Introducción a UiPath Maestro™

En el panorama empresarial actual, la complejidad es un desafío significativo.

Los flujos de trabajo empresariales a menudo implican una combinación de procesos deterministas y no deterministas. Las grandes empresas suelen utilizar más de 175 sistemas. Esta complejidad incluye una combinación de aplicaciones heredadas y modernas, una pila de tecnología fragmentada, datos aislados en sistemas dispares y coordinación entre varios equipos internos y partes interesadas externas.

Estos factores pueden provocar una visibilidad limitada de los procesos de extremo a extremo, dificultad para realizar un seguimiento de los KPI de proceso y empresarial, y oportunidades desaprovechadas para mejorar la eficiencia. Además, mientras que la IA avanza rápidamente, la falta de un bucle de aprendizaje completo a lo largo de todo el ciclo de vida del proceso dificulta que las organizaciones obtengan el ROI completo de sus inversiones en IA de manera controlada. Esta complejidad da como resultado procesos desconectados, un aumento del coste total de propiedad y dificulta el logro de resultados empresariales clave.

Capacidades y perfiles destino de UiPath Maestro™

Maestro permite a las organizaciones gestionar y orquestar procesos empresariales complejos y de larga ejecución entre agentes de IA, robots y personas, operándolos a escala a través de sistemas de interacción y sistemas de registro.Esta solución completa admite todo el ciclo de vida de los procesos empresariales de larga ejecución, incluido el modelado, la implementación, la supervisión, las operaciones y la optimización.

• Modelado de procesos

  Perfil destino: propietarios de procesos (normalmente en equipos empresariales)

  Descripción: los propietarios de procesos pueden modelar sus procesos agénticos utilizando notaciones estándar de la industria como BPMN (Modelo de proceso y notación de negocios) y definir reglas empresariales utilizando notaciones como DMN (Modelo de decisión y notación). Pueden gestionar y gobernar completamente el ciclo de vida de sus Procesos y Reglas empresariales, que abarcan la creación, las actualizaciones, el control de versiones y la retirada.

• Implementación del proceso

  Perfiles destino: Automation Developers (normalmente en IT/Automation CoE) y desarrolladores de agente/IA.

  Descripción: los Automation Developers pueden implementar los procesos empresariales y hacer que sean ejecutables utilizando las capacidades nativas de la UiPath Platform, incluidos RPA (Automatización de procesos robóticos) y Agentes. Los agentes pueden crearse de forma nativa utilizando UiPath Agent Builder Platform, o desarrollarse utilizando otras plataformas. Los desarrolladores de agente/IA pueden aprovechar sus habilidades para crear flujos de trabajo de agente sólidos e inteligentes utilizando Maestro. Estos flujos de trabajo no solo facilitarán la integración perfecta entre procesos, sino que también contribuirán al nivel de autonomía y eficiencia en el flujo de trabajo general.

• Operaciones y supervisión de procesos

  Perfil destino: equipos y administradores de operaciones de proceso

  Descripción: los equipos y administradores de operaciones de procesos pueden supervisar instancias en vivo de procesos en ejecución, ver mapas de calor de ejecución, depurar fallos y excepciones de instancias y mitigar incidencias. También pueden corregir variables, pausar, omitir, rebobinar o reiniciar instancias de proceso según sea necesario.

• Optimización de procesos

  Perfil objetivo: equipos de excelencia de procesos/análisis y administradores de procesos

  Descripción: los equipos de excelencia y análisis de procesos pueden analizar la eficacia de sus procesos actuales, realizar análisis profundos, como simulación de procesos, análisis de causa raíz y detección de cuellos de botella, e identificar oportunidades para mejorar el diseño de procesos para aumentar la eficiencia. Los administradores de procesos pueden actualizar las instancias elegibles de procesos a nuevas versiones publicadas por los propietarios de procesos.

Ventajas clave de Maestro

Maestro sirve como mecanismo para mejorar el rendimiento de tu fuerza de trabajo y sistemas automatizados. Combina datos de proceso con tareas y datos en el nivel de automatización para comprender mejor tus procesos.

Maestro te ayuda a:

• Orquestar el trabajo en varios sistemas

  Modela e implementa flujos de trabajo complejos y de larga ejecución en varios sistemas y ecosistemas para lograr tus resultados empresariales.

• Proporcionar transformación de IA agéntica

  Implementa agentes, desde UiPath o cualquier otro proveedor, utilizando un marco consistente y orquestando acciones agénticas en un proceso bien definido, con intevención humana para agencia controlada (por ejemplo: LangChain, CrewAI, Agentforce).

• Ejecutar y gestionar procesos a escala

  Aprovecha el motor movido por eventos para ejecutar procesos a escala con la capacidad de arreglar, reiniciar, modificar y gestionar versiones.

• Mejorar continuamente procesos y agentes

  Supervisa y aprende de los datos de proceso en tiempo real para identificar cuellos de botella y oportunidades y mejorar de forma proactiva a los agentes a lo largo del periodo.

• Operar con confianza y gobernanza integradas

  Define reglas y guías de proceso empresarial con reglas estándar de Modelo y notación de procesos de negocios y DMN, y permite la observabilidad completa de las acciones realizadas por agentes de IA, robots y personas.

Trabajar con flujos de trabajo de automatización empresarial complejos

Si ya tienes automatizaciones, utilizas flujos de trabajo de larga ejecución y utilizas el marco de UiPath, Maestro crea una cadena de causalidad entre tus automatizaciones y proporciona información sobre cómo se ejecutan los procesos más complejos.

Maestro te ayuda a optimizar tus sistemas y automatizaciones de personal para aumentar el rendimiento de los procesos impulsados por resultados. Utilizando Maestro, puedes obtener una comprensión más profunda de tus procesos combinando tus datos de proceso con tareas y datos del nivel de automatización.

Por qué utilizar el modelo y notación de procesos de negocios

Maestro utiliza el Modelo y notación de procesos de negocios (BPMN), un estándar general para modelar procesos empresariales. BPMN existe desde 2005 y es el preferido por los expertos en excelencia de procesos como facilitador para la colaboración basada en estándares e impulsada por modelos entre grupos empresariales e implementadores de TI.Ha crecido en importancia en la era de la IA agéntica, como facilitador para la implementación de automatización agéntica bajo control y gobernanza por las siguientes razones:

• BPMN proporciona una forma intuitiva de modelar flujos de trabajo complejos que involucran a varios agentes, lo que permite a todas las partes interesadas: usuarios empresariales, Automation Developers y expertos en IA, colaborar en el diseño de procesos dinámicos y tratar con comportamientos de agente impredecibles utilizando un conjunto especificado de reglas.
• BPMN proporciona un lenguaje común para facilitar la colaboración eficaz entre usuarios empresariales, Automation Developers y expertos en IA, garantizando la alineación de todos en el diseño de procesos y las interacciones previstas del agente de IA.
• Con construcciones como la compatibilidad con la gestión de errores y excepciones, BPMN proporciona un marco listo para lograr una agencia controlada al tiempo que se diseñan y operan agentes de IA a escala.