プロセスのインシデント

[プロセスのインシデント] ページは、プロセスの実行中に発生するエラーを特定、調査、解決するのに役立ちます。インシデントは、設定の問題、接続の欠落、実行時のエラー、またはプロセス モデルのロジック エラーが原因で発生する可能性があります。このビューには、最近の問題、その頻度、およびエラーを引き起こす可能性が最も高い要素が表示されます。

このページでは、次のことが可能です。

• 失敗したタスクや設定ミスのあるゲートウェイを特定する。

• 長期にわたってエラーの傾向を追跡する。

• 問題が発生しやすい特定のプロセスや要素を調査する。

主要な視覚化とメトリック

• インシデントの経時的推移 (グラフ)

  日ごとのエラー数を示す時系列グラフ。スパイクや不安定性の繰り返しを検出する場合に使用します。

• 失敗したプロセス トップ 10

  エラー数が最も多いプロセスをリストした棒グラフ。デバッグ作業の優先順位付けに役立ちます。

• エラーが発生した要素トップ 10

  インシデントをトリガーした特定の BPMN 要素 (タスクやゲートウェイなど) のリストです。各項目は、問題が発生したプロセス モデルにリンクしています。

インシデント テーブルの列

表 1.

フィールド	説明
プロセス名	インシデントが発生したプロセスの名前。
場所	プロセスが保存されるフォルダーまたはワークスペース。
エラー メッセージ	エラーの簡単な説明 (例: 「ゲートウェイの出力フローがありません。」)。各メッセージは詳細にリンクしています (利用可能な場合)。
Count	同じエラーが何回発生したか。
初回発生日	このプロセスで問題が最初に検出された日時。

エラーの例

• ゲートウェイの出力フローがありません。

  プロセス内の判断ポイント (ゲートウェイ) には、プロセスが到達した時点で有効なシーケンス・フローがありません。

• Orchestrator の RPA ジョブを開始できませんでした。

  プロセスが RPA ジョブを開始しようとしたものの失敗したことを示します。権限が不足しているか、ロボットが利用できないことが原因である可能性があります。