インスタンスの管理を使用する

[アクティブなインスタンス] ダッシュボード、インシデントの表、プロセス テーブルを使用し、実行中およびエラーが発生した実行を追跡するには、[概要] ホームページからプロセスのインスタンスを管理します。

プロセスの概要のホームページでは、すべてのプロセス インスタンスの運用が概説され、アクティブなインスタンスのダッシュボード、すべてのインシデントの表、すべてのプロセスの表が示されます。

アクティブ インスタンス ダッシュボード

アクティブなインスタンスのダッシュボードには、実行中のインスタンスとエラーになったインスタンス別にすべてのインスタンスの数が表示されます。

incident テーブル

incident テーブルには、未解決のすべてのインシデントが表示され、各インシデントは障害が発生したインスタンスに対応しています。この表は、プロセスごとのエラー メッセージ別に編成されており、そのプロセスで各エラー メッセージが最初に発生してから経過した時間が示されます。

プロセス テーブル

プロセス テーブルには、ユーザーがアクセスできるテナントのプロセスがすべて記録されています。この表には、実行中のインスタンスの数、エラーが発生したインスタンスの数、合計インスタンス数のほか、Orchestrator でのバージョン数とフォルダーの場所が示されます。

注:

このビューでは、Orchestrator でユーザーとして保有している権限、具体的にはプロセス ビューでのフォルダー権限に基づいてプロセスが表示されます。また、定義済みの Automation User フォルダー ロールを使用することもできます。

プロセスの詳細

プロセス テーブルから特定のプロセスを選択すると、そのプロセスのインスタンスをすべて収めたテーブルが表示されます。このテーブルでいずれか 1 つのインスタンス バージョンを選択すると、プロセス モデルを表すダイアグラムを表示できます。

すべてのプロセス インスタンスのダッシュボード

すべてのプロセス インスタンスのダッシュボードには、ワークスペース全体のすべてのプロセス実行のリアルタイムおよび履歴ビューが表示されます。この画面では、オートメーション アクティビティの監視、エラーのトラブルシューティング、パフォーマンスの傾向の把握を行います。

1. 上位のプロセス (インスタンス別)

   最も頻繁に実行されるプロセスを確認します。このビューは、最適化や追加の監視が必要な可能性のある大量のワークフローを特定するのに役立ちます。

   • プロセスごとの合計実行回数を表示します。
   • リンクを使用して、そのプロセスの詳細な履歴に直接移動できます。例: 151 個のインスタンスを持つ Loan.Origination.and.Review が、このワークスペースで最もアクティブなプロセスです。

2. 上位のプロセス (時間別)

   合計実行時間が最も長いプロセスを特定します。これにより、レビューが必要なボトルネックや実行に時間がかかっているフローが明らかになる可能性があります。

   • すべてのインスタンスの合計実行時間を集計します。
   • パフォーマンスの監視と最適化に役立ちます。

   同じ Loan.Origination.and.Review プロセスの実行時間は、合計で 201 日 を超えています。

3. プロセス インスタンスのステータス (棒グラフ)

   完了した、エラーが発生した、またはキャンセルされたインスタンスの数を時系列で視覚的に示したグラフです。

   • 完了 (緑)
   • エラー (赤)
   • キャンセル済み (灰色): これを使用して、数日間の傾向を把握したり、異常を特定したりできます。4 月 22 日のエラーと完了の急増は、最近のデプロイまたは上流システムの障害を示している可能性があります。

4. プロセス テーブル (フィルター付き)

   次の表に、プロセス名別の詳細な内訳を示します。

   列	説明
   Running (実行中)	現在アクティブなプロセス インスタンス
   完了	正常に完了した合計
   エラー	エラーにより失敗した合計
   合計	すべての実行の合計数
   バージョン	パブリッシュされたプロセス バージョンの数
   場所	プロセスがデプロイされている Orchestrator フォルダー

   ヒント:

   この表は、リアルタイムで検索、場所での絞り込み、または更新を行うことができます。

5. インスタンスの詳細へのドリルダウン

   個々のプロセスの実行に関する詳細情報を表示するには、以下の手順を実行します。

   1. リストまたはグラフでプロセス名のリンク (例: Loan.Origination.and.Review) を選択します。これにより、インスタンスの詳細ビューが開きます。
   2. フィルターを使用して、次の基準でインスタンスを表示します。
      • ステータス: 実行中、完了、エラー、キャンセル済み
      • 日付/時刻の範囲
      • バージョン番号
      • カスタム値フィルター
      • 特定の要素: この詳細ビューにより、透明性を確保しつつデバッグ、監査、最適化を行うことができます。

