Warnungen

Überblick

Dieser Artikel enthält Informationen zu integrierten Orchestrator-Warnungen. Sie können auch benutzerdefinierte Warnungen an den Orchestrator senden, indem Sie die Aktivität Warnung auslösen verwenden.

Warnungen sind Benachrichtigungen zu Robotern, Warteschlangenelementen, Triggern und mehr. Sie erhalten Warnungen für alle Ordner, auf die Sie auf vier Arten zugreifen können:

• das Benachrichtigungsbanner – ein Banner, das Warnungen anzeigt, sobald sie auftreten

  
  

  

  
  

• Der Bereich „Warnungen “ – auf den über die Glocke „Warnungen“ zugegriffen werden kann, zeigt die fünf schwerwiegendsten Warnungen an

  
  

  

  
  

• die Seite Warnungen – eine umfassendere Liste aller Warnungen

  
  

  

  
  

• Warnungs-E-Mails – Zusammenfassungen der Warnungen, die Sie abonniert haben, die alle zehn Minuten als Fehlerberichte oder als tägliche Berichte erhalten wurden

  
  

  

  
  

  Als Administrator können Sie steuern, welche Warnungen jeder Ihrer Benutzer erhält:

• indem Sie auf das Profil ihrer Warnungseinstellungen zugreifen und bestimmte Ereignisse auswählen, oder
• durch Einschränken der Warnungen aus einem bestimmten Ordner.

Als Benutzer können Sie Ihre eigenen Warnungseinstellungen festlegen, die für jeden Ordner gelten, auf den Sie Zugriff haben.

Um Warn-E-Mails zu erhalten, müssen Sie den E-Mail-Mechanismus aktivieren und einen SMTP-Server einrichten.

Berechtigungen für Warnungen

Zum Anzeigen von Warnungen benötigen Sie die folgenden Berechtigungen:

• Anzeigen von Berechtigungen für Warnungen auf Mandantenebene,

• Zeigen Sie Berechtigungen für die bestimmte Komponente in dem Ordner an, von dem Sie Warnungen erhalten möchten.

  Um beispielsweise Warnungen für ausgelöste Automatisierungen im Ordner „Finanzen“ zu erhalten, muss Ihr Administrator Ihnen Folgendes zur Verfügung stellen:

  • Berechtigungen für Warnungen anzeigen,
  • Zugriff im Ordner „Finanzen“,
  • Berechtigungen für Trigger im Ordner „Finanzen“ anzeigen

Die folgende Tabelle zeigt die zusätzlichen Ordner- oder Mandantenberechtigungen, die Sie für jede Benachrichtigungskomponente benötigen:

Orchestrator-Komponente	Berechtigungskontext	Berechtigungssatz
Unattended-Roboter	Mandant	Maschinen
	Ordner	Überwachung
Attended-Roboter	Mandant	Roboter
	Ordner	Überwachung
Transaktionen	Ordner	Warteschlangen
Auslöser	Ordner	Auslöser
Jobs	Ordner	Jobs
Prozess	Ordner	Prozesse
Warteschlangen	Ordner	Warteschlangen Überwachung
Ordner	Mandant	Ordner

Schweregrade von Warnungen und Abonnements

Warnungen informieren Sie über den Komponentenstatus im Automatisierungsflow. Die Informationen sind in verschiedene Schweregrade unterteilt, sodass Sie eine Ausführung nachverfolgen oder die fehlerhaften identifizieren können.

Es gibt fünf Schweregrade, um den Status Ihrer Prozessausführung anzugeben:

• Information (Info)

  - Benachrichtigt Sie über Ereignisse mit geringer Bedeutung, die die Prozessausführung nicht unterbrechen.

• Erfolgreich

  - Benachrichtigt Sie über einen erfolgreichen Status.

• Warnen

  - Benachrichtigt Sie über mögliche riskante Ereignisse, die Ihre Prozessausführung unterbrechen können, aber jede Unterbrechung kann wiederhergestellt werden.

• Fehler (Error)

  - Benachrichtigt Sie über bevorstehende riskante Ereignisse, die eine erfolgreiche Ausführung des Prozesses verhindern.

• Schwerwiegend (Fatal)

  - Benachrichtigt Sie über Ereignisse, die das Stoppen der Prozessausführung erzwingen.

• Verschiedene

  - Das auslösende Ereignis kann unterschiedliche Schweregrade haben.

Hinweis: Die Schweregrade des Orchestrators werden von UiPath® festgelegt und können nicht bearbeitet werden.

