创建新事件

ServiceNow 连接器中的“新建事件”活动。

项目兼容性

Windows | 跨平台

概述

描述	API 方法	API 路径	角色
新建事件。	发布	/api/now/table/incident	itil

输入

参数	描述	数据类型
调用者	对调用者 ( sys_user sys_id) 的引用	字符串
简短说明	事件简要摘要	字符串
描述	事件的详细描述	字符串
紧急程度	事件优先级（定义见 ServiceNow）	Int32
状态	初始事件状态	Int32
Assigned to	分配的用户	字符串
动态字段	元数据公开的其他事件字段（包括自定义字段）	动态

输出

重要提示：

ServiceNow 是动态 API，这意味着可以添加自定义表格和字段，并可以删除和/或重命名标准表格和字段。因此，在这些 API 上完成的任何策划仅适用于 ServiceNow 的标准实现。例如，如果您更改了事件表名称，并更改了名称方面的字段和/或添加了新的必填字段，则需要使用通用活动（获取记录、列出所有记录、插入记录、更新记录、删除记录），以便与 ServiceNow 实例成功进行交互。

请联系您的 ServiceNow 管理员，以确定与您的用例的资源交互的必要条件。

参数	描述	数据类型
Incident	已创建事件记录	object
事件 ID	已创建事件的 Sys_id	字符串
事件编号	人工可读事件编号（例如INC0012345 ）	字符串

备注：

• 在 API 工作流中，系统会返回一个响应对象作为输出。任何必填字段均可直接从此对象中提取。
• 在 RPA 工作流中，某些输出参数可能有所不同，但即使未显式公开，仍可以从响应对象中检索必要的值。