単一インスタンスのビュー

[すべてのインスタンス] ビューで 1 つのインスタンスを選択すると、各ステップの実行ステータスを示すダイアグラムが表示されます。

このダイアグラムには、インスタンスの実行証跡、変数、アクション履歴のデータが含まれており、実行証跡全体、アクション履歴、ステップの詳細、グローバル変数を 1 か所で一元的に確認できます。

実行証跡とステップの詳細

インスタンスの実行証跡には、エージェントやサブプロセスのステップ階層など、プロセス実行の各ステップが詳しく示されます。

さらに調査するには、ダイアグラムで特定のノードを選択するか、[実行証跡] でステップを選択します。選択したコンポーネントが青色で強調表示され、ステップ ID、ラベル、入出力変数、実行時間、追加タスクへのリンクが示されます。

アクション履歴

[ アクション履歴 ] タブには、実行したインスタンス管理アクションの詳細が、責任者や提供されたコメントなどに表示されます。また、アクティビティ量が多いためにインスタンスが調整されるなどの自動システム イベントもログに記録します。

この情報により、インスタンス実行の各ステップに高度な透明性と追跡性が得られます。

[実行証跡] タブでは、最初の行を選択した場合は [グローバル変数] が表示されますが、それ以外の行を選択した場合は [変数] の表示がトリガーされます。

• グローバル変数は、同じプロセスの複数インスタンス間で共有されます。グローバル変数は永続的であり、1 つのインスタンスを越えて値を維持します。
• 変数はプロセス インスタンスに対してローカルです。特定のプロセス インスタンス内で定義され、その特定のインスタンスの現在のステートまたはデータ コンテキストを表します。

ロールと権限

このビューに表示されるプロセスは、ユーザーが Orchestrator でユーザーとして持っている権限に基づきます。具体的には以下の権限です。

• ジョブ ビューのフォルダー権限。事前定義済みの Automation User フォルダー ロールも使用できます。
• パッケージ ビューのテナント権限。事前定義済みの Allow to be Automation User テナント ロールも使用できます。

インスタンスの管理

インスタンスの管理アクションとして、一時停止、再開、リトライ、キャンセル、移動、移行なども実行できます。これらのアクションのいずれかを実行すると、詳細情報を記録できるコメント セクションが表示されます。入力したコメントはアクション履歴のセクションに表示されます。

一時停止

インスタンスに対して一時停止アクションを実行すると、現在実行中のすべてのステップが完了した後でインスタンスの実行が一時停止します。

再開

インスタンスに対して再開アクションを実行すると、実行が再開します。

リトライ

インスタンスに対してリトライ アクションを実行すると、ワークフローにある現在のすべてのアクティビティが、最後に完了したステップから再実行されます。多くの場合、変数を編集した後や、エラーが発生したインスタンスの外部システムで何らかを更新した後で、このアクションを実行します。

移行

インスタンスで移行アクションを実行すると、そのインスタンスがプロセスの別のバージョンにアップグレードされます。これにより、ターゲット バージョンの最新のロジックと設定でインスタンスを更新できます。

キャンセル

インスタンスでキャンセル アクションを実行すると、現在のすべてのアクティビティが停止し、エージェンティック プロセスでのそれらのアクティビティの進行が終了します。この操作は元に戻せません。

注:

If you cancel an instance that contains a human-in-the-loop task, Maestro Orchestrate automatically deletes that task, so you don't have to go to Action Center and remove it manually.

次に移動

インスタンスに対する [移動 ] アクションによって、そのインスタンスの実行場所を別のプロセス要素に移動し、実行シーケンスを変更できます。多くの場合、エラーが発生したインスタンスや一時停止したインスタンスにこの手順を適用して、前のステップの再実行が必要な状況や、現在のステップを実行せずに以降のステップへ進む状況に対処します。

[移動] アクションを実行した後、[ リトライ ] オプションまたは [ 移行 ] オプションを選択して実行を再開する必要があります。

注:

この操作により、進行している実行パスの中断や、プロセスの一貫性喪失が発生することがあります。新しい場所で必要な変数値が自動的には生成されないために、そのような変数値を手動で正しい値に更新しなければならないことがあります。

