは、プロセス最適化アプリで利用可能なデータがある場合にのみ有効になります。

• バージョンを比較: [概要] ダッシュボードを比較モードで表示し、プロセスから 2 組の一連のパスを比較できます。詳しくは、「比較」を参照してください。
• 変更のシミュレーションと影響の評価: プロセスのシミュレーション ダッシュボードを表示し、プロセスの実際の動作とモデリングされたバージョンを比較して、不整合や改善の余地を明らかにすることができます。詳しくは、「プロセスのシミュレーション」をご覧ください。
• 適合性を監視: プロセスが [プロセス モデルを検出] または [BPMN モデルをインポート] に準拠しているかどうかの判断で効果的な情報を提供する [適合性チェック] ダッシュボードを表示します。詳しくは、「適合性チェック」をご覧ください。