将附件添加到工单

要将附件上传到工单，您必须使用“添加注释”活动。

首先，使用“上传文件”活动将文件上传到 Zendesk。

接下来，在“添加注释”活动中，在“上传”字段中使用“上传附件”活动的输出变量。选择“使用变量”输入方法，然后选择“上传附件”>“文件令牌”。

分配给“上传次数”的变量应如下所示：