インスタンスのステータスごとに利用可能なアクション

インスタンスで実行できるアクションは、インスタンスの現在のステータスによって異なります。以下の表に、各ステータスで利用可能なアクションを示します。

インスタンスのステータス	一時停止	再開	リトライ	移行	キャンセル	次に移動	変数を編集
保留中	❌	❌	❌	❌	✅	❌	❌
Running (実行中)	✅	❌	❌ ¹	❌ ¹	✅	❌	❌
一時 停止	❌	✅	❌	❌	✅	✅	✅
一時停止	❌	✅	❌	✅	✅	✅	✅
再開中	✅	❌	❌	❌	✅	❌	❌
リトライ中	✅	❌	❌	❌	✅	❌	❌
エラー	❌	❌	✅	✅	✅	✅	✅
アップグレード	❌	❌	❌	❌	❌	❌	❌
キャンセル中	❌	❌	❌	❌	❌	❌	❌
完了	❌	❌	❌ ¹	❌	❌	❌	❌
キャンセル済み	❌	❌	❌	❌	❌	❌	❌

¹ ケース インスタンスは例外です。ケースの実行中にケースをリトライまたは移行したり、完了したケースをリトライして再度開いたりすることができます。

各アクションは、インスタンスを中間ステータスを経てから落ち着くように移動します。

操作	進行中	完了時
一時停止	一時 停止	一時停止
再開	再開中	Running (実行中)
リトライ	リトライ中	実行中、またはステップが失敗した場合は再びエラーが発生した
移行	アップグレード	一時停止、または移行が失敗した場合はエラー
キャンセル	キャンセル中	キャンセル済み
次に移動	ステータスの変更なし	インスタンスは現在のステータスのままになり、リトライまたは移行した後も選択した要素から続行されます

ログ、監査証跡、実行の追跡性

This page explains how Maestro Orchestrate supports auditability, operational traceability, and compliance for long-running, multi-actor processes. It describes what execution data Maestro Orchestrate records, why that data is recorded, where you can access it, and how you can retain or export it to meet regulatory and operational requirements.

This information applies to processes orchestrated by Maestro Orchestrate in UiPath Automation Cloud. Maestro Orchestrate relies on core UiPath platform services (such as Orchestrator, Automation Cloud audit logging, Insights, and the AI Trust Layer) to enforce logging, retention, and access controls.

実行の意図と監査の目標

Maestro Orchestrate logging is designed to support the following outcomes:

• ロボット、エージェント、人間、外部システムにわたってビジネス トランザクションをエンド ツー エンドで追跡する
• プロセスが特定の実行パスをたどった方法と理由を再構築する
• 不要な顧客データを保持することなく、内部および外部の監査をサポートする
• 運用チームが失敗、リトライ、パフォーマンスの問題を調査できるようにする

Maestro Orchestrate records orchestration-level execution metadata rather than full business payloads. This design balances auditability, performance, and data-minimization requirements.

What Maestro Orchestrate records during process execution

For each process instance, Maestro Orchestrate records execution metadata that describes what ran, when it ran, and who or what executed it.

Maestro Orchestrate records:

• 実行されたプロセスのステップとサブプロセスのステップ
• 実行のタイムスタンプ (開始時刻、完了時刻、期間など)
• 実行のステータス (実行中、完了、失敗、一時停止など)
• 各ステップの実行 ID 情報
• ステップの完了時にキャプチャされた変数値

Maestro Orchestrate records this data to support operational monitoring, troubleshooting, and audit reconstruction of process behavior.

アクターの ID と実行コンテキスト

Maestro Orchestrate records execution identity information that allows you to determine who or what performed each step.

For each executed step, Maestro Orchestrate records:

• ロボットが実行したオートメーションの RobotUserName
• UiPath Platform 内の実行エンティティへの直接リンク

Maestro Orchestrate does not store a dedicated actor-type field such as human, robot, or agent. You can infer the actor type from the recorded identity and execution context.

このアプローチにより、プラットフォーム サービス間で ID モデルが重複することなく、追跡可能性が維持されます。

意思決定と実行パス

Maestro Orchestrate records execution paths rather than abstract decision labels.

Maestro Orchestrate does not record explicit decision or rule-outcome fields. Instead, Maestro Orchestrate records the path taken through gateways, subprocesses, and conditional flows.

