Warnungen

Auf der Seite Warnungen werden Benachrichtigungen für Roboter, Warteschlangenelemente, Trigger, Aufträge, Prozesse und Aktionen angezeigt. Die Seite ist global, d. h. Sie erhalten Benachrichtigungen aus allen Ordnern, und Sie können keine detaillierteren Optionen auswählen. Warnungen werden in Echtzeit gesendet und können einen der folgenden Schweregrade aufweisen: Info, Erfolg, Warnung, Fehler oder Schwerwiegend, und können zu einer der folgenden Komponenten passen: Roboter, Transaktionen, Trigger, Aufträge, Prozess, Aktionen, Warteschlangen.

Wenn neue Warnungen generiert werden, wird auf dem Symbol Warnungen ein rotes Benachrichtigungszeichen angezeigt. Neue Warnungen werden auf der Seite Warnungen als ungelesen angezeigt.

Um eine Warnung zu schließen, klicken Sie auf die entsprechende Schaltfläche Als gelesen markieren.

Um mehrere Warnungen gleichzeitig zu schließen, wählen Sie sie aus und klicken Sie oben auf der Seite auf die globale Schaltfläche Als gelesen markieren.

Wichtig: Automatisch bereitgestellte Verzeichnisbenutzer übernehmen keine Warnungsabonnementeinstellungen von der übergeordneten Gruppe und sie erhalten standardmäßig keine Warnungen. Um Benutzern Zugriff auf Warnungen zu geben, müssen Sie dem jeweiligen Benutzer die entsprechenden Berechtigungen explizit erteilen.

Warnungsbenachrichtigungs-Panel

Das Benachrichtigungs-Panel zeigt maximal 5 Warnungen an, die nach Schweregrad und Erstellungszeit sortiert sind. Warnungen mit höherem Schweregrad werden zuerst angezeigt; wenn mehrere Warnungen mit dem gleichen Schweregrad vorhanden sind, werden sie in umgekehrter chronologischer Reihenfolge angezeigt. Wenn Sie eine Warnung auf der Seite Warnungen schließen, wird sie aus dem Benachrichtigungs-Panel entfernt.

Im Benachrichtigungs-Panel können Sie zur Seite Warnungen navigieren, indem Sie auf Alle Benachrichtigungen anzeigen klicken, oder zur Seite Profil, indem Sie auf Einstellungen für Benachrichtigungen öffnen klicken.

Benutzerdefinierte Warnungen

Benutzerdefinierte Warnungen können mithilfe der Aktivität Raise Alert an den Orchestrator gesendet werden. Diese unterstützt Sie beim Einfügen von benutzerdefinierten Meldungen auf der Seite Warnungen mit einem ausgewählten Schweregrad. Die im Feld Benachrichtigung der Aktivität hinzugefügte Zeichenfolge ist die Meldung, die auf der Orchestrator-Seite Warnungen angezeigt wird. Alle benutzerdefinierten Warnungen werden in Orchestrator unter der Komponente Prozess gemeldet.

Warnungen mit dem Schweregrad Fatal oder Error sind auch in E-Mails enthalten, wenn die E-Mail-Konfiguration ordnungsgemäß durchgeführt wurde.

Beachten Sie bitte, dass zur Ausführung dieser Aktivität in Studio der Roboter (Robot) mit Orchestrator verbunden sein muss und die Roboter-(Robot)Rolle (Role) Berechtigung zum Anzeigen (View), Erstellen (Create) und Bearbeiten (Edit) von Warnungen haben muss. Die Aktivität läuft unter dem Roboter, der sie ausführt.

Warnungen abonnieren/Abonnements von Warnungen abbestellen

Hinweis: Die Einstellungen in diesem Abschnitt sind irrelevant, wenn Sie keine entsprechenden Rechte zum Anzeigen für die jeweilige Warnungskategorie haben.

Sie haben die Möglichkeit, Benachrichtigungen auf der Profilseite für jede der folgenden Kategorien zu abonnieren/abzubestellen: Transaktionen, Roboter, Aufträge, Aufgaben, Trigger und Warteschlangen.

Standardmäßig sind in neuen Installationen vom Orchestrator alle Warnungsbenachrichtigungen aktiviert. Wenn Sie Ihre Orchestrator-Instanz auf 2019.10 aktualisiert haben, sind nur die Optionen Transaktionen, Roboter, Aufträge und Trigger aktiviert, während die Umschalter für Warteschlangen und Aufgaben deaktiviert sind.

Wenn Sie für eine der Kategorien nicht die erforderlichen Berechtigungen haben, wird das Symbol Keine Warnungen daneben eingeblendet und Sie erhalten keine der entsprechenden Warnungen.

