Automation Suite サポートバンドルツールを使用する

概要

次のコマンドを使用して supportability-tools zip をダウンロードし、そのコンテンツを抽出します。

curl "https://download.uipath.com/automation-suite/2021.10.6/supportability-tools-2021.10.6.zip" -o supportability-tools-2021.10.6.zip
unzip supportability-tools-2021.10.6.zip -d support-toolscurl "https://download.uipath.com/automation-suite/2021.10.6/supportability-tools-2021.10.6.zip" -o supportability-tools-2021.10.6.zip
unzip supportability-tools-2021.10.6.zip -d support-tools

bash support-bundle.sh コマンドを使用して、support-tools/support-bundle/ フォルダーからサポートバンドルを生成できます。このコマンドは、適切な kubeconfig コンテキストをクラスターに設定してある場所であれば、どこからでも実行できます。

注: Azure で、ネットワークセキュリティグループに IP が追加されていることを確認してください。

次の画像に、このコマンドの一般的な出力を示します。

Automation Suite サポートバンドルのパラメーター

bash support-bundle.sh を実行するだけで、過去 7 日間の S3 ストアのログが収集されます。
特定の日付のログを収集する場合は、bash support-bundle.sh -F 2021-06-22 -D 1 を実行します。
- -Fは、YYYY-MM-DD 形式の日付として使用します。
- -D は、-F の開始日からログを収集する日数 (既定値は 7 日) として使用します。
現在、Automation Suite で使用されるほぼすべての名前空間のログを収集しています。特定の名前空間のみのログを収集する場合は、bash support-bundle.sh -N uipath,uipath-infra を実行します。
- -N は、ログを収集する名前空間のリストとして使用します。
MongoDB のサポートバンドルを生成する場合は、コマンドの末尾に -m を使用します (bash support-bundle.sh -m)。このコマンドを実行すると、bash コマンドが実行されているフォルダーの直下に mongo_support_bundle_<current_timestamp>.tgz という名前の .tgz 圧縮ファイルが生成されます。このファイルを添付し、UiPath サポートチームに送信してください。

Automation Suite サポートバンドルの構造

.zip アーカイブには、次のファイルとフォルダーが含まれます。

ファイル/フォルダー	説明
`logs`	S3 ストアから収集されたログが含まれます。
`events`	すべての名前空間のイベントの説明が含まれます。
`nodes.info`	クラスター内のすべてのノードの説明が含まれます。
`jobs/deployments/pods/daemonsets`	すべての名前空間の対応するオブジェクトの説明が含まれます。
`current-logs`	現在実行中のポッドからの過去 4 時間のログが含まれます。これを収集して、Ceph S3 ストアがダウンしているシナリオを処理します。