Sie können bestimmte Komponentenereignisse abonnieren, damit Ihr Posteingang nicht durch Warnungen überfüllt wird, die Ihnen keinen angemessenen Wert bieten. Einige Komponenten lassen keine Abonnements zu, Sie können jedoch die zugehörigen Warnungen auf der Seite Warnungen sehen.

Warnungen, die ein Abonnement zulassen

Die folgende Tabelle fasst die Ereignisse zusammen, die ein Abonnement zulassen, ihren entsprechenden Schweregrad und die Berechtigung, die für den Empfang dieser Warnung erforderlich ist.

Sobald die Berechtigung festgelegt ist und Sie eines dieser Ereignisse abonniert haben, erhalten Sie Warnungen im Warnungsbereich und per E-Mail.

Komponente	Warnung	Schweregrad	Berechtigung erforderlich
Roboter	„Unattended-Roboter ist verfügbar.“	Information (Info)	Anzeigen für Maschinen
	„Attended Robot reagiert nicht.“	Information (Info)	Anzeigen für Benutzer
	„Unattended-Roboter reagiert nicht.“	Fehler (Error)	Anzeigen für Maschinen
	„Attended Robot ist getrennt.“	Information (Info)	Anzeigen für Benutzer
	„Unattended-Roboter ist getrennt.“	Schwerwiegend (Fatal)	Anzeigen für Maschinen
Jobs Erfahren Sie, wie Sie Warnungen für Aufträge generieren.	„Auftrag fehlerhaft.“	Fehler (Error)	Anzeigen für Aufträge
	„Auftrag bleibt ausstehend oder wird fortgesetzt.“	Fehler (Error)
	„Auftrag nicht beendet.“	Fehler (Error)
Auslöser	„Trigger fehlgeschlagen.“ Wird generiert, wenn der Trigger später als konfiguriert ausgelöst wurde oder wenn das Auslösen übersprungen wurde.	Fehler (Error)	Anzeigen für Trigger
	„Trigger konnte keine Aufträge erstellen, da die zugewiesenen Roboter bereits ausstehende Aufträge für diesen Prozess haben.“ Tritt bei Zeittriggern auf.	Fehler (Error)
	„Trigger konnte keinen Auftrag erstellen, da die maximale Anzahl von Aufträgen erreicht wurde.“ Tritt bei Warteschlangentriggern auf.	Information (Info)
	„Trigger nach Fehlern bei der Auftragserstellung automatisch deaktiviert.“ Wird generiert, wenn ein Trigger automatisch deaktiviert wird, da Aufträge nicht zu oft hintereinander erstellt werden konnten.	Schwerwiegend (Fatal)
Transaktionen	„Warteschlangenelement ist mit BusinessException fehlgeschlagen.“	Warnen	Anzeigen für Transaktionen
	„Warteschlangenelement ist mit ApplicationException fehlgeschlagen.“	Fehler (Error)
	„Benutzer, der als Prüfer für fehlgeschlagenes/verlassenes Warteschlangenelement zugewiesen wurde.“	Information (Info)
Warteschlangen	„Für eine Warteschlange wird ein Verstoß gegen das SLA vorhergesagt.“	Fehler (Error)	Anzeigen für Warteschlangen
	„Aufbewahrung für Warteschlange fehlgeschlagen.“	Fehler (Error)
Exportieren	„Export abgeschlossen.“	Erfolgreich	Keine Angabe
	„Export fehlgeschlagen. Wiederholen Sie den Export.“	Fehler (Error)
Cloud Robots	Cloud Robots-Poolereignisse.	Verschiedene	Anzeigen für Maschinen
	Ereignisse virtueller Cloud Robots-Maschinen.	Verschiedene

Warnungen, die kein Abonnement zulassen

Die folgende Tabelle fasst die Warnungen zusammen, die kein Abonnement zulassen, und ihren entsprechenden Schweregrad. Diese Warnungen werden auf der Seite Warnungen angezeigt und in die tägliche Zusammenfassungs-E-Mail aufgenommen.