Angenommen, Sie möchten nur Transaktionen, Aufträge und Trigger abonnieren. Sie verfügen jedoch nicht über Berechtigungen zum Anzeigen für Aufträge. In diesem Fall erhalten Sie nur Benachrichtigungen für Transaktionen und Trigger, und der Abschnitt Warnungen sieht wie im folgenden Screenshot aus:

Warnungsschweregrad

Die Schweregrade der Warnungen gelten für verschiedene Arten an Benachrichtigungen, wie folgt:

• Info – Roboter jetzt verfügbar; Benutzer als Prüfer für fehlgeschlagenes/aufgegebenes Warteschlangenelement zugeordnet; Benutzer von einer oder mehreren Aufgaben zugeordnet/nicht zugeordnet/neu zugeordnet.
• Warn – Warteschlangenelemente, die mit Geschäftsausnahmen fehlschlagen.
• Error – Aufträge, die fehlschlagen, ob geplant oder manuell gestartet; Roboter, die nicht antworten; Warteschlangenelemente, die mit Anwendungsausnahmen fehlschlagen, Warteschlangen-Trigger, die keine neuen Aufträge erstellen können.
• Schwerwiegend (Fatal) – Roboter, die offline gehen oder getrennt sind.
• Success – Warnungen, die mit der Aktivität Raise Alert generiert werden.

Beim Filtern der Seite Warnungen (Alerts) nach dem Schweregrad (Severity) beachten Sie bitte, dass Schweregrade, die höher als die von Ihnen ausgewählten sind, ebenfalls angezeigt werden. Wenn Sie Warnen (Warn) auswählen, werden Meldungen für die Schweregrade Warnen (Warn), Fehler (Error) und Schwerwiegend (Fatal) angezeigt.

Der Standardwert des Filters ist Info. Dies bedeutet, dass beim Entfernen aller Filter Warnungen mit dem Schweregrad Info und darüber angezeigt werden.

Hinweis:

Alle Warnungen mit niedrigeren Schweregraden (Info,Warn,Erfolg) werden im Warnungsraster als gelesen markiert.

Nur Warnungen mit schwerwiegenden Folgen und Fehlern werden über E-Mail-Berichte mit Fehlerzusammenfassung gesendet.

Komponente	Schweregrad	Szenario
Jobs	Fehler (Error)	Job fehlgeschlagen
Jobs	Fehler (Error)	Job nicht erstellt
Roboter	Schwerwiegend (Fatal)	Roboter ist getrennt
Roboter	Fehler (Error)	Roboter antwortet nicht
Roboter	Information (Info)	Roboter ist verfügbar
Zeitpläne	Fehler (Error)	Fehler beim Auslösen des Hintergrund-Jobs
Zeitpläne	Fehler (Error)	Ausführung des Hintergrund-Jobs fehlgeschlagen
Transaktionen	Fehler (Error)	Warteschlangenobjekt mit Anwendungsausnahme fehlgeschlagen
Transaktionen	Warnen	Warteschlangenobjekt mit Geschäftsausnahme fehlgeschlagen
Transaktionen	Information (Info)	Benutzer als Prüfer für fehlgeschlagenes/ausgemustertes Warteschlangenobjekt zugeordnet
Warteschlangen	Fehler (Error)	Ein Verstoß gegen das SLA wird für eine Warteschlange vorhergesagt.
Aufgaben	Information (Info)	Benutzer von einer oder mehreren Aufgaben zugeordnet/nicht zugeordnet/neu zugeordnet
Auslöser	Fehler (Error)	Trigger konnte keinen Auftrag erstellen, da die maximale Anzahl von Aufträgen erreicht wurde. Tritt bei Warteschlangen-Triggern auf.
Auslöser	Fehler (Error)	Trigger konnte keine Aufträge erstellen, da die zugeordneten Roboter bereits ausstehende Aufträge für diesen Prozess haben. Tritt bei Zeit-Triggern auf.
Prozess	Erfolgreich	Prozesswarnung – Warnungen, die mit der Aktivität Raise Alert generiert werden
Ordner	Erfolgreich	Folder <folderName> was successfully deleted.
Ordner	Fehler (Error)	The folder <folderName> was restored. Wird bei einem Fehler ausgegeben.
Ordner	Fehler (Error)	Deletion of folder <folderName> failed. The folder was restored as <folderName>. Wird erzeugt, wenn ein Fehler auftritt und wenn gleichzeitig ein neuer Ordner mit demselben Namen erstellt wird, d. h. der ursprüngliche Ordner wird bei der Wiederherstellung umbenannt.
Persönliche Arbeitsbereiche	Information (Info)	User <userName> started exploring your personal workspace. Wird an den Inhaber eines persönlichen Arbeitsbereichs gesendet, wenn ein Administrator mit der Überprüfung seines Arbeitsbereichs beginnt.
Persönliche Arbeitsbereiche	Information (Info)	User <userName> finished exploring your personal workspace Wird an den Inhaber eines persönlichen Arbeitsbereichs gesendet, wenn ein Administrator die Überprüfung seines Arbeitsbereichs beendet.
Persönliche Arbeitsbereiche	Information (Info)	Your personal workspace was converted to a folder: <folderName> Wird generiert, wenn ein persönlicher Arbeitsbereich in einen Ordner konvertiert wird.
Persönliche Arbeitsbereiche	Information (Info)	User <folderName> deleted your personal workspace. A new empty personal workspace was created for you Wird an den Inhaber eines persönlichen Arbeitsbereichs gesendet, wenn sein Arbeitsbereich gelöscht wird.
Persönliche Arbeitsbereiche	Erfolgreich	Enabling personal workspaces successfully completed Wird generiert, wenn die massenhafte Aktivierung persönlicher Arbeitsbereiche erfolgreich ist.
Persönliche Arbeitsbereiche	Fehler (Error)	Enabling personal workspaces failed Wird generiert, wenn die massenhafte Aktivierung von persönlichen Arbeitsbereichen fehlschlägt.