Maestro ユーザーガイド

最終更新日時 2025年11月5日

対象ユーザーと関係者

Maestro は、オートメーションジャーニー全体にわたって幅広いユーザーと関係者をサポートします。自動化や AI のリーダーから、プロセスオーナーや IT エグゼクティブまで、各グループが、複雑なワークフローをモデリング、オーケストレーション、および最適化する Maestro の機能のメリットを享受できます。以下のセクションでは、各関係者のロールと、ビジネス成果の達成に Maestro がどのように役立つかについて概説します。

自動化と AI のリーダー

このペルソナは、部門をまたいで複雑なビジネスプロセスを設計、実行し、継続的に改善する責任を担います。また、プロセスモデリング、意思決定ロジック、ワークフローの実行、パフォーマンスの最適化に深く関与します。このペルソナの目標は、業務オペレーションの拡張性、監査性、効率性を確保することであり、必要に応じて自動化、AI エージェント、人間の入力を活用します。

UiPath Maestro によるペルソナのサポート

プロセスのライフサイクルをエンドツーエンドで管理する
Maestro により、このペルソナは長期実行のビジネスプロセスを最初から最後まで、モデル化、実装、運用、監視、および最適化できます。これにはライフサイクル全体のガバナンスが含まれ、制御、可視性、コンプライアンスを一貫して維持するのに役立ちます。
プロセスをハイブリッドワークフォースで実行する
Maestro では、AI エージェント、RPA ロボット、人間の参加者の間でシームレスなオーケストレーションが可能です。このペルソナは、意思決定ロジックとビジネスルールを統合し、一貫性のあるルールベースの実行を保証できます。これは、複数のシステムやアクターが関与する複雑なワークフローであっても同様です。
プロセスを経時的に改善する
統合されたプロセスインテリジェンスにより、Maestro は、ワークフローのパフォーマンスに関するアクショナブルインサイト (次のアクションにつながる分析情報) を提供します。このペルソナは、KPI を監視して非効率性を検出し、データドリブンな改善を実施できるため、継続的な最適化とビジネスの成果の向上を実現できます。

業務プロセスオーナー

このペルソナは、AI、自動化、人間のコラボレーションを組み合わせたインテリジェントなワークフローの設計、実装、最適化を担当します。AI を業務プロセスに安全に連携させること、複数のエージェントにまたがる複雑なワークフローをオーケストレーションすること、自動化イニシアチブから測定可能な成果を確保することに注力します。

UiPath Maestro によるペルソナのサポート

安全なエージェンティックワークフローを設計する - プロセスモデリング
Maestro により、このペルソナは、AI エージェントを既存のプロセスと連携させた、エンタープライズグレードの安全なワークフローを構築できます。Maestro はビジュアルツールとガバナンス機能を備えているため、AI は、最初からコンプライアンスと制御が組み込まれた状態で責任を持ってデプロイされます。
AI に対応したワークフォースをオーケストレーションする - プロセスの実装
このペルソナは、Maestro を使用することで、1 つの統合ワークフローで AI エージェント、RPA ボット、人間を連携させることができます。Maestro により、スムーズな引き渡し、リアルタイムの意思決定、エンドツーエンドのプロセスの可視化が実現されます。そのため、Maestro は複雑なハイブリッドワークフローを管理するのに最適です。
エージェントの影響を測定および改善する - プロセスの最適化と監視
Maestro は、このペルソナがエージェントのパフォーマンスを追跡して、結果を最適化し、ROI を実証するために必要な分析を提供します。組み込みのダッシュボードと監視ツールは、各要素 (AI、自動化、人間の入力) がプロセスの効率にどのように寄与しているかを評価するのに役立ちます。

IT リーダー

このペルソナは、自動化と AI を組織に大規模に導入するための戦略的方向性を設定する責任を担います。プラットフォームの統合、AI ガバナンス、データドリブンな意思決定に優先的に対応し、自動化イニシアチブを企業の目標と連動させて、リスクを軽減し、測定可能な ROI を実現できるようにします。その主眼は、事業部門全体にわたってテクノロジスタックを簡素化し、ポリシーを適用し、パフォーマンスの結果を追跡することにあります。

UiPath Maestro によるペルソナのサポート

複雑さを軽減する
Maestro は、プロセスモデリング、オーケストレーション、AI エージェントの管理、プロセスインテリジェンスを 1 つの統合プラットフォームに統合します。これにより、ツールの無秩序な増加が抑えられ、連携が簡素化される上に、ベンダーとテクノロジの管理が効率化されるため、このペルソナが運用オーバーヘッドを最小化するのに役立ちます。
信頼を持って AI を拡張する
Maestro により、このペルソナはビジネスルールと DMN ベースのガードレールをワークフローに直接適用できます。これにより、コンプライアンスと透明性が確保された AI の実行、完全なオブザーバビリティ、堅牢なガバナンスを備えた一元的な AI 運用が保証されます。これは、責任を持って AI を拡張する上で不可欠です。
データを利用して主導する
Maestro では、埋め込みのプロセスインテリジェンスを通じてオートメーションのパフォーマンスとビジネスの成果を継続的に監視できます。このペルソナは、リアルタイムの KPI と ROI メトリックを利用して、投資の正当化、運用の最適化、情報に基づいた戦略的意思決定を行うことができます。