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Integration Service ユーザー ガイド

Automation CloudAutomation Cloud Public SectorAutomation Suite
最終更新日時 2024年12月18日

Freshservice の認証

前提条件

コネクションを作成するには、次の資格情報が必要です。

  • サブドメイン
  • API キー

資格情報を取得する

サブドメイン
Freshdesk を使用してサポートポータルを作成すると、デフォルトで subdomain.freshdesk.com URL が割り当てられます。 URL から subdomain 部分をコピーします。
API キー

API キーを取得するには、以下の手順を実行する必要があります。

  1. サポート ポータルにログインします。

  2. 右上隅にあるプロフィール画像をクリックし、[Profile settings] に移動します。



  3. API キーは、[Delegate Approvals] セクションで確認できます。



    API キーの詳細については、 Freshservice のドキュメントをご覧ください。

Freshservice コネクションを追加する

お使いの Freshservice インスタンスへのコネクションを作成するには、次の手順を実行する必要があります。

  1. Automation CloudTM で [Integration Service] を選択します。

  2. [ コネクタ] のリストから [ Freshservice] を選択します。 検索バーで検索して、表示されるコネクタの数を絞ることもできます。

  3. [コネクションを追加] ボタンを選択します。

  4. サブドメインと API キーを入力し、[ 接続] を選択します。

  5. コネクションが追加されました。

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