Komponente	Warnung	Schweregrad
Prozess	Benutzerdefinierte Nachrichten, konfiguriert mit der Aktivität „Warnung auslösen“	Benutzerdefinierter Schweregrad
Ordner	„Ordner wurde erfolgreich gelöscht.“	Erfolgreich
	„Der Ordner wurde wiederhergestellt.“ Wird bei einem Fehler ausgegeben.	Fehler (Error)
	„Das Löschen des Ordners ist fehlgeschlagen. Der Ordner wurde als [automatischer_ordnername] wiederhergestellt." Wird bei einem Fehler ausgegeben und wenn gleichzeitig ein neuer Ordner mit demselben Namen erstellt wird, was bedeutet, dass der ursprüngliche Ordner bei der Wiederherstellung umbenannt wird.	Fehler (Error)
Persönliche Arbeitsbereiche	„Benutzer hat mit dem Erkunden Ihres persönlichen Arbeitsbereichs begonnen.“ Wird an den Inhaber eines persönlichen Arbeitsbereichs gesendet, wenn ein Administrator mit der Überprüfung seines Arbeitsbereichs beginnt.	Information (Info)
	„Der Benutzer hat die Erkundung Ihres persönlichen Arbeitsbereichs abgeschlossen.“ Wird an den Inhaber eines persönlichen Arbeitsbereichs gesendet, wenn ein Administrator die Überprüfung seines Arbeitsbereichs beendet.	Information (Info)
	„Ihr persönlicher Arbeitsbereich wurde in einen Ordner umgewandelt:“ Wird generiert, wenn ein persönlicher Arbeitsbereich in einen Ordner konvertiert wird.	Information (Info)
	„Benutzer hat Ihren persönlichen Arbeitsbereich gelöscht. Ein neuer leerer persönlicher Arbeitsbereich wurde für Sie erstellt.“ Wird an den Inhaber eines persönlichen Arbeitsbereichs gesendet, wenn sein Arbeitsbereich gelöscht wird.	Information (Info)
	„Aktivieren persönlicher Arbeitsbereiche erfolgreich abgeschlossen.“ Wird generiert, wenn die massenhafte Aktivierung persönlicher Arbeitsbereiche erfolgreich ist.	Erfolgreich
	„Fehler beim Aktivieren persönlicher Arbeitsbereiche.“ Wird generiert, wenn die massenhafte Aktivierung von persönlichen Arbeitsbereichen fehlschlägt.	Fehler (Error)
Testautomatisierung	Eindeutige Nachrichten zu Massenvorgängen mit Warteschlangenelementen.	Information (Info)
Auslöser	„Trigger nach Fehlern bei der Auftragsausführung automatisch deaktiviert.“ Wird generiert, wenn ein Trigger automatisch deaktiviert wird, weil der zugehörige Auftrag fünf Mal hintereinander nicht ausgeführt werden konnte.	Schwerwiegend (Fatal)

Abonnieren von Warnungen

Auf der Seite Warnungseinstellungen können Sie die Ereignisse abonnieren, zu denen Sie Warnungen erhalten möchten.

Die auf dieser Seite konfigurierten Einstellungen gelten für alle Ordner, auf die Sie im Mandanten Zugriff haben.

Ein Administrator kann jedoch die Warnungen für jeden Benutzer in einem Ordner aktivieren oder deaktivieren. Weitere Informationen finden Sie unter Aktivieren/Deaktivieren von Benutzerwarnungen pro Ordner .

Wichtig: Die Auswahl, die Sie auf der Seite Einstellungen für Warnungen treffen, kann von Ihrem Organisationsadministrator überschrieben werden. Weitere Informationen finden Sie unter Festlegen von Warnungseinstellungen pro Benutzer .

So abonnieren Sie bestimmte Ereignisse:

1. Navigieren Sie zur Seite Warnungseinstellungen :

   • Klicken Sie auf das Symbol Warnungen . Der Bereich Warnungen wird geöffnet.
   • Klicken Sie auf das Zahnradsymbol . Die Seite „ Warnungen “ wird im Mandantenkontext geöffnet. Das heißt, die hier vorgenommenen Optionen gelten für alle Ordner, auf die Sie Zugriff haben.
2. Wählen Sie die Ereignisse basierend auf der zugeordneten Komponente oder dem Schweregrad aus.

Wenn Sie das Kontrollkästchen der übergeordneten Komponente aktivieren oder deaktivieren, werden alle zugehörigen Ereignisse automatisch ausgewählt bzw. deren Auswahl aufgehoben.

Warnungsbenachrichtigungen

Der Orchestrator benachrichtigt Sie auf zwei Arten über neue Warnungen, die sich nicht gegenseitig ausschließen:

• E-Mail – Warnungen per E-Mail, alle zehn Minuten und täglich
• im Orchestrator – Warnungen , die im Warnungsbereich empfangen wurden

E-Mail

Wenn Sie immer über Änderungen an Ihren Automatisierungen informiert sein möchten, können Sie Warn-E-Mailsaktivieren.

