Warnungen

Auf der Seite Warnungen werden Benachrichtigungen für Roboter, Warteschlangenelemente, Trigger, Aufträge, Prozesse und Aktionen angezeigt. Die Seite ist global, d. h. Sie erhalten Benachrichtigungen aus allen Ordnern, und Sie können keine detaillierteren Optionen auswählen. Warnungen werden in Echtzeit gesendet und können einen der folgenden Schweregrade aufweisen: Info, Erfolg, Warnung, Fehler oder Schwerwiegend, und können zu einer der folgenden Komponenten passen: Roboter, Transaktionen, Trigger, Aufträge, Prozess, Aktionen, Warteschlangen.

Wenn neue Warnungen generiert werden, wird auf dem Symbol Warnungen ein rotes Benachrichtigungszeichen angezeigt. Neue Warnungen werden auf der Seite Warnungen als ungelesen angezeigt.

Um eine Warnung zu schließen, klicken Sie auf die entsprechende Schaltfläche Als gelesen markieren.

Um mehrere Warnungen gleichzeitig zu schließen, wählen Sie sie aus und klicken Sie oben auf der Seite auf die globale Schaltfläche Als gelesen markieren.

Wichtig:

Auto-provisioned directory users do not inherit alert subscription settings from the parent group, nor do they receive any alerts by default. To grant users access to alerts, you are required to grant the corresponding permissions to the user explicitly.

Warnungsbenachrichtigungs-Panel

Das Benachrichtigungs-Panel zeigt maximal 5 Warnungen an, die nach Schweregrad und Erstellungszeit sortiert sind. Warnungen mit höherem Schweregrad werden zuerst angezeigt; wenn mehrere Warnungen mit dem gleichen Schweregrad vorhanden sind, werden sie in umgekehrter chronologischer Reihenfolge angezeigt. Wenn Sie eine Warnung auf der Seite Warnungen schließen, wird sie aus dem Benachrichtigungs-Panel entfernt.

Im Benachrichtigungs-Panel können Sie zur Seite Warnungen navigieren, indem Sie auf Alle Benachrichtigungen anzeigen klicken, oder zur Seite Profil, indem Sie auf Einstellungen für Benachrichtigungen öffnen klicken.

Benutzerdefinierte Warnungen

Custom alerts can be sent to Orchestrator using the Raise Alert activity, which helps you add custom messages in the Alerts page, with a selected severity. The string added in the activity's Notification field is the message which appears in the Orchestrator Alerts page. All custom alerts are raised in Orchestrator under the Process component.

Alerts having either Fatal or Error severity are also included in emails if email configuration is done properly.

Please note that in order to execute this activity in Studio, the Robot has to be connected to Orchestrator and the Robot role needs to have View, Create, and Edit permissions on Alerts. The activity runs under the Robot which executes it.

Warnungen abonnieren/Abonnements von Warnungen abbestellen

Hinweis:

Die Einstellungen in diesem Abschnitt sind irrelevant, wenn Sie keine entsprechenden Rechte zum Anzeigen für die jeweilige Warnungskategorie haben.

You have the possibility to subscribe/unsubscribe from alerts on the Profile page for each of the following categories: Transactions, Robots, Jobs, Tasks, Triggers, and Queues.

Standardmäßig sind in neuen Installationen vom Orchestrator alle Warnungsbenachrichtigungen aktiviert. Wenn Sie Ihre Orchestrator-Instanz auf 2019.10 aktualisiert haben, sind nur die Optionen Transaktionen, Roboter, Aufträge und Trigger aktiviert, während die Umschalter für Warteschlangen und Aufgaben deaktiviert sind.

Keep in mind that if you don't have the necessary permissions on one of the categories, the No Alerts icon is displayed next to it and you don't receive any of the corresponding alerts.

Angenommen, Sie möchten nur Transaktionen, Aufträge und Trigger abonnieren. Sie verfügen jedoch nicht über Berechtigungen zum Anzeigen für Aufträge. In diesem Fall erhalten Sie nur Benachrichtigungen für Transaktionen und Trigger, und der Abschnitt Warnungen sieht wie im folgenden Screenshot aus:

Warnungsschweregrad

Die Schweregrade der Warnungen gelten für verschiedene Arten an Benachrichtigungen, wie folgt:

• Info – Roboter jetzt verfügbar; Benutzer als Prüfer für fehlgeschlagenes/aufgegebenes Warteschlangenelement zugeordnet; Benutzer von einer oder mehreren Aufgaben zugeordnet/nicht zugeordnet/neu zugeordnet.
• Warn – Warteschlangenelemente, die mit Geschäftsausnahmen fehlschlagen.
• Error – Aufträge, die fehlschlagen, ob geplant oder manuell gestartet; Roboter, die nicht antworten; Warteschlangenelemente, die mit Anwendungsausnahmen fehlschlagen, Warteschlangen-Trigger, die keine neuen Aufträge erstellen können.
• Schwerwiegend (Fatal) – Roboter, die offline gehen oder getrennt sind.
• Success – Warnungen, die mit der Aktivität Raise Alert generiert werden.