意思決定を再構築するには、以下を確認します。

• BPMN モデル
• インスタンスの実行証跡に表示される実行パス
• 完了したステップのシーケンスとタイミング

この設計により、監査担当者とオペレーターは、余分な意思決定成果物を取り入れることなく、プロセスが特定のルートをたどった理由を理解できます。

入力、出力、および顧客データの処理

Maestro Orchestrate limits data persistence to reduce exposure of sensitive information.

By default, Maestro Orchestrate does not record:

• 完全なビジネス ペイロード
• ドキュメントのコンテンツ
• 外部システムと交換される顧客データ

Maestro Orchestrate records variable state snapshots at step completion to support traceability and debugging.

When a process uses files, Maestro Orchestrate handles them as job attachments that are scoped to a single process instance. Platform permissions and retention policies control access to these files.

実行データと監査データを参照できる場所

UiPath surfaces Maestro Orchestrate execution data through multiple operational and audit views.

以下を使用できます。

• [すべてのインスタンス] ビュー: 個々のプロセスの実行を、ステップの進行状況、タイミング、期間を含めてエンド ツー エンドで追跡する場合に使用します。
• [すべてのインシデント] ビュー: 失敗、リトライ、回復アクションを調査する場合に使用します。
• Orchestrator のログ: ロボット レベルの実行の詳細を分析する場合に使用します。
• Insights: 事前構築済みのダッシュボードとカスタム ダッシュボードを使用して実行データを経時的に分析する場合に使用します。

Insights ingests Maestro Orchestrate execution events, including process runs, element runs, and incidents. UiPath exposes this data through the Maestro Orchestrate template dashboard, which supports audit reviews, operational reporting, and trend analysis.

これらのビューを組み合わせることで、概要レベルの監視から個々の実行ステップまでのドリルダウン分析がサポートされます。

監査ログ、Insights への取り込み、保持

UiPath Automation Cloud manages audit logging and retention for Maestro Orchestrate executions.

既定では、以下のように管理されます。

• Automation Cloud の監査ログは最大で 2 年間保持されます。詳しくは「ログについて – 保持期間」をご覧ください。
• ロボットの実行ログとバックアップは 30 日間保持されます。
• Maestro Orchestrate execution traces ingested into Insights are retained for:
  • Standard Platform ティアの場合、2 年間
  • Advanced Platform ティアの場合、5 年間

保持期間は、Platform ティアとサービスの構成によって異なります。監査データと Insights のデータをエクスポートすると、より長期の保持要件や規制要件を満たすことができます。詳しくは「ログをエクスポートする」をご覧ください。

ログをエクスポートしてコンプライアンスをサポートする

You can export Maestro Orchestrate-related audit logs and execution metadata to support compliance, investigations, and long-term archiving. UiPath supports CSV export of audit logs from Automation Cloud. You can store exported data in customer-managed systems or ingest it into governance, risk, and compliance workflows.

AI を活用したステップと AI Trust Layer

AI Trust Layer を介してルーティングされる、AI を活用したステップをプロセスで使用する場合、UiPath は AI の使用状況に関する監査メタデータを記録します。

このメタデータには以下が含まれます。

• モデル識別子
• 製品とテナント コンテキスト
• 呼び出しのメタデータ

既定では、UiPath は顧客のプロンプトと AI により生成されたコンテンツを監査ログから除外します。必要に応じて、ログの動作を制御するように AI ガバナンス ポリシーを設定できます。

AI の監査の詳細を利用できるかどうかは、機能の構成とリリース ステータスによって異なります。

Correlating Maestro Orchestrate data with external systems

You can correlate Maestro Orchestrate execution data with logs from external systems such as Salesforce, ServiceNow, or AWS.

エンドツーエンドの追跡性をサポートするには、以下を使用できます。

• 共有ビジネス識別子
• インスタンス識別子
• 実行のタイムスタンプ

You can export Maestro Orchestrate audit data and ingest it into customer-managed logging or SIEM platforms to support centralized monitoring and audit workflows.

What Maestro Orchestrate does not record by default

Maestro Orchestrate follows data-minimization principles and avoids persisting unnecessary information.

By default, Maestro Orchestrate does not record:

• 完全なビジネス ペイロードまたはドキュメント
• 顧客のコンテンツを含む AI のプロンプトまたは応答
• 明示的な意思決定フィールドまたはルールと結果のフィールド

この設計により、安全な運用をサポートしながら、監査やコンプライアンスの目的でプロセス実行の動作を再構築する機能が維持されます。