Warnungs-E-Mails enthalten zehnminütige oder tägliche Zusammenfassungen für die abonnierten Ereignisse:

• Die Zehn-Minuten-Zusammenfassung zeigt nur die Warnungen „ Schwerwiegend “ und „ Fehler “ an, die in einem Zeitrahmen von zehn Minuten für alle Ordner aufgetreten sind, auf die Sie Zugriff haben.

• Die tägliche Zusammenfassung meldet alle abonnierten Warnungen, die in Ihrem Mandanten aufgetreten sind, in allen Ordnern, auf die Sie Zugriff haben.

  Berichte beginnen täglich um 10:00 Uhr Ihrer Mandantenzeitzone mit der Erfassung von Warnungen.

Lesen Sie weitere Informationen zu Warnungs-E-Mails.

Im Warnungsbereich

Nach dem Abonnement erhalten Sie Warnungen im Orchestrator über den Bereich Warnungen . Wenn eine neue Warnung protokolliert wird, zeigt das Warnungssymbol einen roten Punkt an. Das bedeutet, dass Sie ungelesene Warnungen haben.

Der Bereich Warnungen zeigt die fünf schwerwiegendsten Warnungen an.

Wenn Sie im Panel auf eine Warnung klicken, werden Sie zur benutzerdefinierten gefilterten Seite der zugehörigen Komponente weitergeleitet. Wenn Sie beispielsweise die Warnung „Auftrag fehlerhaft“ erhalten und darauf klicken, wird *Aufträge geöffnet, gefiltert, um den fehlerhaften Auftrag anzuzeigen.

Klicken Sie auf Alle Warnungen anzeigen , um zur Seite Warnungen Ihres Mandanten zu navigieren.

Seite „Warnungen“

Die Seite Warnungen ist ein zentraler Ort, an dem alle Warnungen in Ihrem Mandanten in allen Ordnern angezeigt werden, auf die Sie Zugriff haben. Es enthält Informationen, mit denen Sie die fehlerhaften Komponenten identifizieren und aufspüren können.

Um die Liste der Warnungen einzugrenzen, können Sie die folgenden Filter verwenden:

• Schweregrad – Beim Filtern nach einem bestimmten Schweregrad zeigt der Orchestrator alle Warnungen mit einem Schweregrad an, der gleich oder höher als der ausgewählte ist. Die Hierarchie der Schweregrade ist wie folgt, von am schwersten bis zum am wenigsten schwerwiegend:

  • Schwerwiegend > Fehler > Warnung > Erfolgreich > Info.

    Wenn Sie beispielsweise nach Warnfiltern, zeigt der Orchestrator Warn-,Error-und Fatal -Warnungen an, mit Ausnahme von Success und Info, die niedriger als Warnsind.

• Komponente – Beim Filtern nach einer Komponente werden die Warnungen für diese bestimmte Komponente angezeigt.
• Zeit – Beim Filtern nach Zeitintervallen werden die Warnungen angezeigt, die während des ausgewählten Intervalls aufgetreten sind. Die verfügbaren Filteroptionen sind Letzte Stunde,Letzter Tag,Letzte Woche,Letzte 30 Tageund Alle.
• Status: Beim Filtern nach Status werden entwederUngelesen ,Gelesenoder AlleWarnungen angezeigt .

Am Ende jeder Warnungszeile befinden sich zwei umsetzbare Schaltflächen der folgenden Typen:

• Als gelesen markieren – Markiert die entsprechenden Warnungen als gelesen. Standardmäßig werden alle Warnungen mit den Schweregraden Info,Erfolgund Warnung auf der Seite Warnungen als gelesen markiert.
• Details anzeigen – Öffnet den Detailbereich für die zugeordnete Komponente.
• Warnungsquelle anzeigen – leitet Sie zu einer benutzerdefinierten gefilterten Seite der Komponente um, die die Warnung generiert hat.

Warnungsquellen

Die folgenden Aktionen leiten Sie zur Warnungsquelle weiter, sodass Sie Details zu der spezifischen Komponente sehen können, die die Warnung ausgelöst hat:

• Klicken auf Warnungsquelle anzeigen auf der Seite Warnungen
• Klicken auf Weitere Informationen in der E-Mail mit der Fehlerzusammenfassung

• Klicken auf die Warnung im Warnungsbereich

  Hinweis: Warnungen, die beim Debuggen von Studio-Prozessen generiert werden, enthalten keine Umleitungslinks.