When filtering the Alerts page according to the Severity level, please note that all greater severity levels are also displayed. For example, if you select Warn, messages are going to be displayed for the Warn,Error and Fatal severity levels.

Der Standardwert des Filters ist Info. Dies bedeutet, dass beim Entfernen aller Filter Warnungen mit dem Schweregrad Info und darüber angezeigt werden.

Hinweis:

All alerts with lower severity levels (Info,Warn,Success) are marked as read in the Alerts grid.

Only Fatal and Error alerts are sent via Error summary email reports.

Komponente	Schweregrad	Szenario
Jobs	Fehler (Error)	Job fehlgeschlagen
Jobs	Fehler (Error)	Job nicht erstellt
Roboter	Schwerwiegend (Fatal)	Roboter ist getrennt
Roboter	Fehler (Error)	Roboter antwortet nicht
Roboter	Information (Info)	Roboter ist verfügbar
Zeitpläne	Fehler (Error)	Fehler beim Auslösen des Hintergrund-Jobs
Zeitpläne	Fehler (Error)	Ausführung des Hintergrund-Jobs fehlgeschlagen
Transaktionen	Fehler (Error)	Warteschlangenobjekt mit Anwendungsausnahme fehlgeschlagen
Transaktionen	Warnen	Warteschlangenobjekt mit Geschäftsausnahme fehlgeschlagen
Transaktionen	Information (Info)	Benutzer als Prüfer für fehlgeschlagenes/ausgemustertes Warteschlangenobjekt zugeordnet
Warteschlangen	Fehler (Error)	Ein Verstoß gegen das SLA wird für eine Warteschlange vorhergesagt.
Aufgaben	Information (Info)	Benutzer von einer oder mehreren Aufgaben zugeordnet/nicht zugeordnet/neu zugeordnet
Auslöser	Fehler (Error)	Trigger konnte keinen Auftrag erstellen, da die maximale Anzahl von Aufträgen erreicht wurde. Tritt bei Warteschlangen-Triggern auf.
Auslöser	Fehler (Error)	Trigger konnte keine Aufträge erstellen, da die zugeordneten Roboter bereits ausstehende Aufträge für diesen Prozess haben. Tritt bei Zeit-Triggern auf.
Prozess	Erfolgreich	Prozesswarnung – Warnungen, die mit der Aktivität Raise Alert generiert werden
Ordner	Erfolgreich	Folder <folderName> was successfully deleted.
Ordner	Fehler (Error)	The folder <folderName> was restored.Wird bei einem Fehler ausgegeben.
Ordner	Fehler (Error)	Deletion of folder <folderName> failed. The folder was restored as <folderName>. Wird erzeugt, wenn ein Fehler auftritt und wenn gleichzeitig ein neuer Ordner mit demselben Namen erstellt wird, d. h. der ursprüngliche Ordner wird bei der Wiederherstellung umbenannt.
Persönliche Arbeitsbereiche	Information (Info)	User <userName> started exploring your personal workspace. Wird an den Inhaber eines persönlichen Arbeitsbereichs gesendet, wenn ein Administrator mit der Überprüfung seines Arbeitsbereichs beginnt.
Persönliche Arbeitsbereiche	Information (Info)	User <userName> finished exploring your personal workspace Wird an den Inhaber eines persönlichen Arbeitsbereichs gesendet, wenn ein Administrator die Überprüfung seines Arbeitsbereichs beendet.
Persönliche Arbeitsbereiche	Information (Info)	Your personal workspace was converted to a folder: <folderName> Wird generiert, wenn ein persönlicher Arbeitsbereich in einen Ordner konvertiert wird.
Persönliche Arbeitsbereiche	Information (Info)	User <folderName> deleted your personal workspace. A new empty personal workspace was created for you Wird an den Inhaber eines persönlichen Arbeitsbereichs gesendet, wenn sein Arbeitsbereich gelöscht wird.
Persönliche Arbeitsbereiche	Erfolgreich	Enabling personal workspaces successfully completed Wird generiert, wenn die massenhafte Aktivierung persönlicher Arbeitsbereiche erfolgreich ist.
Persönliche Arbeitsbereiche	Fehler (Error)	Enabling personal workspaces failed Wird generiert, wenn die massenhafte Aktivierung von persönlichen Arbeitsbereichen fehlschlägt.

Lokalisierung von E-Mail-Warnungen

Wenn Sie die E-Mail-Warnungsfunktion aktivieren, berücksichtigen Sie die folgenden Szenarien:

• Bei E-Mail-Warnungen, die an eine E-Mail-fähige AD- oder AAD-Gruppe gesendet werden, wird die Sprache verwendet, die Sie auf der Orchestrator-Organisationsebene festgelegt haben. Dieser Typ von E-Mail-Warnung ignoriert die E-Mail-Spracheinstellungen der Empfängergruppe.
• Bei E-Mail-Warnungen, die an einen einzelnen Benutzer gesendet werden, wird die Sprache in der folgenden Reihenfolge verwendet:
  • Die Sprache des einzelnen Benutzers.
  • Die Sprache des Mandanten.
  • Die Standardsprache der Anwendungsebene.